אסטרטגיה מסחרית היא מכלול הפעולות שמבצעת חברה לפרסום מוצר חדש, להגדלת מכסת המכירות שלה או להגדלת נתח שוק.
כמובן שמטרת יישום אסטרטגיה מסחרית היא השגת יתרון תחרותי המאפשר לחברה להישאר בשוק עם שולי רווח מספקים. יתרון זה מושג בין היתר באמצעות שיווק נכון של הסחורות והשירותים המוצעים לשוק.
במילים אחרות, האסטרטגיה המסחרית כוללת סדרה של פעולות שהחברה מבצעת כדי להשיג את יעדיה המסחריים.
היבטים שעל חברה לדעת ליישם אסטרטגיה מסחרית
ההיבטים העיקריים שעל חברה לדעת ליישם את האסטרטגיה המסחרית שלה הם:
1. הצורך של הלקוח
מעל הכל, הצורך של הלקוח הוא ההיבט הבסיסי ליישום האסטרטגיה המסחרית בהצלחה. מכיוון שכל צורך של לקוח שאינו מרוצה יכול לשמש כמקור הזדמנות בעת פיתוח או התאמה של מוצרים העונים על הצורך בצורה מספקת.
2. הכרת התחרות
כמו כן, היבט חשוב נוסף הוא לדעת מה מתחרים עושים בכדי לענות על צורך זה, אילו הצעות יש להם בשוק. לשם כך עליכם לבדוק אילו מוצרים התחרות מוכרת.
- אילו מאפיינים ותכונות יש למוצרים אלה.
- איך הם מקדמים אותם.
- איך הם מפיצים אותם.
- באילו מחירים הם משווקים.
3. ניתוח SWOT
כמובן, החברה חייבת לבצע את ניתוח ה- SWOT שלה כדי לדעת מה האיומים וההזדמנויות שלה, כמו גם את נקודות החוזק והחולשה שלה. זה יעזור לך להתמקד טוב יותר בתכנון וביישום האסטרטגיה העסקית שלך.
אילו אלמנטים חשובים בעת תכנון האסטרטגיה העסקית?
כדי לעצב את האסטרטגיה המסחרית, יש לקחת בחשבון את האלמנטים הבאים:
1. אסטרטגיית מוצר
המוצר הוא הטובין או השירות המספקים את הצורך של הלקוח או הצרכן. מסיבה זו, על המוצר להכיל מאפיינים חדשניים ומבדילים עבור הלקוח המאפשרים לו לספק טוב יותר את צרכיו. באופן זה החברה תוכל להשיג רמה אופטימלית של רווחים.
2. אסטרטגיית מחירים
המחיר מצדו הוא הקובע החשוב עבור הלקוח מכיוון שהוא מה שהם מוכנים לשלם אם הם רואים שהמוצר המוצע שווה את זה. לכן, על החברה להשתמש באסטרטגיית תמחור בהתאם ליתרונות שמציע המוצר ולפי פלח השוק אליו היא מכוונת.
3. אסטרטגיית הפצה
מצד שני, אסטרטגיית ההפצה מבקשת למקם את המוצר במקום המתאים ביותר בו הלקוח יכול למצוא אותו בצורה נוחה ונגישה. כדי לקבל החלטה זו, עליך לדעת היכן מרבית הלקוחות מחפשים אותך.
4. אסטרטגיית תקשורת
לבסוף, תהליך התקשורת והקידום חייב להיות מכוון לקבוצת השוק אליה מכוון המוצר, ולכן יש לדעת את האינטרסים וההעדפות שלהם. המטרה היא למקד את המסר והתקשורת לקהל היעד.
לבסוף, כדי להצליח בתכנון וביישום האסטרטגיה המסחרית של כל חברה, נדרש שהאסטרטגיה תהיה חדשנית, כך שהלקוח ימצא פיתרון מתאים לצרכיהם. כמו כן, זה חייב להיות מובחן להציע משהו שונה מהתחרות ובכך להשיג יתרון תחרותי בר קיימא לאורך זמן.
אסטרטגיה עסקית