התערבות חברתית היא הפעולה המבקשת להשלים את הליקויים שמערכת חברתית מסוימת מציגה. כמה ליקויים שמייצרים השפעה שלילית על החברה האמורה.
התערבות חברתית, אם כן, מתייחסת למכלול המדיניות והמשימות שממגזר הציבורי או הפרטי מתמקדים בכיסוי הליקויים המסוימים שעשויים להציג מערכת חברתית מסוימת שאינה עומדת ביעדיה.
במילים אחרות, היא מנסה לפתור מצבים בהם החברה, מסיבות מסוימות, מציגה בעיות המונעות על ידי המערכת החברתית הנוכחית ויוצרות מצב שלילי, או הדרה חברתית, באוכלוסייה.
בואו נדמיין מערכת חברתית שאינה יכולה להבטיח גישה לכלל האוכלוסייה לחינוך. בבעיה זו, התערבות חברתית מבקשת לתקן מצב זה. מנסים בדרך זו שהמערכת החברתית מציעה את אותן הזדמנויות לאזרחי השטח, ללא קשר לרמת הכנסתם.
בואו נדמיין גם מערכת חברתית שאינה יכולה להציע גישה אוניברסאלית לבריאות לכלל אוכלוסייתה. לכן עליה לקבוע תכניות אסטרטגיות, המבוססות על פעולות ומדיניות ציבורית, על מנת לתקן מצב זה באמצעות התערבות חברתית.
בקיצור, מושג המתייחס למשימות המנסות לתקן את אי הנוחות של אוכלוסיה מסוימת.
מאפייני ההתערבות החברתית
כאשר למערכת חברתית יש ליקויים שהופכים אותה לחסרה, היא משלימה בהתערבות חברתית. בין מאפייני ההתערבות האמורה, יש להדגיש את הדברים הבאים:
- נערכת תוכנית פעולה.
- מתבצעת התוכנית, ומבצעת את ההתערבות בצורה רשמית.
- זה צריך להיעשות בצורה מסודרת, בעקבות האסטרטגיה.
- ניגשים אליו מנקודות מבט שונות.
- מטרתה לתקן בעיה הקשורה לצרכים חברתיים, זכויות סוציאליות.
- מטרתו היא שיפור הרווחה והתפתחות כוללת.
- התערבות זו מבקשת לתקן כשלים בשוק.
- כשלים בשוק אלה, אפילו רוצים לתקן, יכולים להוביל לכישלונות של המדינה.
סיבות להתערבות חברתית
בין הגורמים השוקלים התערבות חברתית, החשוב ביותר הוא כי למערכת החברתית המתבוננת בשטח יהיו חסרים המונעים ממנה להגשים את יעדיה.
עם זאת, בנוסף לכך יש להדגיש את הדברים הבאים:
- מערכת חברתית גירעונית.
- הדרה חברתית.
- חוסר וחוסר הזדמנויות.
- חלוקה מחדש גרועה של ההון ואי שוויון כלכלי גבוה.
- עוני ותת תזונה.
- סכסוכים פוליטיים, המובילים למלחמות.
- שחיתות וכלכלה בלתי פורמלית, המכבידה על התפתחות.
תוצאות התערבות חברתית
באותו אופן, התערבות חברתית מציגה, כאשר היא מתורגלת, סדרת השלכות המונעות על ידי הרצון לתקן את המצב ההתחלתי.
בין אלה בולטים הדברים הבאים:
- חלוקת הון משופרת.
- הפחתת הדרה חברתית.
- צמצום אי-השוויון הכלכלי.
- חופש בחירה והזדמנויות.
- צמצום שחיתות.
- צמצום תת תזונה ומיגור העוני.
- גישה רבה יותר לשירותים מינימליים.
חשיבותה של התערבות חברתית
כפי שאנו רואים, התערבות חברתית היא משימה חשובה מאוד בתחום הניהול הציבורי, מכיוון שהיא מנסה לתקן ליקויים שהנהלה כזו מציגה, עם פעולות המתמקדות בפתרון הבעיה האמורה. וזה כי, למשימה זו שמבוצעת יש רלוונטיות מיוחדת, שכן היא מבקשת לקדם חופש ושוויון הזדמנויות, מחפשת התפתחות, מקסום רווחים, כמו גם פיתוח כולל ורווחה כללית של טריטוריה.
מסיבה זו, חשוב להיות מודעים לאותם ליקויים, ולנסות לתקן אותם במדיניות הציבורית ובמשימות שהתוכניות האסטרטגיות הללו שוקלות. ובכן, באותו אופן שבו כשלים בשוק יכולים לגרום לחסרים אלה, כשלים במדינה, או מה שיכול להיחשב ככישלון על ידי הממשלה באסטרטגיה שלה, עלול להחמיר את נקודת המוצא. הפקת מה שמכונה בכלכלה "אפקט הקוברה".
אזורים שמטופלים בהתערבות חברתית
כאשר הכלכלה מתערבת, באמצעות התערבות חברתית, כדי לתקן מצב מסוים, עלינו לדעת שאנחנו בדרך כלל ניגשים לבעיה מחמש נקודות מבט שונות:
- הנושא: מי סובל מהבעיה.
- הסביבה: השטח בו הנושא מתפתח, שאינו מספק הזדמנויות.
- ארגון השירות: כיצד מתפתחת אותה פעולה חברתית המגשימה את מטרתה ולכן אינה שלמה.
- הקהילה החברתית: הקהילה כולה, כמו גם מצבם.
- המסגרת הפוליטית והמסגרת המוסדית: המדיניות הנהוגה על ידי הממשלה, השואפת לסדרת יעדים.
דוגמה להתערבות חברתית
דוגמה מובהקת להתערבות חברתית, בנוסף לאלה שנחשפו לבריאות ולחינוך, היא של שטח שאינו יכול להבטיח הכנסה מינימלית של אוכלוסייה, ויוצר בה תת תזונה ומצב של עוני.
לשם כך, המדינה מייצרת מדיניות המבקשת לתקן מצב זה, תוך מתן סיוע ומזון לאוכלוסייה זו, על מנת למגר מצב זה ולתקן מחסור חברתי זה.
בשוליים, וכפי שהזהרנו, עלינו לומר כי התערבות חברתית זו אינה מבטיחה כי הבעיה תיפתר, אך בדרך כלל היא מתמקדת בפתרון הבעיה האמורה.