המוצר הבסיסי הוא הרמה הראשונה של מוצר והוא הטוב או השירות המכסה צורך.
הכוונה היא למוצר הפנימי העונה על הצורך. לדוגמה, זה יכול להיות מים טהורים להרגעת הצמא, מכונית לתחבורה, או שירותי טלקומוניקציה לתקשורת.
המוצר הבסיסי הוא מה שמייצג הגנרי של מספק. עם זאת, גם ברמת מוצר מינימלית זו, על החברה לדעת כי כל צרכן דורש מוצר העונה על צרכיו, אך צורך זה שונה אצל כל אחד מהם.
לשם כך, המוצרים מיוצרים על פי פלחי השוק השונים.
מהו פלח שוק?
זוהי קבוצה של צרכנים בעלי מאפיינים הומוגניים מסוימים בצרכיהם, כך שחברות יכולות לעצב מוצרים בסיסיים לכל קבוצה.
- לדוגמה, שמפו משמש לשטיפת שיער, אך כל אדם שרוצה לטהר את שיערו עושה זאת על פי צורך אחר.
- אם לאדם יש קשקשים, הם זקוקים לשמפו בעל תכונות מסוימות בכדי לבטל את הבעיה הבריאותית העומדת בפניו. אם מישהו אחר מחפש יתרון אסתטי, החברה עשויה לפתח מוצר אחר לכל סוג שיער חלק או מתולתל.
- וכך נוכל לחלק קבוצות נוספות עם צרכים ספציפיים וספציפיים שהחברה צריכה לטפל בהם על ידי יצירת מוצרים שמתאימים יותר ומותאמים לכל דרישה.
החשיבות של בידול מוצרים
הבסיס להצלחתה של חברה או עסק הוא המוצר אותו היא משווקת, מסיבה זו כל חברה מבקשת שמוצריה יהיו טובים יותר ושונים מהאחרים המוצעים בשוק.
- אם אתה מציע מוצר מהותי טוב, הצרכנים מוכנים להעדיף את ההיצע הזה ואף לשלם מחיר גבוה יותר עבורו; מכיוון שהיא רואה כי יש בה אלמנטים מעולים המאפשרים לה לכסות טוב יותר את חוסר שביעות רצונה.
- ההתמיינות של מוצר יכולה להיות אמיתית או פסיכולוגית, במקרה של המוצר הבסיסי ההבחנה צריכה להיות אמיתית, זה אומר שאובייקטיבית אדם מסוגל למצוא הבדלים בין מוצר אחד למשנהו.
- במקום זאת, בידול פסיכולוגי יכול להתרחש באמצעות שימוש במותג המעניק יוקרה לספק; או על ידי שימוש באסטרטגיות תקשורת כדי למצב מוצר בצורה מיוחסת בשוק.
תכונות מוצר בסיסיות
זהו מכלול המאפיינים הפנימיים של מוצר, המאפשרים לו לפתור צורך.
מאפיינים אלה יכולים להיות:
משקל המוצר
בקניית מחשב נייד אלמנט חשוב הוא משקל המוצר, מכיוון שמוצר זה משמש להעברה ממקום למקום אחר; מסיבה זו צרכן שמח יותר אם למחשב יש פחות משקל.
גודל מוצר
גודל הוא קובע חשוב נוסף בעת ניתוח ההבדלים בין מוצר; כאשר צרכן של שעון יד קונה כזה, הגודל חשוב מאוד מכיוון שזה יהיה תלוי בגודל פרק כף היד שלך לבחור שעון גדול או קטן.
ניחוח מוצר
כאשר רוכשים מוצרים כמו שמפו, דאודורנטים, חומרי חיטוי; ריח המוצר יכריע בבחירת הרכישה ומה שיהפוך בהמשך לאלמנט של בידול. הריח הופך למשהו אופייני למשתמש.
טעם המוצר
בסוגים אחרים של מוצרים כגון מסטיק, שוקולדים, מזון ומשקאות באופן כללי; הטעם הוא המבדיל בין מוצר מהותי אחד למשנהו, ומה שיקבע את מידת ההעדפות שלו בשוק.
צבע המוצר
צבע הוא כיום מרכיב משמעותי מאוד להתחרות בשוק. בשוק הטלפונים הסלולריים, אם יש למקם את המוצר כמשהו יוקרתי או יוקרתי, משתמשים בצבעים כמו זהב או כסף. אם אנו פונים למתבגרות, לילך או ורוד. בכל מקרה, מבקשים להיתפס כמשהו אחר. הצבע הוא בהתאם לאורח החיים של האדם שהולך להשתמש בו.
פונקציונליות של מוצר
פונקציונליות היא אחד המאפיינים החשובים ביותר של מוצר, שכן הביצועים שלו יהיו תלויים בו. נכון לעכשיו, זהו אחד המשתנים איתם השוק מתחרה ביותר ואיתו הוא מבקש להשיג רמה גבוהה יותר של בידול והעדפה. על גורם זה עובדים רבות בענפי הטכנולוגיה, הרכב והתקשורת, בין היתר.
מאפיינים אלה אינם קשורים לאריזה או לאריזה של המוצר, אלא למאפיינים הפנימיים של המוצר שיקבעו את רמת השימוש בו עבור המשתמש.
לבסוף, אנו מבינים שחברות תמיד מבקשות להבדיל את עצמן מהמתחרות שלהן, כדי להשיג את העדפת הקונה. ניתן להשיג בידול מוצר בסיסי או מהותי על ידי עבודה על עמידות, אמינות, פונקציונליות, ביצועים, סגנון, עיצוב ומצגת כוללת. כך שהמוצר לא רק עובד כמו שצריך, אלא גם מושך את המשתמש. כמובן, כל תכונה תלויה במוצר הספציפי שאליו אנו מתכוונים להתייחס.