WhatssApp משנה את תנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלה, כולל שינויים חשובים. עדכון זה מאפשר לרשת החברתית, פייסבוק, לדעת פרטים נוספים על המשתמשים, כגון מספר הטלפון הפרטי.
החברה, Facebook Inc, רכשה בשנת 2014 את אפליקציית המסרים WhatssApp תמורת כ -3,000 מיליון דולר,כשירה והתחייבות למשתמשיה ששתי היישומים יישארו עצמאיים. עם זאת, הבהרה זו של ההסכם שונתה עם השינוי הראשון במדיניות התנאים. עם התנאים וההגבלות החדשים ומדיניות הפרטיות, יישום המסרים,WhatssApp יוכל להעביר את מספר הטלפון הפרטי לפייסבוק, לדעת באיזו תדירות אתה משתמש ביישום ומשתמשים שיש להם חשבון בשתי היישומים יוכלו להתחיל לראות פרסום בפייסבוק שקשור לחברות או חנויות איתן היה להם קשר באמצעות ווטסאפ. לדוגמא, אם נכתוב לחנות בגדים לבקש מידע על בגד, מודעות לעסק זה יופיעו בחשבון הפייסבוק. הדבר יקרה גם עם אנשי הקשר של המשתמשים שיש להם פייסבוק ועם שיחות באפליקציית המסרים עם המשתמשים, מכיוון שפייסבוק תציע את אנשי הקשר האלה כחברים.
עדכון זה הוכרז על ידי יישום WhatssApp לכל המשתמשים בו על מנת ליידע את התנאים החדשים. עם הודעת עדכון זו, המשתמשים יוכלו להחליט אם הם רוצים לקבל את עדכון מדיניות הפרטיות או להיפך, לבטל את הסימון בתיבה כדי לא לשתף את הנתונים. המועד האחרון לקבל החלטה על שינויים אלה הוא שלושים יום, לאחר שחלפה תקופה זו, שתי האפליקציות יוכלו לשתף את פרטי המשתמשים. מה עוד, אם המשתמש מתחרט על קבלת מדיניות הפרטיות החדשה, הוא תמיד יכול לבטל את קישור חשבון הוואטסאפ שלו מחשבון הפייסבוק, אתה פשוט צריך להיכנס לקטע הגדרות WhatssApp ולבטל את קישור החשבון.