Offshoring הוא התהליך שבו חברה מעבירה חלק מתהליך הייצור שלה, כמו גם היבטים פנימיים של החברה, לאזורים גיאוגרפיים אחרים. כל זאת באמצעות מיקור חוץ.
Offshoring הוא תהליך בו חברה ספציפית אחראית על קבלנות משנה כלשהי של פעילות או תהליך כלשהו בשרשרת הערך שלה. Offshoring מורכב מקבלנות משנה של שירותים מסוימים באזורים גיאוגרפיים מסוימים אחרים, והכוונה היא להפחתת עלויות. העברת תהליך הייצור, בהזדמנויות רבות, מתבצעת למדינות בהן העבודה נוטה להיות זולה יותר. זה מאפשר הפחתת עלויות כאמור.
ניתן גם למיקור חוץ של שירותים. אופוזינג בשירותים נפוץ מאוד בחברות. תהליך offshoring בתחום השירות יכול להיות מיקור חוץ של שירות לקוחות למפעיל טלפון סלולרי. באופן זה הם אחראים על ניהול שירות לקוחות ממקומות בהם שירות זה זול יותר ומאפשר לחברה לחסוך בעלויות.
סוגי offshoring
בהתאם לחברה ולצרכים שלה, ישנם סוגים שונים של offshoring. ניתן להבין את אלה מנקודות מבט שונות, מכיוון שניתן לעשות זאת בדרכים מרובות.
בהתאם לנקודת המבט, ניתן לסווג את סוגי offshoring השונים בהתאם למאפיינים הבאים:
- תכונה.
- מֶרְחָק.
- תהליכים
בהתאם לכל נקודת מבט, ניתן לסווג את סוגי offshoring כדלקמן:
תכונה
- רילוקיישן: החברה מקימה מטה באזורים אליה היא מתכוונת לעבור, ומספקת לחברה עצמה את ההון והנכסים לביצוע התהליכים.
- מיקור חוץ: החברה מסכימה עם חברה להתקשר בפיתוח של תהליך או שירות כלשהו. משימות אלה מבוצעות על ידי חברה חיצונית ועצמאית.
מֶרְחָק
- שיוף לשטחים רחוקים: חברה מעבירה את התהליך או השירות למדינות רחוקות מאוד. באלה מתקבלות עלויות ייצור נמוכות יותר, אולם קיימת אסימטריה תרבותית גדולה יותר.
- גזירה: העברה לשטחים סמוכים מתרחשת. לפיכך הוא נקרא "nearshoring". נוהג זה נפוץ יותר ויותר, במיוחד בארצות הברית עם מדינותיה השכנות.
תהליכים
- שירותים: מורכב ממתן שירותים בחו"ל. נפוץ מאוד בשירותים כמו שירות לקוחות.
- ייצור: העברת תהליכי ייצור למפעלים ומרכזי ייצור בחו"ל.
- מכירות: מורכב מקבלנות בשירותי מכירה חיצוניים. זה קורה כאשר חברות רוצות להיפתח לשווקים חדשים, ולהקים רשתות מכירות חדשות.
- חקירה ופיתוח: זה מורכב מהעברת פעילויות אלה שמוסיפות ערך מוסף לשירות או למוצר. באופן זה חברות רבות מקימות את מרכזי המחקר שלהן במיקומים מפותחים יותר.
יתרונות וחסרונות של offshoring
כאשר חברה מחליטה לבצע קיזוז החברה שלך, עליך לדעת שלא הכל מהווה יתרון. חיסכון בעלויות הוא חשוב, אך ישנם גורמי סיכון אחרים, כגון אובדן הקניין הרוחני, שגרם לבעיות גדולות.
לשם כך, אם חברה מחליטה לצאת לביצוע offshoring, עליה לדעת שיש מספר יתרונות וחסרונות מהותיים.
בין היתרונות של offshoring נוכל להדגיש:
- חיסכון עלויות.
- עליות בפריון.
- פתיחת שווקים חדשים.
- שכירת עובדים זולה.
- פיזור סיכונים.
מצד שני, בין החסרונות של offshoring אנו יכולים למצוא:
- אובדן קניין רוחני.
- סכסוך תרבותי ולשוני.
- אובדן איכות במוצר.
- עובדים רעועים.
- אובדן שליטה בחברה.
