החלוקה לפי מוצר היא המבנה שבו כל הפעילויות והמשימות של מחלקות החברה מאורגנות על פי המוצרים או השירותים שהם מציעים לשוק.
מעל לכל, במחלקה לפי מוצר או שירות, כל מחלקה מבצעת משימות ופונקציות הסובבות סביב מוצר או שירות ספציפיים. על המחלקה לתאם ולהזמין את כל הפונקציות הנדרשות כך שתפוק התוצאה או התוצאה יהיו כצפוי.
ואכן ניתן לומר כי כל מחלקה הינה יחידת עבודה בה כל אנשי הצוות משתתפים בתהליכי הייצור, ההפצה והשיווק של מוצר נתון. כלומר, כל העובדים מתמקדים באופן ספציפי במוצר אחד. אז כל יחידה מחלקתית עובדת באופן אוטונומי.
בדרך כלל צורת ארגון זו משמשת חברות המציעות שורות רבות של מוצרים ושירותים. ככל שמשימות הופכות מורכבות יותר, יש צורך לארגן מחלקות לפי מוצרים, מה שמאפשר להאציל סמכויות לכל מנהל מחלקות. כל מנהל הופך לאחראי להשגת רווח עם המוצר או השירות שעליו הוא אחראי.
מאפייני החלוקה לפי מוצר
בין המאפיינים העיקריים של חלוקה לפי מוצרים אנו מוצאים:
1. עונה על צרכים ספציפיים
ככל שמוצרי החברה מגוונים יותר, כל מוצר מתמודד עם צרכים ספציפיים בתכנון, ייצור, הפצה ושיווק. צרכים אלה משרתים בצורה הטובה ביותר אם כל מחלקה לוקחת אחריות על מוצר יחיד.
2. עודדו חדשנות
כמובן, העובדה שכל מוצר תלוי באופן ספציפי במחלקה מייצרת תהליכי שיפור מתמידים, מה שמעורר חדשנות ויצירתיות. כל אנשי המחלקה מתמחים במאפיינים, בשימוש ובתהליכי הייצור של כל מוצר. זה גורם למוצר להיות חדשני ובכל פעם שהוא מבצע ביצועים טובים יותר.
3. מתמקד בלקוח
באותו אופן, במידה והיא מבקשת לשפר ולחדש את המוצר, הדבר גורם למוצר לענות טוב יותר על צרכי הלקוח. אז התמקדות הלקוחות צריכה להיות בראש סדר העדיפויות בפיתוח מוצרים.
4. אוטונומיה מנהלית
בנוסף, עם צורת ארגון זו, כל מחלקה עובדת באופן אוטונומי, מכיוון שכל המשימות מתבצעות באופן עצמאי. מכיוון שלכל מחלקה יש תקציב, תהליך תכנון ויישום אסטרטגיות למוצר הספציפי האחראי.
יתרונות המחלקה לפי מוצר
בין היתרונות העיקריים של חלוקה לפי מוצרים אנו מוצאים:
- שליטה טובה יותר להשגת יעדים: זה קורה מכיוון שכל מחלקה מרכזת את כל תשומת הלב והמאמץ שלה במוצר או בשירות יחיד.
- יישום אסטרטגיות ספציפיות: כל מחלקה מיישמת אסטרטגיות ספציפיות במטרה להציע לשוק מוצר או שירות טובים יותר.
- תקשורת יעילה: תהליך התקשורת יעיל יותר מכיוון שהמידע זורם ומתואם טוב יותר בתוך אותה מחלקה.
- התוצאות הטובות ביותר: קל יותר לנהל אינדיקטורים עסקיים ופיננסיים אם המחלקה מנוהלת באופן עצמאי.
- יש מגוון יותר של מוצרים: הוא מעדיף פיתוח של מוצרים טובים יותר וטובים יותר שמכוונים לספק טוב יותר את צרכי הלקוח.
חסרונות המחלקה לפי מוצר
החסרונות שחברה שמיישמת חלוקה לפי מוצר עלולה להתמודד הם:
- עובדים מתמחים במוצר יחיד: מכיוון שהעובדים הנמנים על מחלקה מתמחים במוצר יחיד, החברה אינה יכולה לסובב עובדים בקלות ממחלקה אחת לאחרת. סיבוב דורש זמן אינדוקציה ואימון.
- התקציב אינו מותאם: מכיוון שכל מחלקה צריכה לנהל משא ומתן משלה בתהליכי הרכישה ובהכנת חוזים, לא תמיד מתקבלים המחירים הטובים ביותר. הסיבה לכך היא שיש לך כוח מיקוח מועט.
- עליית עלות: מכיוון שכל המשימות מבוצעות באופן מבוזר על ידי כל מחלקה, הדבר יכול להגדיל את העלויות הכוללות של החברה בכל תהליכיה.
לבסוף, חלוקה לפי מוצרים היא אחת האפשרויות החיוביות ביותר עבור חברות שיש להן מגוון רב בקווי המוצרים והשירותים שלהן. זה מתגלה כצורה ארגונית מתאימה מאוד כאשר חברות רוצות להשיג ביצועים טובים יותר במוצרים ובשירותים שהן מציעות לשוק. מכיוון שכל מחלקה עובדת באופן עצמאי בתהליכי הייצור, המכירה, המחקר והפיתוח שלה.
