תהליכי השינוי הדיגיטלי של חברות יצליחו רק אם הם מתבצעים בהסכמה עם העובדים ואם יש להם את המשאבים והיכולות הדרושים להתאמה לסביבה החדשה.
LEGO, שהוקמה בשנת 1932 בדנמרק, השקיעה 70 שנה בייצור צעצועי פלסטיק. החל משנת 2001 היא סבלה ממשבר שגרם לסגירת מפעלים ואלפי פיטורים. אך לגו ידעה להמציא את עצמה מחדש באמצעות מחויבות איתנה לעולם הדיגיטלי, הרחבה לשוק האורקולי ומרקם של מערכת יחסים חדשה עם לקוחותיה. כיום, לגו הוא אחד המותגים המוערכים ביותר בעולם ודוגמה לאופן שבו טרנספורמציה דיגיטלית מסוגלת להפעיל מחדש עסק מסורתי.
בספרד חלו התקדמות חשובה בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית. על פי המכון הלאומי לסטטיסטיקה, 99.1% מהחברות הספרדיות כוללות מחשבים; 98.4% מהאינטרנט ו- 77.5% מהאתר. עם זאת, פחות מ -20% מהחברות מוכרות ברשת והשימוש בטכנולוגיות מתקדמות כמו ביג דאטה לא מגיע ל -9%.
חשוב לזכור כי הדיגיטציה של החברה אינה כי יש לה חשבונות ברשתות החברתיות או שהיא מתחילה למכור באינטרנט, אלא שהמערכות, התהליכים והנהלים שלה נועדו לספק ללקוחות, עובדים, ספקים ומשתפי פעולה מכל מיני סוגים. חוויה חדשה באמצעות טכנולוגיה (אינטרנט, מכשירים ניידים, הולוגרמות, הדפסת תלת מימד וכו '). ותהליכי טרנספורמציה אלה יצליחו רק באותן חברות שלהון האנושי יש את המשאבים והיכולות הדרושים להתאמה לסביבה החדשה.
ההשפעות על התעסוקה
יש ויכוח הולך וגובר לגבי ההשפעות שיש לתופעה זו על התעסוקה. האם טרנספורמציה דיגיטלית יוצרת או הורסת מקומות עבודה? בעוד שפורום דאבוס מעריך כי עד שנת 2020 יבוטלו 7 מיליון משרות ברחבי העולם, האיחוד האירופי מצפה שייווצרו 900,000 משרות חדשות בכלכלה הדיגיטלית באותה תקופה. איזו מאותן תחזיות נכונה? שניהם כנראה נכונים, הכל תלוי בנקודת המבט שממנה אתה מסתכל על זה.
המציאות היא שכמו במהפכה התעשייתית, השינוי הדיגיטלי הורס עבודות מיושנות (משימות ניהוליות, קווי הרכבה, תחבורה וכו ') תוך יצירת הזדמנויות עבודה חדשות (מסחר אלקטרוני, ניתוח נתונים, מעקב אחר לקוחות וכו'). אל לנו לשכוח שבספרד, למרות רמות האבטלה הגבוהות, יש אלפי משרות שלא מכוסות בגלל היעדר פרופילים מוסמכים. במובן זה, טרנספורמציה דיגיטלית מקלה על המעבר מהכלכלה הישנה לכלכלה החדשה בשוק העבודה.
הצלחת המעבר תלויה בגישה של חברות ואנשי מקצוע הן כלפי טרנספורמציה דיגיטלית. מצד אחד, על חברות להתאמץ ליישם חדשנות וטכנולוגיה במוצריה ובשירותיהן. זה דורש אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית המוסכמת עם כוח העבודה, ולא רק מונעת על ידי ההנהלה או מחלקה ספציפית.
כמו כן, יש צורך להשקיע בכלי תקשורת דיגיטליים ופנימיים (דבר ש 37% מהחברות אינן עושות, לטענת התאחדות ANCED), וכן להציע הכשרת ICT לעובדים (מחסור ב 70% מהארגונים). לבסוף, מנקודת המבט של משאבי אנוש, חברות שרוצות להצליח בכלכלה הדיגיטלית חייבות לתכנן אסטרטגיה של "מותג מעסיקים" כדי למשוך כישרונות, בנוסף לקידום עבודה מוכוונת תוצאות עם נוסחאות כמו עבודה לעבודה טלפונית או שעות גמישות.
מצידם, אנשי מקצוע חייבים לתפוס את השינוי הדיגיטלי כהזדמנות, ולא כאיום. זה מחייב יציאה מאזור הנוחות וניהול פעיל של הקריירה שלהם, לימוד מיומנויות תקשוב שהופכות אותם לעובדי ידע ופיתוח מיומנויות המאפשרות להם להסתגל לתפקידים שונים לאורך חייהם (עבודת צוות, ניהול הזמן, מנהיגות וכו '). לבסוף, כשם שחברות מנסות למשוך כישרונות, על אנשי מקצוע להשתמש בטכניקות "מיתוג אישי" כדי להפוך את הפרופילים שלהם לאטרקטיביים יותר.
טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך המשפיע על כל היבטי החיים: עבודה, פנאי, בריאות, חינוך, תחבורה וכו '. בעולם העסקים והעבודה השפעותיה ניכרות יותר ויותר. למרות העיכוב הבולט בו אנו מבצעים תהליך זה בספרד, מדובר בתופעה שלא ניתן לעצור או להפוך, ולכן נוח להשאיר אחרינו פחד והתנגדות לאמץ שינוי ולנצל את ההזדמנויות המרהיבות שהוא מציע לנו. .
אתה יכול לראות מאמרים נוספים כאלה ב- OneMagazine.