מיקרו-שיווק הוא התאמה אישית של פעולות מכירה באמצעות היכרות מעמיקה עם תחומי העניין וההרגלים של הצרכן הפרטי.
כך מגדירים מיקרו-שיווק, נוהג שנוטה להכליל להגיע לסוג ספציפי יותר של קהל. על פי אסטרטגיה זו, קהל היעד נחשב לסכום של מיקרו פלחים, של שווקי נישה ייחודיים אך גדולים. עם קידומים ופעולות מדויקות יותר. קריטריונים אחרים יכולים להיות תחומי עניין ספציפיים, גיל, מין, פעילויות משותפות או מיקום גיאוגרפי.
שיווק מפולח משיג את התוצאות הטובות ביותר עבור חברות אם העלויות נמצאות בשליטה. במיקרו-שיווק, מאמצי הפרסום מתמקדים בקבוצה קטנה מאוד ספציפית של צרכנים שחולקים צרכים דומים.
פילוח שוקמדוע התעוררו מיקרו-שיווק?
גישה שיווקית זו נובעת מהצורך להבדיל בין סוגי צרכנים, שכן בעבר שיווק מסורתי כלל בעצם גישה קבוצתית או המונית לצרכנים.
כדי לבצע מיקרו-שיווק יש צורך לאסוף מידע על המאפיינים המפלים של צרכני מוצר מסוים. הופעתן של מערכות מחשוב מודרניות אפשרה להקים או לבצע שיווק מסוג זה.
הצרכן של ימינו שונה מצרכן העבר. אנשים כבר לא קונים רק מתוך צורך; אלא גם לרצונות, טעמים ואפילו גחמות פשוטים. כך שהצרכנים נבדלו לפי טעמם והעדפותיהם.
מדוע ליישם מיקרו-שיווק?
בין הטיעונים העיקריים ליישום מיקרו-שיווק הם:
- על ידי היכולת להציע פרסום ממוקד ומותאם אישית, עלויות ההשקעה נמוכות יותר.
- זה מאפשר לנתב את כל מאמצי המכירות לנישה ספציפית מאוד, ובכך להפחית את הפיזור.
- זה נותן יחס אישי יותר ללקוח, כך שהוא יהיה אסיר תודה יותר ויעשה לקנות.
- מכירה ישירה מאפשרת קשר ישיר עם הלקוח, שאינו משוחח עם רשת מתווכים או עם צדדים שלישיים.
- החברה מקבלת נתונים רבים דרך קוראי הבר של חנויות, כרטיסי נאמנות, סקרים …, המאפשרים לה להציע מוצרים לטעמו של הצרכן.
פעולות הנחשבות על ידי מיקרו-שיווק
בין הפעולות שבוצעו על ידי מיקרו-שיווק נוכל להדגיש:
- באמצעות מודעות פייסבוק תוכלו ליצור מודעות שמכוונות באופן ספציפי לקהל מאוד ספציפי. מכיוון שאתה יכול להגדיר פילטרים עם פרמטרים כגון מין, גיל, מקום מגורים, תחומי עניין …
- העוגיות המותקנות על ציוד המחשב שלך כאשר המשתמש מבקר בדף אינטרנט הופכות לבעלות ברית נאמנות לאסטרטגיית המיקרו-שיווק שלך. מכיוון שהם קבצים שנוצרו על ידי מפרסמים המכילים כמויות קטנות של נתונים המאפשרים לנו לדעת את טעמם.
- עם מיקוד מחדש, המודעות מאותה רשת פרסום (קשורה) מופיעות שוב ושוב באתרים בהם המשתמש ביקר, גם אם הרכישה לא התממשה.
מיקרו-שיווק הוא כלי חשוב עבור חברות. בשווקים תחרותיים, התמחות היא המפתח שעושה את ההבדל.
לשיווק המוני יש חסרונות. בינתיים מיקרו-שיווק נותן אפשרות לפנות לצרכן האישי, להכיר אותם ולחקור את סביבתו. לפעמים לרעיונות קטנים יכולה להיות השפעה גדולה אם הם יישמו כראוי.
דוגמה למיקרו-שיווק
בואו נדמיין חברה שמייצרת אופניים. זה יכול לפלח את השוק על ידי יישום מסננים מסוימים. מאפשר לך לצמצם קבוצה של צרכנים פוטנציאליים לפלחים קטנים.
בגישה הראשונה שלך, למשל, אתה מפריד בין אופני הרים לאופנועי כביש. פילוח זה בתורו מחלק אותו לשלוש קטגוריות. שיהיה: מתחיל, חובב ומקצועי. ניתן גם לפלח לפי מין: נשים וגברים.
באופן זה, החברה שולטת טוב יותר בביקוש לכל אחת מהקטגוריות. אם ברצונך להפעיל קידום מכוון לרוכבי אופני כביש חובבים, תוכל למקד רק לצרכנים בקטגוריה זו ולא לכל רוכבי האופניים בכלל.