יתרון תחרותי - מה זה, הגדרה ומושג
יתרון תחרותי הוא כל מאפיין של חברה, מדינה או אדם המבדיל אותה מאחרים, ומציב אותה בעמדה עליונה יחסית להתחרות. כלומר, כל תכונה שהופכת אותו לתחרותי יותר מהאחרים.
התכונות התורמות ליתרון השוואתי הן רבות מספור. אך אנו יכולים למנות כדוגמה את הגישה המועילה למשאבי טבע (כגון מינרלים בדרגה גבוהה או מקורות אנרגיה בעלות נמוכה), כוח אדם מוסמך ביותר, מיקום גיאוגרפי או חסמי כניסה גבוהים, שניתן לשפר אם יש לנו מוצר שהוא קשה לחקות או שיש לנו מותג נהדר.
קלות הגישה לטכנולוגיות חדשות יכולה להיחשב גם כמאפיין נוסף של יתרון תחרותי. לדוגמא, למדינות שטופות שמש יש יתרון תחרותי בייצור אנרגיה סולארית.
עם זאת, לעתים קרובות קשה לשמור על תכונות אלה בטווח הארוך. לכן חברות מבקשות למצוא יתרונות תחרותיים חדשים ולשפר את אלה שכבר יש להם. המטרה היא למצב את עצמך טוב יותר מהמתחרים שלך. ניתן להשיג זאת על ידי כך שאתה מציע ללקוחות שלך ערך גבוה יותר עבור המוצרים והשירותים שלך.
סוגי יתרון תחרותי
מייקל פורטר, בניתוחו של האסטרטגיות הגנריות של חברות, מבדיל בין שני סוגים של יתרון תחרותי. ניתן לחלק סוגים אלה של יתרון תחרותי לשלושה או ארבעה באמצעות פילוח שוק:
- מנהיגות עלות: במקרה זה, אתה מתחרה בעלויות נמוכות יותר. הדוגמה המשמעותית ביותר הן כל חברות התעופה הלואו קוסט או זול.
- בידול מוצרים: במקרה זה, מחיר המכירה של המוצר יהיה גבוה יותר, ומתחרה במוצר באיכות גבוהה יותר. לדוגמא, אפל הצליחה לגרום לקהל שלה לשייך את המותג שלה לציוד בעל ביצועים גבוהים ולעיצוב המתקדם ביותר.
- פילוח שוק: למרות שזה לא נחשב ליתרון תחרותי אחר, הוא מוזכר. מכיוון שהיא משתמשת באחד משני היתרונות התחרותיים האחרים אך בהיקף קטן יותר של השוק, התעשייה או המדינה.
מושג היתרון התחרותי פותח בדיוק על ידי מייקל פורטר בשנת 1980. מטרתו הייתה לפתור את הבעיות העומדות בפני תורת היתרון ההשוואתי. מכיוון שעל ידי יעוץ למדינות להתמחות במוצר או בשירות בו יש להם יתרון יחסי או מוחלט, הוא יכול לדחות מדינות מסוימות להתמחות בייצור במגזר הראשוני, ולהיכנס לספירלה של שכר נמוך ויצירת עושר מועטה.
יתרון העלות התחרותי
לחברה יתרון בעלות כאשר יש לה עלויות נמוכות יותר ממתחרותיה. עלויות נמוכות יותר עבור מוצר, שירות דומה או באיכות השוואה. הודות ליתרון העלות מצליחה החברה להוריד את מחיריה עד שתבטל את מרווח המתחרה שלה.
אסטרטגיית מנהיגות עלות מומלצת כאשר:
- המוצר סטנדרטי: מוצעים מוצרים רבים מאותה איכות ומחיר והוא מוצע על ידי ספקים או חברות מרובים.
- ישנן מעט דרכים להשיג בידול מוצרים: נסה לגרום למוצר שלך להיתפס ולספק מאפיינים שונים לקונה. מאפיינים, כמובן, המשמעותיים והמוערכים על ידי הקונה.
מקורות ליתרון תחרותי בעלויות
נחשב כי המקור העיקרי ליתרון התחרותי בעלויות נובע מאפקט החוויה שמקורו באפקט הלמידה.
- אפקט למידה: זה מורכב מכך שזמן הייצור של יחידת מוצר פוחת ככל שמייצרים מספר גדול יותר של יחידות מאותו מוצר. צמצום זמן ההשלמה מרמז על הפחתה בעלויות היחידה של עבודה ישירה והמוצר.
