חדשנות עסקית היא שינוי שמכניסים את הטוב או השירות שמציעה חברה, או את התהליכים שפותחים בתוך הארגון. זאת, על מנת להשיג תחרותיות גדולה יותר.
כלומר, סוג חדשנות זה מתאים לכל שינוי במוצר המוצע על ידי החברה או בתהליכים שלה. לפיכך, הרעיון להכניס אלמנט חדש זה הוא להשיג תוצאות טובות יותר בחברה.
יש לציין כי חידוש יכול להיות בעל אופי אחר, בין אם הוא טכנולוגי, מסחרי או ארגוני (עליו נפרט בהמשך).
חשיבות החדשנות העסקית
חדשנות עסקית חשובה מכיוון שהיא מאפשרת לחברה לבדל את עצמה ממתחרותיה. לפיכך, תוכל לקבל יתרון עליהם אם תוכל להציע מוצר או שירות העונים טוב יותר על צרכי הצרכנים.
בסביבה תחרותית, חברה צריכה לחדש אם היא רוצה לשמור על נתח השוק שלה. בנוסף, שינויים אלה חייבים להתפתח כל הזמן לאורך זמן. אחרת החברה תאבד לקוחות. זה קשור למושג הרס יצירתי. הכוונה היא לשינוי שיש לבצע במודל העסקי כתוצאה מחידוש. לדוגמא, אנו יכולים לאשר שהאינטרנט שינה את הדרך בה מותגים מגיעים ללקוחותיהם, באמצעות אסטרטגיות שיווק דיגיטלי.
סוגי חדשנות עסקית
ניתן לסווג חידושים עסקיים, מטבעם, באופן הבא:
- חידוש טכנולוגי: זה שמתאים להתקדמות בעלת אופי טכני או מדעי. למשל, מכונה חדשה המאפשרת אוטומציה של תהליכים שונים.
- חדשנות עסקית: זהו שינוי מבחינת האסטרטגיה השיווקית של החברה. יכול להיות, למשל, שחנות בגדים מחליטה לשנות את המלאי בתדירות גבוהה מהרגיל. באופן זה, זה מבטיח למבקרים את התפיסה שהם צריכים לקנות את המוצר בהקדם האפשרי, כי אם הם יחזרו בעוד שבועיים הם לא ימצאו אותו.
- חדשנות ארגונית: הכוונה היא לדרך בניהול העסקים. לדוגמא, ייתכן שקבוצת עסקים המחזיקה בכמה מדיה מחליטה לרכז פעילויות מסוימות. ואז, לא תהיה קבוצה של צלמים לכל עיתון או מגזין, אלא צוות אחד לכל התקשורת. באופן זה נמנע כי אותו אירוע מכוסה על ידי שני צלמים העובדים באותה חברה.
דוגמא לחדשנות עסקית
דוגמה לחדשנות עסקית יכולה להיות, למשל, כי אמצעי תקשורת רבים נאלצו לפתח עם כניסת האינטרנט.
הנוכחות הווירטואלית אפשרה למדיה המסורתית באמצעות פורטלי החדשות שלהם להתקרב לקהל רחב יותר, במיוחד צעירים. עם זאת, זה היה אתגר להיות צריך להסתגל לאופן שבו הרשת והרשתות החברתיות פועלות.
