הבנקים הספרדיים העיקריים ראו את רווחיהם גדלים כתוצאה מהעמלות שגבו לקוחותיהם. סך ההכנסות מעמלות הבנק ברבעון הראשון של 2017 מסתכם בכמעט 5.3 מיליארד אירו. אם נשווה הכנסה זו לרבעון המקביל אשתקד, העמלות שגבו הבנקים הגדולים ללקוחות גדלו ב -13.6%.
בחזית העלייה האגרות הזו עומד בנקו סנטנדר, עם סכום קרוב ל -2,400 מיליון יורו. כבר במאמרנו "היתרונות של בנקו סנטנדר מכוח לעוצמה" הזהרנו כי רווחי הישות בראשותה של אנה פטרישיה בוטין נובעים בעיקר מגידול העמלות באחד ממוצרי הכוכבים שלה: חשבון 1, 2, 3 .
בהתבוננות בשיטות העבודה של ענקית בנקאות ספרדית אחרת, BBVA, אנו רואים שהמוסד הפיננסי החזק השיג מלקוחותיו עד 1,223 מיליון יורו, מה שמציב את הבנק של פרנסיסקו גונזלס כמוסד הפיננסי השני בספרד שנכנס ביותר באמצעות גביית העמלות.
ראוי להדגיש את העלייה הבולטת בעמלות הבנקאיות ב- Caixabank, שגדלו ביותר מ -20% והסתכמו בכ -588 מיליון יורו. מנגד, יש לציין כי בנקיה, למרות משיכת העמלות ממוצרים פיננסיים מכוכבים כמו שכר או משכנתא, הצליחה להגדיל את העמלות ב -3.8%. המפתח לאסטרטגיה זו הוא שההכנסות הנגבות בגין שימוש בכרטיסי אשראי ואמצעי תשלום אחרים גדלו.
קשה יותר הוא מצבה של בנקו פופולאר, שלמרות שעברה מצב קשה יותר ממתחרותיה הספרדיות, המיוחס בעיקר למעורבותה החזקה בתחום הנדל"ן, הפחית את העמלות שנגבו והגיע לסך כולל של 140 מיליון יורו.
ביחס לבנקו סבדל, העמלות שלה הגיעו לסכום כולל העולה על 296 מיליון יורו, כלומר כמעט 7% יותר מאשר בשנת 2016.
לנוכח חשבונות הרבעון הראשון של הבנקים הספרדיים הראשיים, ניתן לראות שחלק חשוב ברווחי המגזר הפיננסי מגיע מהעמלות שגובים הבנקים. בקיצוניות אחת אנו מוצאים את סנטנדר, הדוגלת באיסוף שירותי הבנקאות עם גידול בעמלות בחשבונה 1, 2, 3, ואילו בקוטב ההפוך נמצאת בנקיה, עם אסטרטגיה שנקבעה למשוך לקוחות על בסיס עמלות נמוכות.
ברור כי ההכנסות שמקורן בעמלות היו תמיד חלק רלוונטי בעסקי הבנקאות, אולם כיום הן מייצגות חלק חשוב יותר ויותר מהרווח הבנקאי. מול מצב זה, זה נורמלי שלקוחות רבים תוהים מהן העמלות שהם משלמים ומה גורם לבנקים להגדיל את הרווחים שלהם. ובכן, התשובה היא שתשלומי העמלות בבנק נובעים משירותים כמו אחזקת כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות, משיכות מזומנים, פיקדונות צ'קים, המרת מט"ח ומשימות יתר בחשבון.