פיליפ קוטלר הוא אקדמאי אמריקאי מוביל בתחום השיווק. הוא נחשב לאבי השיווק עבור התרומות שהעניק בתחום זה.
קוטלר מוכר בזכות תרומותיו הרעיוניות הרבות במחקר השיווק (עליו נפרט בהמשך), ועבד בעיקר כחוקר ופרופסור באוניברסיטה.
הוא היה פעיל גם בתחום הפרטי בייעוץ לחברות חשובות מאוד כמו IBM, מוטורולה, בנק אוף אמריקה, מקדונלד'ס, פורד, ג'יי פי מורגן, בין היתר.
חייו של פיליפ קוטלר
קוטלר נולד ב- 27 במאי 1931 בשיקגו, אילינוי. הוא קיבל את התואר השני מאוניברסיטת שיקגו בשנת 1953 ואת הדוקטורט בכלכלה מהמכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס (MIT) בשנת 1956.
אבל ההכנה האקדמית שלו לא הסתיימה שם. הוא גם עבד פוסט-דוקטורט במתמטיקה, באוניברסיטת הרווארד, ועוד אחד במדעי ההתנהגות, באוניברסיטת שיקגו.
בשנת 1962 החל קוטלר את עבודתו כפרופסור, והורא בבית הספר לניהול קלוג מאוניברסיטת נורת'ווסטרן. לפיכך, מאז 1988 הוא מכהן כיו"ר השיווק הבינלאומי במוסד כאמור.
בשנת 1967 פרסם את מה שנחשב למקרא השיווק: "ניהול שיווק: ניתוח, תכנון ובקרה." מאוחר יותר פרסם עבודות מצטיינות נוספות: "עקרונות שיווק" משנת 1980 ו"שיווק חברתי: אסטרטגיות לשינוי התנהגות ציבורית "בשנת 1989. ספרים אלה היו אחריהם אחר.
יש לציין שכפי שהזכרנו קודם, קוטלר הקדיש עצמו גם לפעילות פרטית. כך הקים את חברת הייעוץ Kotler Marketing Group (KMG).
נקודת שיא נוספת של קוטלר היא השבחים הרבים שקיבל במהלך הקריירה שלו. לפיכך, הוא הצטיין בשנת 1978 בפרס פול קונברס וב -1995 בפרס מחנך השיווק הנכבד של ארווין-מקגרו-היל. שניהם על ידי איגוד השיווק האמריקאי (AMA).
תרומות עיקריות של פיליפ קוטלר
עבור פיליפ קוטלר חשוב שהכלכלה והשיווק ידאגו לרווחת הצרכנים והחברה כולה.
כמו כן, הוא שילב מושגים כמו שיווק חברתי, המתייחס לפיתוח מאמץ המאפשר קבלת רעיון או פרקטיקה חדשה בקהילה מסוימת. זאת, על מנת להשיג רווחה גדולה יותר של אותה אוכלוסייה.
מושג חשוב נוסף שפיתח קוטלר היה שיווק 3.0, שמשמעותו היא שחברות צריכות לא רק לספק את צרכי הצריכה של לקוחותיהן, אלא לעשות זאת במודעות חברתית וסביבתית. בכך החברה תזכה להכרה רבה יותר מהציבור.
במובן זה יש להבהיר כי מבחינת קוטלר שיווק 1.0 הוא זה שמטרתו הפשוטה היא המכירה. בינתיים, שיווק 2.0 נועד לא רק לסיים את העסקה, אלא לשמור על הלקוח, ולהבין טוב יותר את הקהל שלהם כדי להשיג בידול.