תוכן העניינים
קבוצת המיקוד או נקראת גם קבוצת דיון, היא טכניקה המשמשת לאיסוף דעות בנושא מסוים, ונמצאת בשימוש נרחב במחקרי שוק.
מתודולוגיה זו הפכה למרכיב בסיסי בעת ביצוע מחקרי שוק. הוא משמש לידיעת דעות אודות קבוצה מסוימת שנבחרה בעבר להגיב על מוצר, שירות, מותג, קמפיין פרסומי, בין היתר.
אז מהי קבוצת מיקוד? זוהי קבוצה מייצגת, והמטרה היא לבדוק ולהשתמש בדעות אלה לשיפור תהליכים, מוצרים, שינוי מסרים פרסומיים בין היתר.
צעדים ליצירת קבוצת מיקוד
אלה הצעדים החשובים ביותר שיש לבצע:
- הדבר הראשון הוא להגדיר את היעדים ואת הטענות שאתה רוצה להשיג בעת יצירת קבוצה מסוג זה. אם מה שדרוש הוא בדיקה על מותג, שימוש במוצר, או חוות דעת של קמפיין פרסומי, למשל.
- לאחר שהיעדים ברורים, חשוב להכין את המידע ואת השאלות שעומדות להיות מוגשות לקבוצה. עליכם לשאול שאלות שקשורות למטרות המוצעות.
- יש לקבוע את משך ההפעלה הקבוצתית. מתודולוגיה זו נמשכת בדרך כלל בין שעה לשלוש שעות כרגיל.
- לאחר ביצוע צעדים אלה, הגיע הזמן לבחור את המשתתפים שישתתפו באותו מושב. בדרך כלל זה נעשה בדרך כלל באופן אישי, אם כי היו גם מקרים של הפעלות שבוצעו דרך האינטרנט, שלמרות שיש לו גמישות רבה יותר מבחינת העובדה שמשתמשים יכולים להשתתף מכל מקום, המימוש מורכב יותר.
- עליכם למצוא מקום נוח ומרווח המאפשר לכל הקבוצה להתמקד בתרגול. חדר ישיבות, משרד מרווח, יכולים להיות דוגמאות למקומות מושלמים לביצוע הפגישה זו.
- יש ליידע את המשתתפים בעבר על הכל, כך שיהיה טוב לשלוח להם מידע מוקדם. לא יהיה זה מקום להוסיף חוברת סיכום עם כל המידע הדרוש כדי שתתעדכן בכל דבר.
- יש צורך במנחה כדי לתאם את כל התהליך ולהשתתף עם הקבוצה בכדי להבטיח שכולם ישתתפו, שאין עמדות בלתי נשלטות ושהכל נעשה כרגיל.
- זה חיוני להקליט את השיחה, באמצעות מקליט, וגם מצלמת וידאו כדי להעריך אחר כך את כל הפרטים. זה יעזור לנתח מחוות, דעות ונתונים מהמפגש הקבוצתי.
- לאחר סיום תרגול זה, הגיע הזמן לנתח את הנתונים ולהעריך מה קרה בקרב המשתתפים. הגיע הזמן לשבת ולקחת בחשבון את השתתפות המשתתפים ואת הערך שהביאו.
- לאחר לימוד נתונים אלה, ניתן לבצע שינויים, תוכניות או אסטרטגיות בהתאם לצרכים הנדרשים, תוך התחשבות בדעות המובעות על ידי פלח מייצג זה בציבור המותג.
חברה יכולה להשיג יתרונות רבים מביצוע יוזמות מסוג זה, ולכן יותר ויותר חברות נותנות לה יותר חשיבות.
