הזכיין הוא הנושא המסחרי שרכש באמצעות חוזה את הזכות למסחור את מוצרי המותג, תוך קבלת המודל העסקי שלו.
ראשית, יש להבין כי "הזיכיון" הוא מודל עסקי, בו משתתפים שני שחקנים:
- זכיין
- זכיין
במאמר זה נסביר את דמותו של הזכיין ונעמיק בתפקיד שממלא בכך במערכת היחסים המסחרית. אם תרצו תוכלו גם לקרוא את דמותו של הזכיין.
זכייןמה זה זכיין?
הזכיין הנו נושא שיוצר קשר עם מותג מתוך כוונה לשווק את מוצריו על פי המודל העסקי שיש לו ולשם כך עליו להיות מוכן לעקוב בדיוק אחר כל האינדיקציות הנוגעות למודל העסקי, הכולל:
- הִתמַסְחְרוּת.
- פעולות ותהליכים.
- מודל ניהול.
- גיוס משאבי אנוש.
- הַדְרָכָה.
- סודיות.
- נאמנות עסקית.
הזכיין יקבל מהזכיין מדריכי תפעול, ייעוץ בתחומי הניהול הניהולי והחשבונאי, לצד כל התמיכה השיווקית הדרושה לזכיינית שהוא מעוניין להתקין כדי להצליח.
מודל עסקי זה מאופיין בכך שהוא אחד הבטוחים ביותר לפתיחת עסק, מכיוון שיש לו מיקום מותג ופלח מוגדר מאוד, היבט חשוב במחקר שוק.
דוגמאות לזכיינות
אחת החברות שנודעה במכירת זיכיונות היא מקדונלד'ס.
כדי להדגים את דמותו של הזכיין, עם מקדונלד'ס, בואו נדמיין שאתם רוצים להקים עסק בעירכם ואתם פונים למקדונלד'ס כדי להציע להקים מסעדה (כי עדיין אין מקדונלד'ס בעירכם), מכיוון שיש רק בורגר קינג ואתה רוצה להיכנס למיומנות.
מקדונלד'ס תעניק לכם תקציב על מחיר הזיכיון שלה והתקופה; לדוגמא, שנה אחת, שעליך לחדש אותה מדי שנה.
בכך תמצאו כמה היבטים שעליכם לעמוד בהם ובהם יהיו לכם זכויות, כגון:
- מודל עסקי: מקדונלד'ס תתמוך בכם באמצעות שליחת פריטים לסחורה של המסעדה, מתכונים למוצריה, שאגב, יהיו חסויים, כמו גם מבנה המחירים והמבצעים שלה.
- מודל ניהול: הוא ידווח גם על שעות העבודה, מספר העובדים שעליך להעסיק, ערך משכורותיהם, מדריכי הכשרת הצוות ומודל הניידות והקידום.
- מדריך ניהול פיננסי וחשבונאי: היא תשלח תיעוד הקשור למערכת גביית הכספים, תשלומים בכרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי, חשבונית ותשלום מיסים.
בעזרת כלים אלה ושני הצדדים חותמים על החוזה, הצד המעוניין הופך לזכיין ויכול לפתוח את עסקיו עם מותג הזכיינות.
חשוב שלזכיין יהיה הון מספיק כדי לשלם עבור הזיכיון ולקיים אותו במהלך חודשי הפעילות הראשונים שלו, מכיוון שלמרות שההכנסה עשויה להיות גבוהה יותר ממה שהיא תקבל אם תקים מיזם עצמאי, לכל העסקים יש חיים מחזור שמתחיל בהכנסה נמוכה ואלו חייבים להתקיים ביכולת כלכלית המאפשרת לשלם את ההוצאות הנגזרות מהעלויות הקבועות.
