סוגי התקשורת הם הדרכים השונות שיש לנו להעביר מסר. סוגים אלה קשורים לדרך בה אנו מתקשרים, בתחומים או במצבים השונים, בין סוגים אחרים של פרמטרים.
תקשורת חיונית בין אנשים להבעת מסרים ולפענוחם על מנת לדעת מידע ולהעביר נתונים.
התקשורת משתנה גם עם התקדמות החברה. אינטרנט וטכנולוגיות חדשות הרחיבו את סוגי התקשורת שהיו קיימים.
התקשורת של פעם, אופיינית יותר לפרהיסטוריה, התאפיינה בציורים, מחוות או צרחות שמאוחר יותר פינו את מקומן לשפה, לתקשורת מילולית.
סוגי התקשורת העיקריים
בין צורות התקשורת החשובות ביותר אנו מוצאים את הדברים הבאים:
- תקשורת מילולית: הוא מאופיין בהחלפת המסר בין השולח למקבל, דרך ערוץ מסוים. תקשורת מילולית מבחינה בין שתי אפשרויות: תקשורת בעל פה וכתב. במקרה הראשון ההודעה מועברת באמצעות מילים, ובשנייה בצורה כתובה.
- תקשורת לא מילולית: במקרה זה, התקשורת מתבצעת ללא צורך להשתמש במילים, אך מבוססת בין השאר על תנוחות, תנועות גוף, מחוות.
- תקשורת בהתאם להשתתפות: יתכנו שינויים בהתאם להשתתפות בין המשתמשים, ומספר אלה. הבולטת ביותר היא תקשורת פרטנית, שהיא תקשורת בה שני משתמשים, השולח והמקלט, מתערבים. הקולקטיב, בו מתערבים כמה אנשים, או תקשורת המונים בה הקבוצה המקבלת רחבה מאוד, והשולח מתכוון להתייחס אליו במטרה ליצור מודעות או אפילו לשכנע. זה האחרון אופייני במסעות פרסום ושיווק.
- תקשורת על פי הערוץ בו נעשה שימוש: במקרה זה, יש צורך לבדוק את סוג הערוץ המשמש לביצוע התקשורת. אתה יכול להשתמש בטלפון, בפלטפורמות הדיגיטליות, באינטרנט או במדיה, למשל.
- תקשורת על פי המטרה: יש להדגיש את סוג המטרה שברצונך להשיג. אם הוא חינוכי, ניתן היה לציין שהוא נושא בו מורה מלמד נושא חינוכי בכיתה, אם הוא מפרסם, הוא מתבצע בדרך כלל למיצוב מותג, או מכירת מוצר. במקרה של תקשורת המשרתת מטרה פוליטית, היא המתבטאת במטען אידיאולוגי חשוב על מנת לדבוק בבוחרים לקבוצה פוליטית מסוימת.
לכן, ישנם סוגים שונים של תקשורת בהם חיוני להעביר מסר וכי הוא מגיע למקלט ביעילות. המטרה תהיה להיות מסוגלים לפענח נכון את המסר, וגם לייצר עניין אצל המשתמשים על פי המטרה שהשולח רוצה להשיג כאשר הוא משלים את המסר הזה שהוא מעביר דרך ערוץ.