תיאוריית הסוכנות היא טכניקה עסקית שבאמצעותה אדם או חברה (המנהל) מבקשים מאדם אחר (הסוכן) לבצע עבודות מסוימות מטעמם. כדי להתקיים יחסי סוכנות, על הסוכן להיות מורשה לחתום, לשנות או לבטל חוזים עם צדדים שלישיים מטעם המנהל.
באופן מסוים, זהו מדד לייצוג עסקי בעל תוקף חוקי לחלוטין, לפיו, פעמים רבות, רכוש החברה מופרד משליטתה או ניהולו. כך, בזכות ההסכם, הסוכן יוכל למשל לחתום על חוזה כאילו נעשה על ידי המנהל עצמו.
התיאוריה של הסוכנות היא מושג מאוד נוכח בתחום החברה, במיוחד בכיוון, בניהול ובניהול.
העובדה שטכניקה עסקית זו מבססת את הבסיסים ביחסי הפרדה בין בעלות וניהול מולידה מצבים שונים של ייצוג מקצועי או קבלנות משנה.
יש לציין כי מטרת העסק או העבודה המוסכמת בין המנהל לבין הסוכן מוסכמת בתנאים כלכליים או חוזיים כפיצוי למימושו.
עובדה נוספת שיש לקחת בחשבון היא שכל אחד מהצדדים מחפש את האינטרס שלו או למקסם את התועלת שלו בעת התקשרות באחד מההסכמים המסחריים הללו.
בין דרכי היישום של תיאוריית הסוכנות ניתן למצוא העסקת מנהלים או מנהלים שאינם מחזיקים בחלק מנכס החברה. כמו כן, יש לנו מיקור חוץ של שירותים.
יתרונות וחסרונות של תיאוריית הסוכנות
לפעמים קבלנות משנה מסייעת לחברות להשיג תוצאות טובות יותר מאשר לבצע ישירות פעילויות יצרניות מסוימות.
לדוגמא, יש חברות שמסיבות שונות מרוויחות יותר מכך שיש חברה חיצונית להובלת הסחורה שלהן. זאת, במקום לבצע את המשימה בעצמם.
עם זאת, לתיאוריית הסוכנות יכולים להיות חסרונות:
- זה כרוך בעלויות ייצור, הנגזרות מההסכם שהושג והסדרתו, כמו גם פיצוי לאדם או לחברה שנשכרו.
- כוח קבלת ההחלטות מחליף ידיים וזה יכול להוביל להבדלים משמעותיים בשיקול הדעת העסקי ולהופעת אינטרסים חריגים. המקרה המודגש ביותר מסוג זה נקרא "בעיית הסוכנות", המהווה סכנה מוסרית.
- אי עמידה ביעדי ההסכם עלולה לגרום לקנסות, קנסות ועלויות רבות אחרות הקשורות לכך.