- אפקט ניסיון: זה גורם לניסיון שצברה החברה להקטין במונחי היחידה את העלות האמיתית של הערך המוסף הכולל של החברה. אפקט החוויה מהווה חסם כניסה חזק למתחרים חדשים. קיומו של מחסום כניסה זה מהווה יתרון תחרותי מוצק עבור החברה שצובר אפקט ניסיון רב יותר. כמו כן, ההשפעה של חסכוניות בקנה מידה וכלכלת היקף מהווה יתרון תחרותי גדול יותר ולכן חסמי כניסה גדולים יותר.
היתרון התחרותי בבידול מוצרים
נאמר כי לחברה יש יתרון תחרותי בבידול מוצרים כאשר היא מציעה מוצר או שירות, בהיותם דומים לזה של חברה אחרת, יש מאפיינים או מאפיינים מסוימים שהופכים אותה לתפיסה ייחודית על ידי הלקוחות. לכן לקוחות מוכנים לשלם יותר על מנת להשיג מוצר מחברה אחת מאשר אחרת.
באופן כללי, ניתן לומר כי עבור מוצר שהוא פשוט ומיוצר בטכניקה סטנדרטית ספציפית, הזדמנויות הבידול מצטמצמות.
נהפוך הוא, ככל שמורכבות ומגוון המאפיינים של המוצרים גדולים יותר, כך גדלות האפשרויות להשיג יתרון תחרותי של בידול.
אסטרטגיית בידול המוצרים מתאימה יותר כאשר קיימת אחת מהנסיבות הבאות:
- לקוחות מייחסים חשיבות מיוחדת להיבטים כמו איכות, או משתמשים במוצר כדי לבדל את עצמם מבחינה חברתית.
- את המאפיינים הייחודיים קשה לחקות, לפחות במהירות ובזול.
החברה שרוצה להצליח באסטרטגיית בידול מוצרים חייבת לבצע מאמצים חשובים לשיפור ההיצע של המתחרים.
מקורות בידול מוצרים
חברה יכולה לבדל את ההיצע שלה ללקוחות במספר רב של דרכים. המשתנים שעליהם ניתן לבנות את היתרון בבידול קשורים למאפיינים הטכניים של מוצר, למאפייני השווקים שלו, למאפייני החברה עצמה או למשתנים אחרים שקשה לסווג, כמו זמן או תשומת לב לקריטריונים. של אחריות.
המשתנים לבידול מוצרים הם:
- מאפייני המוצר: הגודל, הצורה, הטכנולוגיה, האמינות, הבטיחות, העקביות, העמידות, השירות לפני המכירה ואחרי המכירה. למשל, מכונית בטוחה יותר.
- מאפייני השוק: מגוון הצרכים והטעמים מצד הצרכנים הם שיכולים לאפשר בידול. סוגים אלה של תכונות תלויים במגמות בשוק.
- מאפייני החברה: הם הדרך בה החברה מתנהלת או מנהלת את עסקיה, האופן שבו היא מתייחסת ללקוחותיה, זהותה, סגנונה, ערכיה או מוניטין ויוקרה מול לקוחותיה. נקודת פלוס יכולה להיות פילוסופיה עסקית שאיתה הלקוחות מרגישים מזוהים.
- משתנים אחרים לבידול: שני משתנים נוספים נוספים הם זמן ותשומת לב לקריטריונים של אחריות חברתית.
פילוח שוק
אסטרטגיית פילוח השוק מבקשת שחברות יודעות את התנהגותם של אנשים בעת צריכת מוצר או שירות. בדרך זו תוכלו להציע להם את מה שהם באמת צריכים. נסו לגרום לחברות להתמקד בכמה שווקי יעד במקום לנסות לכוון את כולם.
זוהי אסטרטגיה המשמשת לעיתים קרובות לעסקים קטנים, מכיוון שלרוב אין להם את המשאבים הדרושים כדי למשוך את כלל הציבור, אך משתלם להם למקד את מאמציהם בפלח אחד של השוק. חברות המשתמשות בשיטה זו מתמקדות לרוב בצרכי הלקוח ובאופן בו המוצרים או השירותים יכולים לשפר את חיי היומיום שלהם. כמו כן, חברות מסוימות עשויות לאפשר לצרכנים להשתתף במוצר או בשירות שלהם.
זה המקרה, השלב הבא יהיה לסווג אנשים למקטעי קהל בעלי התגובה הכי דומה שאפשר למוצר המוצע.
