ניתוח PEST (גורמים פוליטיים, כלכליים, חברתיים וטכנולוגיים) הוא כלי האחראי על חקירה וזיהוי הגורמים הכלליים המשפיעים על חברות או מותגים בכדי לקבוע אסטרטגיה נאותה ויעילה.
מקור ניתוח ה- PEST משנת 1968 עם פרסום מאמר בנושא שיווק שכותרתו "ניתוח מאקרו-סביבתי בניהול אסטרטגי" מאת התיאורטיקנים ליאם פאהי ו- V. K. Narayanan שהיו מקדימיו.
מודל ה- PEST מתמקד באותם אלמנטים המרכיבים את הסביבה בה מתפתחים ארגונים, כלומר הוא בוחן את אותם מגזרים שאינם תלויים ישירות בחברה, אלא בהקשרים אליהם היא שייכת, בין אם כלכלית, פוליטית או חברתית, עבור דוגמא.
לפעמים משווים את ניתוח ה- PEST עם ניתוח ה- SWOT, אך במקרה זה ההבדל הוא שהאחרון תלוי בחלק ישיר של החברה מכיוון שהוא מנתח תחומים פנימיים כמו חולשות ועוצמות שיש לה. לעומת זאת, ניתוח PEST מתמקד בהקשר של הפרויקט או החברה.
גורמי ניתוח מזיקים
חמש קבוצות של גורמים חיצוניים בולטים:
- חוקי מבחינה פוליטית: גורמים ממשלתיים המשפיעים על ביצועי הגופים. הבולטים ביותר הם מדיניות פיסקלית, מגבלות סחר ותעשייה ומכסים. אתה צריך לכלול גם מצבים כגון מלחמות, ממשלות, בין היתר.
- כַּלְכָּלִי: בין הגורמים הכלכליים עלינו להדגיש את שערי החליפין, שיעורי הריבית, האינפלציה, רמת היבוא והיצוא.
- חברתי-תרבותי: תחום זה כולל את הגורמים שקשורים למאפיינים הבסיסיים, ההעדפות, הטעמים והרגלי הצריכה של החברה: גיל, סך ההכנסה הפנויה, קצב הצמיחה של החברה והשכלה.
- טֶכנוֹלוֹגִי: המגמות המתרחשות בתחום מערכות המחשוב והטכנולוגיות החדשות. בהקשר זה, העידן הדיגיטלי החדש הוא תחום שיש לקחת בחשבון בחברות.
- סְבִיבָתִי: גורמים רלוונטיים כמו שינויי אקלים, שינויים בטמפרטורה ומודעות סביבתית נלקחים בחשבון להתפתחות ניתוח ה- PEST.
מאפייני ניתוח PEST
המאפיינים של ניתוח PEST הם כדלקמן:
- משפר את העבודה הניהולית: כאשר מאפייני הסביבה ידועים, ניתן לתכנן אסטרטגיה נאותה ויעילה יותר. בנוסף, הסיכונים החיצוניים ממוזערים.
- פּרַקטִיוּת: זהו כלי פשוט ונוח לשימוש.
- הערכת סיכונים חיצוניים: ניתוח ה- PEST מנתח גורמים פוליטיים, כלכליים, חברתיים וטכנולוגיים, וזה המפתח כאשר לוקחים בחשבון את הסיכונים האפשריים שעלולים להיווצר בשוק בעת הצגת שירותיה או מוצרי החברה.