השם המסחרי הוא תפקיד שתפקידו להיזכר ולהציב במוחם של הלקוחות והצרכנים כדי לתרום לפעולת הרכישה.
כאשר עסק מתחיל, אחת ההחלטות החשובות ביותר היא להגדיר את השם שיהיה לו. זה יקל על מימוש הצעת הערך שתוכננה עבור לקוחות.
מתי צריך להגדיר את שם העסק?
זהו דיון שיש בו כמה טענות, אך הדבר המהותי הוא ששמו של העסק עולה בקנה אחד עם הצעת הערך שתוכננה. לכן, זה מוגדר בדרך כלל לאחר סיום ההצעה, מכיוון שהרעיונות והרעיון הרבה יותר ברורים:
- מה אנחנו?
- מה אנחנו רוצים לתקשר עם העסק שלנו?
- מי הלקוחות שלנו?
- מהו הגורם המבדיל שלנו?
הן שאלות שעובדים עליהן זמן מה ומשתפרות כאשר הן נבדקות שוב ושוב. כאשר הנושאים הללו ברורים וקשורים זה בזה, השם ייצא באופן טבעי, מכיוון שהרעיון כבר עבד קשה.
איך מגדירים שם עסק טוב?
ישנם טריקים מסוימים המקלים על לימוד שם העסק, כגון:
- קצר.
- כֵּיף.
- נעים לבטא
- שהתפיסה העסקית מסומלת, כמו "Resolutiva" עבור ייעוץ עסקי, או "Grand Palace" עבור מלון 5 כוכבים ראוותני.
אם השם המסחרי ארוך יותר, ניתן להשתמש בקיצור או במילה כלשהי כדי להדגיש את עיצוב הלוגו. לדוגמא, מועדון לילה בשם "Tierra de OZ", יוכר לצעירים כ- "OZ", "בוא נלך ל- OZ", "אנחנו ב- OZ", אך הוא שומר על אופיו מאחור עם גמישות מסוימת כך שהלקוחות לאמץ את זה לטעמך.
לבסוף, השם הוא כמו ציפוי על גבי עוגה: הוא אמור לייצג את העסק, אך הוא לעולם לא יחליף את הצעת הערך. לכן, לא משנה כמה השם יהיה מושך, אם הוא לא מלווה בעסק מחושב היטב, עם זהות וערך לאנשים, זה יהיה מאמץ מבוזבז, כפי שקורה עם כל כך הרבה שטחים מסחריים וחברות עם שמות ראוותניים מפרויקט ציפיות גבוהות, אך הן בסופו של דבר פושטות רגל בגלל חולשות בתכנון העסק.
