ביקורת הביצוע היא מתודולוגיה המתמקדת בהערכת המשאבים והמבנה של ארגון, חברה או מוסד, והדרך בה השימוש בהם מוביל לרמת רווחיות מסוימת.
תופעת ביקורת הביצועים התפתחה בעשורים האחרונים כמשאב רלוונטי לכל סוגי החברות המסחריות או המוסדות הציבוריים.
הביצוע שלה עוזר לכולם להשיג יתרונות ביעילות תוך התחשבות במשאבים שיש להם ובאופן השימוש בהם מבחינה ארגונית.
לפי תפיסה, שיטה זו דומה במקצת לסוג אחר של ביקורת, זו המבצעית. בשני המקרים נותחים את הדו-קיום והשימוש היעיל במשאבים השונים העומדים לרשות חברה או מוסד.
בעוד שהביקורת התפעולית מתמקדת במטרת היעילות וביטול כשלים או חריגות בפיתוח פעילות כלכלית, הביקורת הניהולית נוקטת בצעד הבא.
מנקודת מבט יעילות מדודה, ביצועים ארגוניים טובים חייבים להתבטא בהשגת רמת רווחיות או רווח צפויה.
את אותם יעדים יש לקבוע על פי התחזיות של כל חברה בתחילת דרכה.
במובן זה, אחד מגרעיני המחקר העיקריים של אופן זה הוא ניתוח מבני החברות ופעולתן המגובשת.
מאפייני ביקורת הביצוע
לביקורת מסוג זה יש כמה מאפיינים ייחודיים שהופכים אותה לאחת הנפוצות ביותר על ידי כל סוגי הארגונים:
- באמצעות ניתוח מעמיק של המשאבים והתהליכים שמוצבים במקום, מחפשים קשר הגיוני. כלומר, אילו יעדים כלכליים צריכה החברה לחתור תוך התחשבות במצבה
- הוא מתמקד בתכנון האסטרטגי של החברה, בהגדרת יעדי הרווחיות שיושגו
- אם, במחקר המפורט של הארגון, נמצאות חריגות המפחיתות את רמת היעילות, יש לפרט אותן בצורה מדויקת עם הנתונים.
- במקביל, יש לקבוע צעדים לתיקון שיטות עבודה גרועות או שימוש לא יעיל במשאבים. זה מניח את הכנת אסטרטגיה עסקית חדשה
- זה ניהולי, ולכן התועלת העיקרית שלו היא לספק מידע שימושי לקבלת החלטות לבעלי או מנהלים
- בכל עת גיבור כל אמצעי יהיה מתן תוצאה או תועלת כלכלית שהערכת החברה בעבר בתוכניתה העסקית. קבלת ההחלטות הנכונה על ידי ההנהלה תהיה הצעד לעקוב
ארגונים בדרך כלל עוברים ביקורות מסוג זה כסורק של מצבם מבחינת הניהול.
התמונה שניתנה בדוח הביקורת תהיה בעלת ערך לנוכח רכישות אפשריות של חברות או מיזוגים עם אחרים.
זה מגיב לאמור שצריך למדוד נכון את מבנה החברה ואת התהליכים שגורמים בחיי היום יום שלה.
לפיכך, ניתן יהיה ללמוד גם שינויים או שיפורים מבחוץ.