המשימה והחזון של גוגל מתמקדים בהשגת מנהיגות בשוק מנועי החיפוש באינטרנט. מנהיגות זו מושגת, על פי החברה, על ידי ההתמצאות שיש בה על צרכי המשתמש, ההתמקדות בעסקים ותהליך החדשנות המתמיד.
ראשית, גוגל היא חברה המאופיינת בפיתוח מתמיד של טכנולוגיות מידע חדשות. בנוסף, המשרד טוען כי הוא דואג לצמיחה האישית והכלכלית של עובדיו. התרבות הארגונית שלה אומרת שהיא מבקשת לפתח תחושת שייכות בקרב עובדיה. זה יחייב את כל הצוותים שלך לשמור על הנהגת החברה.
חשוב להזכיר כי גוגל, תוך שימוש בניהול ידע הולם, תצליח לפתח ולחדש כל הזמן טכנולוגיות מידע חדשות. זאת, על מנת לשמור על המיקום המוביל בשוק מנועי החיפוש שיש לחברה.
משימת גוגל
המשימה של גוגל נאמרת כדלקמן:
"ארגן את המידע העולמי כך שהוא יהיה נגיש ושימושי באופן אוניברסלי."
ראשית, ניתן לציין כי המשימה של גוגל כמנוע חיפוש מדגישה כמה היבטים חשובים. החברה מנסה לארגן את המידע כך שיוצג רק מידע רלוונטי ואמין. מידע רלוונטי מכיוון שהוא בולט בחשיבותו ומשמעותו. כמו כן, העובדה שהוא אמין מעניקה ביטחון וביטחון למשתמשים בו.
בנוסף, יש להציג את המידע בצורה נגישה והוא צריך להיות שימושי. זאת אומרת, שקל למצוא ושמי שמשתמש בו מנצל ומועיל. במילים אחרות, גוגל מקווה למקסם את השימוש במידע.
חזון גוגל
הצהרת החזון של גוגל היא כדלקמן:
"להיות מנוע החיפוש היוקרתי והחשוב ביותר בעולם, כמו גם להיות שירות חינמי וקל לשימוש שמציג תוצאות רלוונטיות בשבריר שנייה."
כמובן שהחזון של גוגל נותן עדיפות לצרכי המשתמשים. חזונו מתמקד במתן חוויה איכותית לאנשים המחפשים מידע, שכן אם הצרכנים מוצאים בדיוק את מבוקשם ומקבלים את המענה הדרוש להם, הם מרוצים. זה מגדיל את תעבורת האינטרנט ומחזק את המיקום של גוגל.
ניתוח המשימה של גוגל
כמה מההיבטים הרלוונטיים ביותר במשימה של גוגל הם:
1. רעיונות חדשים
ראשית כל, עבור חברת גוגל, חדשנות ורעיונות חדשים הם אלמנטים חשובים מאוד. אז זה מספק פלטפורמה לשיתוף והחלפת רעיונות אלה. גוגל מכילה כמות גדולה של נתונים כך שלמשתמשים שלה יהיו מקורות מידע בלתי מוגבלים.
2. גישה גלובלית
שנית, בשל הכיסוי הרחב של פלטפורמה זו, לגוגל יש את היכולת לאסוף מידע מרחבי העולם במקום אחד. היא עושה את כל זה באמצעות מבנה אוטומטי שנועד לאסוף מידע עדכני. מידע זה נשמר ומאוחר יותר זמין למשתמשים לגישה אליו בקלות.
בנוסף, גוגל מסוגלת לעקוב אחר מגמות, העדפות ותחומי עניין של משתמשים, ולכן יש לה את היכולת לארגן מידע זה על פי צרכי הצרכנים. לפיכך, היא מצליחה להתאים אישית את המידע על מנת לענות על צרכי האנשים המשתמשים במנוע חיפוש זה. זה מאפשר לגוגל להיות מנוע החיפוש הנבחר עבור רוב המשתמשים בעולם.
