החזרה היא פעולה של החזרת סחורה שנרכשה למוכר שלה. זאת, בדרישה בתמורה להחזר הסכום ששולם עבורו.
כלומר, ההחזר מתרחש כאשר צרכן מחזיר מוצר אליו הוא מכר אותו במקור, בדרישה להחזר הכסף ששילם עבור הרכישה.
בדרך כלל, חברות קובעות מדיניות החזרה ספציפית, למשל בתנאים מסוימים וממשיכות רק עם הוכחת התשלום המתאימה (כגון החשבונית או הכרטיס) המצורפת.
בהזדמנויות רבות מדיניות זו נדרשת על ידי החקיקה המגנה על זכויות הצרכנים.
סיבות לחזרה
אירוע זה יכול להתרחש מסיבות שונות:
- המוצר לא עמד בציפיות הקונה, שהתבססו למשל על פרסום מטעה.
- הסחורה מציגה סוג כלשהו של נזק או פגם שמונע ממנה לבצע את תפקידה כראוי.
- המוצר, לאחר שעבד היטב בתחילה, החל להיכשל באופן בלתי צפוי, מבלי שהקונה עשה דבר שעלול לפגוע בסחורה.
החזרת אשראי
משמעות נוספת של החזר היא המשמעות כאשר החזר מחזיר את האשראי שקיבל הנושה בהתאמה.
במקרה זה, ההחזר הוא החזרת קרן ההלוואה. עם זאת, על הלווה לשלם גם למלווה סכום ריבית.
הגדרה נוספת של תשואה, במובן הרחב יותר, היא להחזיר למישהו נכס שהיה שייך להם במקור.
לדוגמא, בואו נדמיין שקרלוס מבקר את דיאנה ושוכח בטעות את הארנק בביתה. אז דיאנה מוצאת את הפריט ומחזירה לו אותו.
הפחתת מיסים
מקרה נוסף של החזר כספי הוא מקרה המיועד למיסים ששולמו מראש.
לדוגמא, נניח שאדם טבעי חייב לשלם מס הכנסה מ- 40,000 יחידות כספיות בשנה. עם זאת, בכל חודש אתה משלם אחוז ממשכורתך לגוף הכונס, בוא נדמיין 8%.
כעת, אם הפרט לא יגיע בסוף השנה ל -40,000 יחידות כספיות, המינהל הציבורי מעניק לו החזר כספי על מה ששילם בכל חודש.
במילים אחרות, האדם משלם לרשות הגבייה מדי חודש למקרה שהכנסותיו חורגות מסף CU40,000. עם זאת, אם זה לא קורה, רשות הגבייה מחויבת בתום תקופת המס להחזיר את הנישום בגין המקדמות שהעביר.
