מודל הקנבס הוא הכלי לניתוח ויצירה של מודלים עסקיים בצורה פשוטה. הוא נצפה ברחבי העולם על בד המחולק להיבטים העיקריים הכרוכים בעסק וסובב סביב הצעת הערך המוצעת.
מודל הקנבס משמש לעבור מרעיון לפרויקט ולתרגם את הרעיון שלנו למודל עסקי. זהו מודל "חי", כלומר אנו משתנים תוך כדי התפתחותו, אנו מאמתים לקוחות, עולים רעיונות חדשים … זו הסיבה פוסט-שלה להשלים אותו.
מקור דגם הבד
דגם הבד נוצר ועוצב על ידי ד"ר אלכסנדר אוסטרוולדר ומידע נוסף ניתן למצוא בספרו "דור המודלים העסקיים". מודל זה משולב במתודולוגיית ההפעלה הרזה המבוססת על איתור וקידום דרכים חדשות ליצירה, העברה ותפיסת ערך עבור הלקוח באמצעות למידה מאומתת.
יתרונות השימוש בדגם הקנבס
1. שפר את ההבנה: השתמש בכלים חזותיים. מתודולוגיה זו מעודדת את החשיבה היצירתית של העובדים שיוצרים את היריעה.
2. נקודות מיקוד רחבות: במודל זה נשמר חזון מתמיד של המודל העסקי מנקודות מבט שונות: ערוצי מסחר, שוק, הפצה …
3. ניתוח אסטרטגי: בגיליון אחד בלבד תוכלו להציג את כל האלמנטים של הבד. דרך פשוטה להפיק את המרב מהכלי הזה.
איך מייצרים מודל קנבס?
זה מראה באופן הגיוני את הקשר ההדדי בין 9 ההיבטים הבסיסיים של מודל עסקי. לאחר מכן אנו מראים כיצד צריך להשלים מודל קנבס, באיזה סדר ומה המשמעות של כל קטע בד.
1. פלח לקוחות
לזהות את צרכי השוק, של הלקוח. המיקוד שלנו הוא תמיד הלקוח ועלינו לכוון את המוצר לצרכיו ורצונותיו.
על מנת לזהות את הלקוח שלנו, עלינו לשים את עצמנו בנעליהם ולנתח מה הם חושבים, מרגישים, רואים, מקשיבים, מה הבעיות שלהם והיתרונות שהמוצר / השירות שלנו יכולים להביא להם.
עלינו להגיב ל:
- למי אנחנו יוצרים ערך?
- מיהם הלקוחות החשובים ביותר שלנו?
2. הצעת ערך
זהו המפתח של כל המודל העסקי. הצעת הערך או היתרון התחרותי הם הסיבה לכך שהלקוח יקנה מאיתנו ולא ממישהו אחר. הנה מה שהופך את המוצר / השירות שלנו לשונה וחדשני.
אתה יכול לחדש בהיבטים שונים כגון מודל הכנסה, בריתות עסקיות, תהליכי ייצור, אספקת מוצרים / שירותים, מותג …
עלינו להגיב ל:
- איזה ערך אנו מספקים ללקוחותינו?
- איזו בעיה אנו פותרים?
- מה הצורך שאנו מספקים?
- איזה סוג מוצר אנו מציעים?
3. ערוצים
לאחר שהלקוחות שלנו והצעת הערך שאנו מציעים להם הוגדרו, עלינו להגיע אליהם. אם הם לא מכירים אותנו הם לא יקנו מאיתנו. כאן אנו מגדירים את ערוצי ההפצה של המוצר או השירות.
עלינו להגיב ל:
- באילו ערוצים נוכל להגיע ללקוחות שלנו?
- אילו ערוצים עובדים הכי טוב?
- אילו מהערוצים האלה הם הרווחיים ביותר?
4. מערכת יחסים עם לקוחות
עלינו לתקשר נכון עם לקוחותינו ולהיות מודעים להם. הם הציר המרכזי שלנו, כך שהידיעה כיצד להגדיר את הקשר שאנחנו הולכים לקיים עם כל פלח לקוחות היא חיונית להצלחת עסק.
עלינו להגיב ל:
- מה הקשר שיש לנו עם כל אחד מגזרי הלקוחות שלנו?
- לאיזה סוג מערכת יחסים אתה מצפה?
- כמה זה עולה?
5. זרם הכנסה
כדי שעסק יהיה רווחי ונוכל לשרוד בשוק, עלינו לחשוב כיצד לייצר רווח ממנו? במילים אחרות, היכן נקבל את החיוב?
עלינו להגיב ל:
- מהו קו ההכנסה העיקרי שלנו?
- איך הלקוחות שלנו ישלמו?
- מדוע הלקוחות שלנו מוכנים לשלם?
6. משאבי מפתח
הידיעה אילו משאבים יש לנו ואילו עלינו לבצע את הפעילות העסקית שלנו היא המפתח בעת הקמת התוכנית העסקית. עלינו להיות זהירים וזהירים כאשר אנו מגדירים משאבים אלה. עלינו לחשוב תמיד כיצד לייעל אותם, כלומר לנסות להשיג את התפוקה הגבוהה ביותר האפשרית במחיר הנמוך ביותר.
עלינו להגיב ל:
- אילו משאבים חיוניים דורשת הצעת הערך שלנו?
7. פעילויות מפתח
כדי לבצע את הצעת הערך שאנו רוצים להציע ללקוחותינו, יש צורך בפעילויות מסוימות להכנת המוצר לפני שהוא מגיע לשוק. כלומר, כאן אנו חושבים על ליבת העסק שלנו, מה נעשה ביום יום שלנו.
עלינו להגיב ל:
- איזו פעילות בסיסית דורשת הצעת הערך שלנו?
- מהם הערוצים שלנו?
- מהם מקורות ההכנסה שלנו?
8. בעלי ברית מרכזיים
כדי לנהל עסק, חיוני שיהיו בעלי ברית. בעלי ברית אלה יכולים להיות;
סדרת שותפים / משתפי פעולה: רשת שותפים טובה יכולה לעזור לנו להגיע ללקוח מהר יותר, להיות מגובים במוניטין ובניסיון שלהם.
ספקים: אלו המספקים לנו את משאבי המפתח כדי להיות מסוגלים להציע את השירותים / המוצר הסופי.
עלינו להגיב ל:
- מי הם השותפים המרכזיים שלנו בשוק?
- מיהם הספקים שלנו?
9. מבנה עלויות
ברור שלכל התשתית הזו יש עלויות שעלינו לשלם ולייעל. עלינו להגדיר מה סדרי העדיפויות שלנו ואת ההוצאות הבסיסיות בעסקים של אלה שאינם.
לאחר שהמבנה הזה יהיה ברור מאוד יעזור לנו לא לסטות מתקציבים ושהעסק נכשל בגלל בעיות מימון.
עלינו להגיב ל:
- מהן העלויות החשובות ביותר במודל העסקי שלנו?
- אילו משאבים מרכזיים הם היקרים ביותר?
- אילו פעילויות מפתח הן היקרות ביותר?
כאן אנו רואים דוגמה מלאה של מודל קנבס למותג הידוע קוקה קולה. בעזרת הנחיות אלה, ייתכן שכבר תוכל להתחיל לתרגם את הרעיון שלך לפרויקט עסקי.
שיטת הפעלה רזה
