טיילוריזם היא מערכת ייצור המבוססת על המתודולוגיה העסקית שפותחה על ידי פרדריק טיילור (1856-1915).
טיילוריזם הוא, אם כן, יישום התיאוריה שפותחה על ידי פרדריק ווינסלו טיילור. יחד עם פייול הוא היה ממייסדי ניהול העסקים. תרומתו הבסיסית של טיילור מבוססת על חלוקת העבודה, ייצור השרשרת וחיסול האוטונומיה הזמנית של העובד.
חלוקת עבודה בינלאומיתלפיכך, ראשית, טיילור מציע לחלק את העבודה למשימות כדי להגביר את התפוקה. שנית, משימות אלה מובילות אותנו לייצור שרשרת, מה שמשפר את התוצאות העסקיות. ולבסוף, כדי לעשות את האמור לעיל ביעילות, על המעסיק לשלוט בזמן השלמת המשימה על ידי העובד לשלמות.
בקיצור, טיילוריזם הוא אחד היישומים של עקרונות הניהול המדעי שנכתב על ידי טיילור. מקור התואר המדען מקורו בתקופת הניסויים של טיילור עם עובדים שהוכיחו, באותה סביבה, את אמיתותם של עקרונות אלה.
טיילוריזם ידוע גם כארגון העבודה המדעי.
עקרונות הטיילוריזם
טיילוריזם, כיישום מעשי של ניהול מדעי, עוקב אחר העקרונות הבאים:
- ניתוח כמותי של העבודה: לפני הטמעת מערכת עבודה חדשה, חיוני לנתח את המערכת הקיימת. רק על ידי ניתוח השיטה הנוכחית נוכל לראות אילו משימות מהירות יותר, אילו יעילות יותר, כמה זמן כל עובד משתמש לכל אחת מהמשימות. לאחר סיום הניתוח, בו טיילור מציע לבחור כתריסר עובדים מיומנים, מוצעת מערכת עבודה חדשה.
- בחירה והכנה: עם הניתוח ביד, טיילור מציע לבחור את הצוות המתאים ביותר לכל משימה וכמובן להכין אותם. במובן זה, הכנה והדרכה ישפרו את תפוקת העובדים.
- שיתוף פעולה: אם המעסיקים, העובדים והממונים עליהם אינם מתואמים, החברה כמעט לא תצמח. מבחינת טיילור אין ספק בחשיבותה של סביבת עבודה טובה, תרבות חברה טובה ויחסים טובים בין בעלי העניין.
- התמחות בעבודה: העיקרון הרביעי והאחרון קובע שעובדים חייבים לשפר את טכניקות הייצור שלהם, ואילו על הממונים או המעסיקים לשפר את טכניקות התכנון שלהם. טיילור מדגיש כי לפעמים, אשם בחוסר היעילות של העובד הוא המנהל שלא תכנן את תפקידיו היטב ולא העביר את המידע כהלכה.
מאפייני טיילוריזם
לאור העקרונות הנ"ל והעבודה שפרסמה טיילור בשנת 1911, מאפייני הטיילוריזם מסוכמים כדלקמן:
- המטרה הסופית היא לייצר יותר במחיר נמוך יותר באמצעות תפוקת עבודה מוגברת.
- הייצור נעשה בכמויות גדולות.
- מטרתו לתקנן את תהליכי הייצור.
- כל התהליכים מנותחים על מנת לשפר את יעילותם למקסימום.
- כדי להבטיח את תפקודו התקין, התכנון והפיקוח הופכים להיות חיוניים.
- עודד את המוטיבציה של העובדים באמצעות תשלום בונוסים הקשורים לביצועים.
יתרונות וחסרונות של טיילוריזם
במובן זה, טיילוריזם לא חסר ביקורת. אז אמנם נכון שיש לו יתרונות בולטים במיוחד לאותו זמן, אך יש לו גם חסרונות בולטים. עם זאת, חלק מהפרטים שופרו על ידי מערכות מאוחרות יותר כמו פורדיזם או טויואיזם.
בין היתרונות העיקריים של טיילוריזם הם:
- יעילות רבה יותר בתהליכי ייצור.
- עלייה בפריון העבודה.
- שליטה רבה יותר בתהליכי ייצור.
- צמיחת רווחי העסק.
- שיפור ברעיונות הניהול והניהול.
מצד שני, בין החסרונות הבולטים הם:
- שחיקה גבוהה של עובדים.
- מוטיבציה נמוכה בשל המונוטוניות של המשימות.
- מערכת יחסים ירודה בין עובדים והיעדר תרבות ארגונית.
- הפחתה באיכות הייצור.