קונה הוא אדם טבעי או משפטי המשלם תשלום. זאת, תמורת טובין או שירות מסוים.
במילים אחרות, הקונה הוא אותו גורם כלכלי, אדם או חברה, הרוכש מוצר מוחשי או בלתי מוחשי. בתמורה, זה מתחשב (בדרך כלל כספי).
הקונה מייצג את הביקוש בשוק. לעומת זאת יש לנו את המוכר, שהוא הצד ההיצע.
הקונה לוקח בחשבון משתנים שונים כדי לקבל את החלטתו, אך יש לנו בעיקר את המחיר, את קיומם של סחורות תחליפיות, את האיכות (המוצעת או המוכחת) של המוצר, את הגבלת התקציב. כדאי גם להדגיש משתנים סובייקטיביים אחרים, כמו שיתוף, למשל, עם המוכר בערכים מסוימים, כמו המחויבות לדאוג לסביבה.
ישנם סוגים שונים של קונים. למשל, אותם רציונלים, שמקבלים החלטת רכישה על ידי ביצוע תרגיל רפלקטיבי, או כאלה אימפולסיביים שנסחפים על ידי רגשותיהם.
בחלקים הבאים נסכם סוגים אחרים של קונים הניתנים לזיהוי.
הקונה המקוון
הקונה המקוון הוא מי שמבצע את הרכישה באמצעים וירטואליים, כלומר משתמש בסחר אלקטרוני באינטרנט.
שכיח יותר ויותר שקונים נמנעים מנסיעה לרכישת המוצר הרצוי. במקום זאת, תוכלו לעשות זאת מהמחשב או מהטלפון הסלולרי בנוחות הבית שלכם.
הקונה האחראי
קונה אחראי הוא רוכש מוצר או שירות המבוסס על החלטת הרכישה לא רק על מחיר ואיכות, אלא גם מבקש שלרכישה האמורה יש השפעה חיובית (או הכי פחות שלילית) על הסביבה ו / או על הסביבה.
לדוגמא, אנו אומרים כי היא אחראית כאשר משווים אלטרנטיבות לקפה, היא תעדיף מותג שיש לו אישורי קיימות, או שמספק תמיכה לחקלאים בתנאים פגיעים.
ההבדל בין קונה לצרכן
ההבדל בין קונה לצרכן הוא שהראשון הוא זה שמשלם עבור הטובין או השירות, אך אינו בהכרח הצורך או נהנה מכך. במקום זאת, הצרכן הוא זה שעושה שימוש במוצר המדובר, אך אין זה אומר שהוא שילם עבור הסחורה.
לדוגמא, דמיין שאדם קונה כרטיס טיסה וחבילת תיירים במתנה, כך שאמו תצא לסיור ליום הולדתה. במקרה זה הבן הוא הקונה, אך האם היא הצרכן.