פרסום רגשי הוא כזה הפונה לרגשות הצרכנים כדי לעודד אותם לקנות מוצרים או לרכוש שירותים.
כשמישהו מחליט לקנות מוצר, הוא עושה זאת באופן סובייקטיבי. לא תמיד זו החלטה רציונלית, אבל היא גם משהו אמוציונלי. מסיבה זו, חיוני הוא ליצור מסר רגשי המגיע לחלק זה של המוח.
מודעות שמטרתן לפנות לרגשות, נשארות בדרך כלל בזיכרון לטווח הארוך, אך גם מניעות את החלטת הרכישה יותר.
Neuromarketing בוחן טכניקה מסוג זה בו רגשות ומכירות מתאחדים.
מאפייני פרסום רגשי
אלה הם הבולטים ביותר:
- מטרתו ליצור איחוד רגשי ואפקטיבי עם מוצרי המותג כך שיהיה קשר ארוך טווח.
- לפעמים אם המוצר אינו באיכות גבוהה, חדש או שיש לו תחרות גדולה זו יכולה להיות דרך להפנות אליהם תשומת לב.
- מסר שמרגיש את ההמונים נועד להשיג השפעה חיובית על מנת ליצור מערכת יחסים ארוכת טווח.
אלמנטים שחברה חייבת לדאוג להם ליצירת מסרים מסוג זה
חשוב שמותג הנחוש לבצע פרסום מסוג זה יעשה זאת מבלי שיכריח אותו, יעמוד בסדרה של אלמנטים חיוניים ויטפל בהם:
- שפר את הערכים שלך. חברה חייבת לדעת אילו ערכים יש לה ולמה הם חשובים לקהל שלה. עידודם לפרסום מסוג זה יזכה אותם במספרים שלמים מכיוון שלקוחות יידעו מה הם יכולים להציע להם, את התמריצים והתוספות שהתחרות לא מעניקה להם.
- דאגה לאנשים. בפרסום מסוג זה זה חייב לגבור. הכרת הלקוחות, המוטיבציה שלהם, העיסוקים שלהם, הרצונות, החששות חיונית כדי ליצור מסרים שכובשים אותם רגשית.
- בחר רגשות. חשוב לבחור את סוג הרגש שהחברה רוצה להעביר, ומשפיע על המשתמשים: שמחה, עגמומיות, עצב …
- דאג לסיפורים. סיפור סיפורים הוא דרך לספר סיפורים כדי להגיע לנשמת הלקוח. חשוב מאוד להרכיב תכנים טובים שגורמים לציבור להרגיש מזוהה.
- בחר אחד טוב כִּונוּן. אלמנט נוסף שיש לקחת בחשבון הוא בחירת המוסיקה. פרסום מסוג זה נוטה להישאר חרוט במוחו של הצופה, ובמקרים רבים שיר טוב המלווה את הסיפור קורא את רגשותיו הטהורים ביותר של הצרכן.
מודעות רבות שהתבססו על פרסום רגשי מסוג זה הפכו לוויראליות. למשל, קמפיין שהקים המכון הלאומי למניעה וחינוך בצרפת ובו נוצרה פרסומת בה הוענקו חיבוקים בכל מקום. זה נוצר כדי לשבור את המיתוס של אופן העברת HIV. נוסף אתר שהפך לוויראלי שנקרא חיבוקים חופשיים.
הקמפיין זכה להצלחה, וחברות, עמותות ומותגים רבים עקבו אחר האסטרטגיה הזו כדי לשפר את המותג שלהם ואת המוצרים שלהם על ידי יצירת קשר בלתי ניתן להריסה עם קהל היעד שלהם.