פסיכולוגיה שיווקית היא ענף השיווק שאחראי על מציאת הצרכים, המוטיבציה והטעם של הצרכנים ליצור מוצרים המתאימים למוטיבציות מסוג זה.
הפסיכולוגיה היישומית של עולם השיווק עוזרת למצוא את המפתחות הדרושים כדי לדעת כיצד פועל המוח האנושי, וזהו יסוד לגרום ללקוחות פוטנציאליים לקנות בסופו של דבר את המוצרים של חברות.
כיצד משפיעה פסיכולוגיה שימושית על שיווק?
פסיכולוגיה מורכבת מהטכניקות והכלים המגוונים ביותר המאפשרים לחזות התנהגות צרכנית, כמו למשל שיווק נוירומטרי, למשל.
מסיבה זו ידיעת סוג זה של התנהגות וידע מה משפיע על החלטות צרכנים לבצע רכישה, היא מידע רלוונטי והכרחי לכל סוג של מותג.
זה יכול לסייע ביצירת מוצרים המגיבים לסוג של ביקוש וגם להגביר את מכירות החברה.
טכניקות ופעולות של פסיכולוגיה שיווקית
אלה כמה:
- שיווק נוירומטרי. זוהי טכניקה החוקרת התנהגות אנושית, מנבאת את פעולותיהם ולומדת את מוח הצרכן ביחס לפעולות הרכישה שלהם.
הוא נמצא בשימוש נרחב בשל אמינותו מכיוון שהוא צופה את פעולות המשתמשים ועוזר לקבוע את המוצר שהם יבחרו ואת המניעים אליו בצורה אמפירית ויעילה הרבה יותר מסוגים אחרים של טכניקות.
- קופירייטינג. קופירייטינג היא טכניקת כתיבה, אך היא עובדת עם משהו מהותי שקשור לפסיכולוגיה: שכנוע.
נעשה שימוש בתכנים שמטרתם להשיג סדרת יעדים והעבודה נעשית על הרחבת הטקסטים הללו באמצעות שכנוע וטיעונים בלתי הפיכים, כך שהמשתמש בסופו של דבר יעשה את מה שהאחראי רוצה: מכירה, הורדת מסמך או מִנוּי.
- יצירת ציפיות. זוהי טכניקה הקשורה לאפקט זייגרניק, שבעולם השיווק מתורגמת כהשפעה של יצירת הפתעה, ציפייה או חרדה מסוימים אצל המשתמש באופן שמחשבה זו מובילה אותו לייצר יותר עניין בנושא הנידון. מגדל אותו. דוגמה לכך תהיה קדימונים לקבלת תשומת לב, או פרסומות בטלוויזיה.
- הפעל מוטיבציה. זה חיוני בקניית פריט. ניתן לאמת שלמשתמש יש את הצורך והמוטיבציה לקנות מחשב, למשל. אתה יכול לברר באמצעות סקרים, או ביקורים בפלטפורמות שונות הודות לשימוש בעוגיות המשמשות למעקב אחר מה הציבור מתעניין, ותוכל גם ליצור רימרקטינג לאחר שתדע את המידע, שהוא ההשפעה של מודעות הקשורות לחיפושים שנעשו בגוגל.
פסיכולוגיה היא גורם שיש לקחת בחשבון בעולם השיווק. חלק חיוני בידיעה כיצד המשתמשים חושבים ולהגיע אליהם בצורה הרבה יותר ישירה. הודות לעבודה בטכניקות מסוג זה, מותגים מסוגלים לצפות ולייצר מוטיבציה, חרדה ועניין אצל המשתמשים באמצעות המוצרים שלהם.
