דרופשיפינג היא שיטת מכירה בה הקמעונאי אינו מחזיק את הפריטים במחסן שלהם, למרות שהם מפרסמים אותם בחנות המקוונת שלהם. כשאתה מוכר פריט מסוים אתה קונה מסיטונאי וזה הסיטונאי ששולח את המוצר ישירות ללקוח.
חנות מקוונת יכולה להכיל את המוצרים שהיא מוכרת בחנות במלאי שלה, והיא יכולה להיות זהה לנהל ולשלוח את המוצר ישירות, או לבחור באפשרות זו הנקראת dropshipping.
במקרה זה, גם אם מוצרים אלה נכללים בחלון הראווה של המסחר האלקטרוני שלך, אם מתעוררת הזמנה, היא תשתמש בבקשה מהיצרן שיהיה זה שישלח את המוצר ללקוח. מאמר זה לעולם אינו עובר בידי החנות המקוונת המקורית, אך הנהלת המשלוח היא כבר באחריות הסיטונאי.
חנויות מקוונות רבות החליטו לבחור בשיטת מכירה זו. אחת הסיבות העיקריות היא שהוא מייצג חיסכון בעת השקעה ברכישת מוצרים.
לסיכום, הודות לטכניקת מכירה זו יש לך אפשרות למכור מבלי שיהיה לך מלאי, לבצע את ההזמנה אצל הספק, וכי הוא זה שאחראי על הניהול והמכירה הבאה ללקוח.
מהם היתרונות של דרופשיפינג?
אלה הם הבולטים ביותר:
- אין צורך להחזיק מחסן, או מקום פיזי כדי להיות מסוגל לאחסן ולשמור על המוצרים שאתה מוכר.
- אתה לא צריך להשקיע יותר מדי הון מקדימה. אם מישהו רוצה להקים חנות מקוונת, זו אפשרות מתקבלת על הדעת להתחיל בלי לבזבז הרבה כסף.
- אתה נמנע מהצורך לתפעל ולנהל מוצרים פיזיים, לנהל תשלומים, ניהול ומשלוח הזמנות, להיות מודע להחזרות, לשלוט במלאי ממצה, בין שאר הצרכים הכבדים שאתה שומר על ידי בחירה באופציה זו.
- עלויות קבועות אינן גבוהות במיוחד. על ידי שכחת כל האמור לעיל, אינך זקוק ליותר מדי, למעט מחשב, פלטפורמה, דומיין ואחסון לחנות המקוונת ועלויות תחזוקה בסיסיות.
- אינך חייב להיות בעל אתר מקומי או פיזי, אתה יכול לעבוד מכל מקום, מהבית או ממשרד עצמאי, כך שהגמישות היא מוחלטת. הדרישות היחידות החיוניות הן קיום קשר שוטף עם לקוחות וספקים.
- על ידי שימוש בספקים ולא צורך שיהיה לך מחסן, או רכישה קודמת של פריטים, אתה יכול לכלול מגוון גדול בחנות המקוונת שלך.
חסרונות של דרופשיפינג
לדרופשיפינג יש גם מספר חסרונות:
- הרווחים אינם מוגזמים מכיוון שהמרווחים שמקבלים עם המוצרים מוגבלים במקצת כאשר הם פועלים בדרך זו. עם זאת, מכיוון שההשקעה והעלויות הקבועות כל כך נמוכות, דרך מכירה זו דרך האינטרנט יכולה להיות מעניינת.
- קיום מספר ספקים יכול להיות כאב ראש, מכיוון שאין לך שליטה מלאה במלאי. אם יש לך את המוצרים במלאי, אתה יודע מה יש, ומה לא, אבל במקרה זה אתה צריך ליצור תקשורת ולסנכרן את המלאי כדי לקבל תמיד מידע על מה שיש, או לא. זה לא כל כך פשוט, במיוחד אם יש לך מגוון רחב של יצרנים.
- עלויות משלוח יכולות להיות בעיה נוספת. לדוגמא, אם משתמש קונה שישה מוצרים וכולם תואמים ספקים שונים, הוא יחיל את עלויות המשלוח שלהם על כל מוצר תואם. כך שניתן להעלות את עלויות המכירה וזה יכול להיות מחיר לא אטרקטיבי עבור הלקוח.
- הלחץ שנוצר על ידי אמון והספקה לספקים הוא דבר שיש לקחת בחשבון, שכן אם הם טועים, או נכשלים במשלוחים, התדמית של החנות המקוונת יכולה להיות מושפעת.
- שירות לקוחות לא יכול להיות משהו שמנודה, אך יהיה צורך להקדיש תשומת לב מיוחדת במקרה ובעיות אלה שהוזכרו קודם לכן.
אם אפשרות זו מתבצעת, לא ניתן להזניח סוגים אחרים של נושאים. שאלות כמו בחירת פלטפורמה מקוונת יעילה לאירוח החנות; לטפל בתכנים, כמו למשל בבלוג; או גליונות המוצרים, מכיוון שהם יכולים לחולל שינוי ולהביא ללקוח להישאר או להיכנס לאתר אחר; כמו כן שיש ספקים מיוחדים באופציה זו, שתאפשר למנוע בעיות רבות.