העלון הוא שליחת מידע לקוראים שנרשמו בעבר לאתר או לבלוג. לעתים קרובות משתמשים בשם האנגלי "ניוזלטר".
בקיצור, מדובר בפרסום קבוע שחברה שולחת למנויים שלה בדוא"ל. המידע הכלול בעלון יכול להיות קידום מכירות עבור העסק או החברה, או פשוט שיווק באמצעות תוכן בכדי להוסיף ערך מוסף למותג.
לדוגמא, אם יש לנו בלוג ואנחנו כותבים מאמרים שונים, נוכל לשלוח אותם למנויים שלנו כדי לקרוא את החדשות האחרונות שפיתחנו.
כיצד נוכל להתחיל ליצור את העלון שלנו?
כדי להתחיל לייצר משלוחים יהיה צורך להשתמש במאגר המידע של לקוחותינו. חשוב לאסוף את כל השמות והנתונים שלך במסמך אחד, למשל ב- Excel. באופן זה, נכין את הבסיס כאשר אנו משתמשים בפלטפורמה מסוימת לביצוע המשלוח.
ישנן פלטפורמות משלוח רבות כיום. עלינו לבחור את המתאים ביותר לצרכים ולמאפיינים שלנו.
אילו הנחיות עלינו לקחת בחשבון בעת שליחת עלון?
אלה הגורמים העיקריים שיש לקחת בחשבון בעת שליחת עלון:
- תחשוב תחילה על הקורא: תוכן נכון הוא כזה המאזן בין האינטרסים של החברה והקורא. לכן, טוב לשלב שיווק תוכן עם נושאי קידום מכירות אחרים של המותג, כדי לגרום לאינטרס של הקורא ובמקביל לקדם מוצרים שעשויים לעניין את הלקוח.
- פילחו את הרשימות: הוכח באמצעות מחקרים שונים שלפילוח הרשימות והתאמה אישית של המשלוחים עם שמות המנויים יש יעילות רבה יותר בהמרות. לשם כך, כאשר הלקוחות נכללים במסמך קודם, לפני המשלוח, רצוי לשים את הנתונים באופן מלא ככל האפשר ולכלול אותם בתתי-קבוצות. לדוגמא: לקוחות אלבסטה, גברים בגילאים 20 עד 30, רוקחים, בין היתר. באופן זה, גם אם יש לנו קבוצה שנקראת לקוחות Castilla La Mancha, למשל, תהיה לנו אפשרות זו מפולחת עוד יותר על מנת להתאים אישית את המשלוחים שלנו.
- עיצוב חזותי בולט: אחת הדרכים הטובות ביותר לפתות את לקוחותינו היא להשתמש בעיצוב מרמז ובעיקר שמיש. באופן אידיאלי, הם יכולים לגשת למידע ללא בעיות. דאגו לתצלומים, לאופן עריכת העיצוב, לקישורים, אם בכלל, שהם מגיעים נכון למקומות אליהם הם מצביעים. בקיצור, חלון ראווה חזותי המושך את העין עבור הקהל אליו המשלוח מתבצע.
- דאג לתוכן: חשוב מאוד להשתמש בשפה הנכונה. לשם כך עלינו לשאול את עצמנו כיצד הלקוח האידיאלי שלנו אליו אנו פונים. אותו מנוי שהוא היעד למילים שלנו. נשתמש בשפה פשוטה וישירה כדי לקבוע את יעדינו בצורה ברורה ככל האפשר.
- היה קצר ותמציתי: אל תתפוס יותר מדי מקום. זכור שלאנשים אין הרבה זמן ורוצים לגשת למידע בצורה ברורה וישירה. במונח זה, חשוב מאוד להשתמש בשני החלקים הקודמים המתייחסים לתוכן ולעיצוב כדי להעדיף נקודה זו.
- דע את יעדינו: היה ברור למה אנו רוצים להשיג על ידי שליחת העלון. בין אם לדווח על מוצרים חדשים, להציע חדשות אודות המותג או לשלוח תוכן בבלוג. חשוב להקדיש זמן להגדרת יעדים.
בהתאם להנחיות אלה, הלקוחות יידעו באופן קבוע על המותג והשירותים שלך, כך שהם יכולים להיות קשובים לחדשות ולתכנים שתוכל להציע להם על מנת לייצר מכירות וליצור דימוי מותג מאוחד כדי להבדיל את עצמך מהתחרות שלך.
