חיפוש שוק הוא מכלול המשימות המתמקדות בידיעה מעמיקה, כמו גם באיסוף כל המידע האפשרי, אודות שוק יעד ספציפי. שוק אליו מאוחר יותר אנו מתכוונים להיכנס, או שבתוכו אנו רוצים להתרחב.
חיפושי שוק, אם כן, דומים למחקרי שוק. עם זאת, משווקים רבים מבחינים בהבחנה, בהתחשב בתהליך החיפוש המעמיק והמפורט ביותר. הסיבה לכך היא שאיתור שוק הוא מערכת משימות המתמקדת בהכרת שוק אליו אנו הולכים להיכנס באופן מיידי, או שאנו כבר נוכחים, להוטים להרחיב או להתאגד בו. בינתיים, מחקרי שוק יכולים להיחשב כשלב מקדים, מחקר ראשוני של השווקים שיכול להוות יעד עתידי.
אך חקר שוק, יש לציין, אינו נוגע רק להכרת שוק או לחיפוש האסטרטגיה להתרחבות, אלא גם להיות תחרותי בשוק עצמו. לפיכך, אנו מדברים על הכרת השוק לעומק, התאמה לתרחישים החדשים ולצרכים החדשים שהוא מציג. לשם כך יש לדעת את התחרות, בהווה ובעתיד, כמו גם את צרכי השוק וגודלו. זה גם נוח להכיר את הלקוח שלנו לעומק, לדעת מה הוא חושב על המותג שלנו, כמו גם את הצרכים האישיים שלו.
לסיכום, הוא מורכב משילוב של טכניקות כמותיות ואיכותניות, שכולן מתמקדות בהכרת השוק לעומק, ומאפשרות לנו להסתגל כל הזמן, להיות תחרותיים ולהשיג את היעדים שהציעה החברה. בין טכניקות אלה אנו יכולים להדגיש ניתוח נתונים, סקרי שביעות רצון, קשר באמצעות רשתות חברתיות, ראיונות, ניתוח של האדם והלקוח הפוטנציאלי.
בקיצור, מדובר בטכניקות שמאפשרות לנו להפחית את אי הוודאות ואת האפשרות לעשות טעויות בקבלת החלטות בנוגע להפעלת חברה.
טכניקות חיפוש שוק
בין הטכניקות הנפוצות ביותר באיתור שוק אנו יכולים להדגיש שני סוגים: איכותיים וכמותיים.
בואו נסתכל על כמה מכל סוג:
טכניקות איכותיות
טכניקות חיפוש איכותיות בשוק מתמקדות בהכרת הלקוח, התנהגותו, חשיבתו, התעניינותו במותג שלנו, רצונותיו, צרכיו, בין היתר.
לשם כך נוכל להשתמש בטכניקות הבאות:
- ראיונות עומק.
- ישיבות קבוצתיות.
- אתנוגרפיה.
- סקרים בתשלום.
- הפגנות ומצגות פרטיות.
טכניקות כמותיות
מצד שני, יש לנו את הטכניקות הכמותיות. אלה, בניגוד לקודמות, מאופיינים בטכניקות פחות משוכללות, המתמקדות בקבלת מדגם גדול יותר. במובן זה, מדגם רחב יותר המאפשר לנו לדעת, אם כי בפחות עומק, יותר דעות.
בין אלה נוכל להדגיש:
- ראיון טלפוני.
- סקר מקוון.
- סקר דואר.
- ראיון לדלת הקרה.
- סקר ברחוב.
חיזוי לשווקים בינלאומיים
בדיוק כפי שנוכל להתעניין בשוק מקומי, הגלובליזציה אפשרה לנו להיות בספרד כיום ובמקביל, בשוק הסיני. מסיבה זו, חשוב יותר ויותר להכיר את השווקים הבינלאומיים, במיוחד אם אנו מעוניינים למכור בהם או שאנחנו כבר שקועים.
צפייה בשווקים בינלאומיים היא, אם כן, מערך המשימות המאפשר להכיר לעומק שוק זר.
כידוע, בכל הנוגע למכירה בחו"ל, יש לקחת בחשבון גורמים רבים. זאת, מהמסגרת הרגולטורית למסגרת הפוליטית, ישנם משתנים רבים שיכולים להשפיע אם ההרפתקה מביאה לנו תשואה סופית או להפך, מטח הפסדים.
לשם כך, חיפוש לשווקים בינלאומיים הוא משימה המתמקדת בידיעת כל ההיבטים הללו, כמו גם הגורמים המשפיעים ויכולים להשפיע על העסק שלנו. בדרך זו אנו יכולים לבחור את היעד הנכון או, אם אנו כבר בשוק, לצפות. תארו לעצמכם שינוי ממשלתי שרוצה להגדיל את המסים המוטלים על המוצרים שלנו, וזה יכול להשפיע על המכירות שלנו. חיפוש שוק מאפשר לנו לצפות באירועים מסוג זה.
טכניקות חקר שוק חדשות
הדיגיטציה ומה שהם מכנים "המהפכה הדיגיטלית", המכונה גם המהפכה התעשייתית הרביעית, הביאה עימה טכניקות חדשות המאפשרות חיפושי שוק עוד יותר עמוקים.
במובן זה, השימוש באינטליגנציה מלאכותית, במנועי חיפוש, ברשתות חברתיות ובאינטראקציה קבועה עם הלקוח הסופי, בשיווק נוירומי ובטכניקות אחרות גרמו להתקדמות חשובה בתחום זה, ויצרו תחום מחקר גדול בו אלפי משווקים מתמקדים. ביום.
חיפוש לקוחות
במסגרת חיפושי שוק אנו יכולים להדגיש חיפושי לקוחות.
סוג זה של גישוש משולב בחיפוש השוק עצמו, מכיוון שהוא מתמקד במחקר של הלקוח הפוטנציאלי שלנו.
לשם מה חיפושי שוק?
לבסוף, עלינו להדגיש כמה שימושים בחיפוש זה בעולם העסקים.
בין השימושים הללו יש להדגיש את הדברים הבאים:
- חקירת שוק חדש.
- מחקר של מוצרים חדשים.
- יכולת להסתגל לתרחישים חדשים, יותר ויותר בטוחים ותנודתיות.
- הכרת השטח, מול התקפות אפשריות מהמתחרים.
- יכולת לצפות מול התחרות.
- מחקר מלקוחותינו.
- יכולת לדעת את התפיסה שיש ללקוח לגבי המותג שלנו.