3. ארגון
שלישית, ארגון הוא עוד אחד המאפיינים הבולטים של גוגל. החברה תמיד ניסתה להיות אחת החברות הטובות בעולם הארגוני. זה הושג, אומר המשרד, ויוצר סביבת עבודה נעימה, נותן ערך גבוה למשאבי אנוש ועומד בעקרונות האתיים של החברה.
באותו אופן, ארגון המידע ברמה העולמית מאפשר למקם אותו כחברה מספר אחת בקטגוריית מנועי החיפוש. גוגל השתנתה עם הזמן, אך כל השינויים הללו היו הופכים אותה לחברה חזקה וממוקדת יותר.
4. תקשורת יעילה
לבסוף, גוגל היא חברה שאינה משתמשת במבנה ביורוקרטי. ניתן לעשות זאת הודות לכלי תקשורת יעילים. הם משתמשים בכלי Groupware שמנהל את התיאום של העובדים שלהם באמצעות האינטרא-נט שנקרא Moma. טכנולוגיה זו מאפשרת להתאים את המשימות והתנהגות העובדים ליעדי החברה, ללא סדר היררכי.
ניתוח ראייה בגוגל
האלמנטים שניתן להדגיש מתוך החזון של גוגל הם:
1. עדיפות משתמש
ואכן, הדבר החשוב ביותר בחזון החברה הוא לשים את צרכי הצרכנים בראש סדר העדיפויות. ואז יושגו המטרות והיתרונות של החברה.
2. עשו דברים נכון
המשרד משקיע הון כספי ואנושי רב לצורך ביצוע תהליכי מחקר שמטרתם לפתור בעיות חיפוש באינטרנט. הם מבקשים לעשות רק דבר אחד, אבל כל הכבוד.
3. דמוקרטיה וגלובליות
גוגל פועלת באמצעות קישורים מאתרים שמפרסמים מיליוני משתמשים ממדינות שונות ברחבי העולם. כדי לסנן את המידע הרלוונטי, הוא משתמש ביותר מ- 200 פרמטרים ובמספר רב של טכניקות לבחירת מקורות המידע הטובים ביותר.
מטבע הדברים, המידע צריך להיות זמין למשתמשים שנמצאים בכל מקום בעולם ובזמן שהם זקוקים לו.
4. כנות
לגוגל יש גם התמקדות עסקית, אך היא מקווה להרוויח כסף על ידי כנות. הם מרוויחים כסף מפרסום שמופיע בתהליכי חיפוש. אך הם שומרים על עקרון הכנות ככלל, כלומר המודעות שמופיעות למשתמשים שלהם מוצגות רק אם הן יכולות להיות שימושיות, מכיוון שהן חושבות שהפרסום לא צריך להיות מעצבן עבור האנשים שמבצעים את החיפושים שלהם.
5. מחויבות לחדשנות
מעל לכל, הם שואפים שהדברים יסתדרו טוב. עם זאת, הם יודעים שתמיד יש דרכים לשפר את מה שעובד טוב. מסיבה זו החוקרים מחדשים ללא הרף את הטכניקות והתהליכים שלהם. באופן זה, המטרה היא לספק למשתמש חוויות מספקות יותר בחיפוש אחר מידע.
לבסוף ניתן לומר כי גוגל היא החברה מספר אחת מבין מנועי החיפוש המשמשים בעולם. מיצוב זה בשוק העולמי היה מושג על סמך הצהרת החזון שלו.
גוגל מגיעה למיליוני משתמשים ברחבי העולם, במטרה שאנשים המשתמשים בשירותי החיפוש שלה יזכו לחוויה מותאמת אישית עם מידת שביעות רצון גבוהה. שביעות רצון המשתמשים תושג, על פי המשרד, במחקר ובחדשנות שהם מיישמים בתהליכים שלהם, מכיוון שעבור גוגל יש לעשות הכל, אך ניתן לשפר הכל.