ערוץ הפצה ישיר נוצר כאשר חברה מביאה ומוכרת את המוצר שלה לצרכן הסופי, ללא שימוש במתווכים.
ניתן להקים אותו כאשר חברה משתמשת בכוח המכירות שלה כדי לקדם ולמכור את מוצריה. מכיוון שבמקרים אלה החברה מנהלת יחסי פנים אל פנים עם הצרכן.
גם כאשר אתה משתמש במצב מכירות באמצעות מדיה כגון טלוויזיה, טלפון, דואר, מדיה דיגיטלית ואינטרנט כפלטפורמה למכירה.
צורות של ערוצי הפצה ישירה
הדרכים הנפוצות ביותר בהן אנו צופים כי נעשה שימוש בערוץ הפצה זה היא כל חברה המעסיקה:
- מכירות קטלוג: כדי לבצע את מכירת המוצרים שלהם הם מכינים קטלוגים שניתן להפיץ בצורה מודפסת או דיגיטלית, ואז הצרכן בוחר את המוצר שלהם והוא נמסר לביתו. הוא משמש חברות כגון Avon, שהיא חברה חדישה בשימוש במודל זה.
- מכירות טלוויזיה: במקרה זה המוצר מקודם באמצעות הטלוויזיה ואז מספר טלפון נחשף ללקוח לביצוע הזמנתו והוא נמסר לביתו. Tvoffer היא דוגמה לחברה המשתמשת בה.
- מכירות דואר: טופס זה מתרחש כאשר החברה פונה ישירות לצרכן באמצעות דוא"ל כדי לקדם את המוצרים שלהם, לקבל הזמנות ולבצע את המשלוחים המתאימים. משתמשים בו כיום על ידי חברות רבות.
- מכירות בפגישות ביתיות: טופס זה מזמן אנשים שעשויים להיות לקוחות פוטנציאליים של מוצר, הם מוצגים, השימוש והיתרונות במוצר מוסברים להם. המתעניינים קונים שם את המוצרים שלהם. זה המקרה עם Tupperware.
- מכירות בתים באופן כללי: שיטה זו משמשת כל חברה שלוקחת את המוצר ישירות לצרכן שלה.
אלה השיטות הנפוצות ביותר, אך יש הרבה יותר המשתמשים בערוץ ההפצה הישיר.
יתרונות וחסרונות של ערוצי הפצה ישירה
בין היתרונות שאנו יכולים להזכיר:
- קשר ישיר עם הלקוח: לחברה יש קשר אישי עם הלקוח, זה עוזר להבין אותו טוב יותר, שכן משוב מידע ניתן באופן מיידי. אם הצרכן מרוצה, החברה יודעת שהוא עושה טוב ואם הלקוח מביע חוסר שביעות רצון, החברה יכולה לנקוט באמצעים לתיקון ושיפור.
- תגובה מיידית: כאשר המכירות מתבצעות באופן מקוון, החברה מחוברת 24 שעות ביממה, ולכן עליה לענות באופן מיידי לכל בקשה, הצעה או אי הסכמה מצד הלקוח. באמצעות כוח המכירות שלך, איש המכירות יכול גם לפתור במהירות את בעיית הלקוח.
ניהול מידע מאפשר לכם לפתור קשיים באופן מיידי ולשפר מוצרים ותהליכים.
- עלויות נמוכות: העלות נמוכה מכיוון שאין מתווכים, זהו יתרון חשוב מכיוון שהוא מאפשר להשיג שולי רווח גדולים יותר עבור החברה. ניתן להפחית עלויות על ידי הגדלת יעילות החברה והחלת עקרון חסכוני גודל. יחד עם זאת, הצרכן משיג מחיר נמוך יותר, שכן כאשר ישנם מתווכים, כל חוליה ברשת רוצה לנצח בכל שלב בתהליך.
- היקף וקידום: שימוש בערוץ מסוג זה יכול להגיע לכך שקידום המוצר והישג ידו נוצרים ברמה גלובלית, מכיוון שאם משתמשים במדיה דיגיטלית ובאינטרנט, אין גבול להפצת המסר ולקידום המוצר בשום מקום. בעולם. כשאתה משתמש בכוח מכירות משלך, אתה מקבל גם קידום מצוין של המוצר, אך כמובן שהישג יד פחות ביחס למדיה הדיגיטלית.
- לִשְׁלוֹט: החברה שולטת בכל התהליכים כדי שתוכל להציע את היתרונות הטובים ביותר ללקוחותיה, כך שהמוצרים יגיעו בתנאים הטובים ביותר ובמועדים הנכונים שהצרכן מצפה להם. פרטים אלה יכולים להיות אלמנטים מבדילים המעניקים לחברה יתרון יחסי על פני מתחרים אחרים.
בעוד שבין החסרונות אנו מצטטים את הדברים הבאים:
- מחיר קבוע: פעילויות מנהליות רבות נדרשות להיות מודעות לכל תהליכי ההפצה והלוגיסטיקה. עלות ההובלה והכוח האחראי על התהליך הופכים לעלות קבועה. זה יכול להגדיל את הוצאות התפעול.
- השקעת זמן: נדרש זמן רב יותר לביצוע תהליך התכנון של כל התהליכים והלוגיסטיקה הנדרשת. מצב זה עלול לגרום לחברה לאבד את המיקוד העיקרי שלה, שיכול להיות פעילות שיווקית או תהליך הייצור בלבד.
כדי לסיים חברה, כאשר אתה מחליט להשתמש בערוץ הפצה ישיר, עליך לשקול את יחס העלות-תועלת שלה, כדי להחליט אם עדיף להשתמש בערוץ ישיר או בערוץ עקיף יותר. החלטה זו תלויה גם בכישוריך, ביתרונותיך, בלוגיסטיקה שלך ובתשתית התחבורתית שלך לביצוע משימה זו.
סוגי ערוצי הפצה