מחזור חיי המוצר הוא מכלול השלבים שעוברים המוצרים או השירותים שהחברה מציעה או משווקת בשוק מהשקתם ועד נסיגתם.
מנקודת מבט שיווקית, כל אחד מהשלבים הללו במחזור חיי המוצר דורש שימוש בכלים ספציפיים כדי לשלוט על התפתחות המכירות ולהשגת היעדים שהוגדרו.
לכל מה שמתחיל בדרך כלל יש סוף. זה קורה גם עם מוצרים.
מהם השלבים של מחזור חיי המוצר?
אלה השלבים החשובים ביותר במחזור החיים של מוצר:
- מבוא: שלב היציאה לשוק. תקופה בה המכירות נמוכות והן אינן צופות יתרונות רבים מדי. המטרה בשלב זה היא לפרסם את המוצר ולייצר צורך בקרב הצרכנים. לשם כך עליו להשתמש בכמה מכשירים, כגון פרסום.
- להגביר: בשלב זה המכירות מתחילות לעלות לאט לאט. לכן גם היתרונות. כעת המטרה היא לחדור לשוק כמה שיותר. פרסום המוצר או השירות נמשך.
- בַּגרוּת: לאחר איחוד המוצר בשוק, עם צמיחה רווחית כתוצאה מכך, הגיע הזמן לבדל את עצמו מהתחרות בכלים כמו מחיר ופרסום.
- מִדרוֹן: מכירות מוצרים או שירותים יורדות, וכך גם הרווחים. השוק כרגע רווי מאוד והגיע הזמן לסלק את המוצר מהמחזור או לחדש כדי להישאר חזק.
בדיוק, היבט אחרון זה חיוני להארכת חיי המוצר או השירות. המטרה היא שהשקעה במחקר ופיתוח כאסטרטגיה שיווקית מאפשרת להם להישאר תחרותיים בשוק ולא לאבד מכירות.
איך ממשיכים לשמור על מחזור החיים של המוצרים?
ביצוע הדברים הבאים:
- חידוש, שיפור איכותו ומאפייניו כך שימשיך לעורר עניין והשפעה בקרב הצרכנים.
- החלפתם באחד חדש. אם דימוי המוצר מתדרדר וקשה לשחזר אותו, מומלץ לעשות לוח נקי.
- הרחבת הטווח. מוצר או שירות חדש שיושק בשוק יכול להשלים את הקיימים עם אפשרויות חדשות שעד אז לא טיפלו בהן. באופן זה הם הופכים תחרותיים יותר ויכולים להגיע לנישות קהל חדשות.
מדוע למוצרים או שירותים יש חיים מוגבלים?
אלה הסיבות העיקריות:
- כי לצרכן נמאס להם. מונוטוניות גורמת לרוויה ואי שביעות רצון. במגוון ובידול זו הצלחה.
- מכיוון שהתקדמות הטכנולוגיה מסתיימת מחוץ לשלב. מעל לכל זה קורה עם מחשבים, טלפונים ניידים וסוגים אחרים של מכשירי חשמל ביתיים.
- בגלל התיישנות מתוכננת.