סוגי המוכרים הם הפרופילים השונים של האדם שאחראי לביצוע הרכישה הסופית על ידי הלקוח.
מכירה חיונית עבור הרוב המכריע של החברות. אם אתה לא מוכר, ככלל, אתה לא מייצר הכנסה. עליכם למכור ספרים, נעליים, אוכל, דוחות, עיצובים או רעיונות. לפעמים המוכר הוא הבעלים, פעמים אחרות האדם בחנות. במובן זה, אין מעט חברות שיש להן אנשי מכירות או פרסומות ספציפיות.
עם הזמן, בגלל התמחות בעבודה, אנשי מכירות התפתחו. תהליך המכירה נהיה יותר ויותר חשוב. תהליך אינטראקטיבי בין מוכר לקונה.
בהתאם למה שתואר, צצו סוגים שונים של מוכרים. מהמסורתיים, דרך הטכניים ועד איש המכירות המודרני.
סוגי מוכרים
ניתן לסווג את המוכרים בדרכים שונות, כדי לסכם את התמצית ולסכם אותם, נסווג אותם לשלוש קטגוריות בהתחשב בהם כחשובים ביותר:
1. מוכרים מסורתיים
מצד אחד, יש לנו את המוכרים המסורתיים, הרואים שהמשימה העיקרית שלהם היא למכור בלבד, ולכן ניתן לחלק אותם ל:
ל. לוגיסטיקה או אנשי מכירות נגד
ספקי הלוגיסטיקה הם אלה שמוכרים לפי הזמנה, כלומר הם מספקים למכירה רק את המבוקש.
מסיבה זו הם נקראים מוכרי נגד, מכיוון שהקונה מבקש או מבקש את מה שהוא צריך והמוכר פשוט מספק את זה.
- לדוגמא, אנו יכולים להזכיר מוכר של בית מרקחת המספק את המוצר כנגד המרשם הנדרש.
- זה יכול להיות גם מוכר שמספק מוצר לבית שלך, כלומר הוא נושא רק את מה שהתבקש בעבר כנגד הזמנה.
ב. מוכרים עם פונקציות משכנעות
אז מוכרים עם פונקציות משכנעות, מה שהם מבקשים הוא לשכנע את הקונה שהמוצר נחוץ בכדי לכסות צורך ולהגזים בשימוש בטכניקות מכירה; לגרום לקונה לרכוש את המוצר, גם אם סוף סוף הוא מבין שהוא לא זקוק לו.
- לדוגמא, כאשר מישהו מגיע לחנות בגדים ובסופו של דבר לובש בגד מכיוון שפקיד החנות שכנע אותו שזה מתאים לו מאוד, אם כי מאוחר יותר בבית הוא מבין שהמוצר לא מספק אותו לחלוטין והעדיף לא לקנות אותו .
2. איש מכירות טכני
כעת, איש המכירות הטכני מאופיין בהיותו מכיר דגול של המוצר שהוא מוכר, מסיבה זו הוא יכול להדגים בפני הקונה את כל הפונקציות של המוצר.
לכן, הוא נותן לעצמו את המשימה להסביר שלב אחר שלב כיצד משתמשים במוצר והוא מציין את כל היתרונות והתוצאות שיקבל, מסיבה זו קל מאוד לקונה להתעניין במוצר ולרצות קנה את זה.
- זה יהיה המקרה שמהנדס מערכות שמוכר מחשב בחדר מכירות, בהיותו מומחה לשימוש במחשבים יוכל להפיק ממנו את המקסימום ולהדגים בקלות את כל התכונות של המוצר.
3. מוכר מודרני
נהפוך הוא, המוכר המודרני הוא זה שדואג יותר לפתור את בעיית הלקוח ולא רק למכור, זה סוג המוכר שמתמקד יותר במתן פתרונות לקונה באמצעות מוצרים.
התאמת המוצר לקונה, לא כמו ברוב המקרים, מה שקורה הוא שהקונה מסתגל למוצר.
לסיכום, לכל סוג יתרונות וחסרונות. לפיכך, כל אחד מהם מתמקד בסוגים שונים של מכירה או בתחומי עסק מסוימים.
סוגי לקוחות