מנהיגות עסקית - מה זה, הגדרה ומושג
מנהיגות עסקית היא תכונה שיש לאחראי על חברה ומאפשרת לו להשפיע על ההתנהגות, כמו גם על קבלת ההחלטות של אחרים.
ניהול עסקי דורש הרבה יותר מאלמנטים מסורתיים; לתכנן, לארגן, לכוון ולשלוט. זה דורש גם כישרון מהאחראים על אנשים, כמו גם תהליכים עסקיים.
במובן זה מנהיגות עסקית מתגלה כמערכת מיומנויות שניתן לפתח ברציפות אם הם משולבים; כישורים אישיים, טכניים וחברתיים.
מאפייני מנהיגות עסקית
בין המרכיבים או הכישורים של מנהיג בעולם העסקי, אנו יכולים להדגיש שלושה:
- כישורים אישיים: זה קשור לשליטה ואיזון הרגשות, הידוע יותר בשם "אינטליגנציה רגשית". בהתחשב בתחרותיות בשוק ולחצים של בעלי העניין בעסק, שמירה על האיזון היא משימה קשה. וזה בדיוק המקום בו אנשים רבים נחלשים ושוכחים את החשיבות של מערכות יחסים טובות. מכיוון שמגיע זמן בו הדבר היחיד שחשוב הוא "להגיע למטרה", למרבה הצער בכל מחיר ולשכוח את הערכים של עצמך ולעיתים אתיקה.
הכשרת איזון רגשי בעת הובלת ארגון חשובה כמו ידע קשה אודות העסק. המנהג "לפעול בתום לב" צריך להיות נוהג עסקי משותף, שכן בדרך זו פעולות אינן מבוססות רק על המידע הקיים בעת קבלת ההחלטה, אלא גם על ערכים.
- מיומנויות חברתיות: זהו הקשר עם אחרים, יצירת רשתות קשר והקשר הקבוע עם אנשים או קבוצות עניין עבור העסק; באנגלית הם נקראים "בעלי עניין". עם זאת, זה מובן כיכולת לקיים יחסים מצוינים עם אנשים בכל רמות הארגון. מה שמתורגם לפעולות שנעות בין; לברך את אלה שפותחים את הדלת, להתאמץ לדעת את שמם של העובדים בארגון, לשאול מה שלומם, איך הם מרגישים ואם הם צריכים משהו שיעזור להם. פעולות פשוטות כאלה, אך כתוצאה מכך יביאו מערכות יחסים טובות, סביבת עבודה נעימה וברור שתוצאות עסקיות טובות.
מצד שני, אותה איכות אנושית ביחסים עסקיים תגרום למנהל להתבלט ולהבדיל את עצמו מאלה שרק מבקשים "לסגור את העסקה". לפיכך, בנוסף להפגין כישרון למכור או לייצר רווח כספי, יש לו אינטרס לשמור על קשר ללא תנאי עם עמיתו, בין אם למטרות עסקיות ובין אם לא.
- כישורים טכניים: אתה יכול להיות אינטליגנטי מבחינה רגשית, יכולת ליצור רשתות חדשות, אך ללא תמיכה טכנית מספקת, העסק שלך לא ישגשג.
מנהל חייב להיות בעל עמודים מוצקים ולדעת את הענף אליו הוא מוכנס, ומצד שני, הכשרה טובה מאוד במימון, תהליכים, שיווק, מכירות וידע של התקנות המשפטיות השולטות בעסקיו.
במקביל, מנהיג עסקי טוב לעולם אינו עומד בקיפאון בידע, מכיוון שהוא יהיה בחזית המגמות והמיומנויות הנדרשים. לשם כך ישנם קורסים, תעודות, תארים מתקדמים ותארים שני המספקים למנהלים את הידע העדכני ביותר בתחום השיווק, העסקים, הפרויקטים, התכנון, הניתוח הכספי, האסטרטגיה או המשמעת שהשוק דורש.
יתרונות וחסרונות של מנהיגות עסקית
אנו מסבירים את היתרונות והחסרונות החשובים ביותר של מנהיגות עסקית:
יתרון:
- אתה יכול להוביל את המוסד להצלחה אם ההחלטות שלך נכונות. הסיבה לכך היא שיש לה תמיכה של קבוצת האנשים שמרכיבה אותה.
- זה משדר ביטחון לחברי הקבוצה בשל כישוריהם, להשיג פעילות גדולה יותר של האנשים המרכיבים את המוסד.
- מנהיג עסקי טוב מגביר את התפוקה והיעילות של חברי הקבוצה.
- זה מעדיף מוטיבציה ורוח צוות.
- הכירו ממקור ראשון את המצב בו כל אחד מהחברים נמצא.
חסרונות:
- ניתן לייצר סכסוכים עקב עימות רעיונות בין מנהיגים וחסידים.
- המנהיג הלא נכון יכול להשיג תוצאות גרועות לאחר ביצוע המשימות.
- זה יכול לערער את יציבות הצוותים בגלל חוסר קבלה מצד חברי הצוות שלהם.
החשיבות של מנהיגות עסקית
קיומו של מנהיג עסקי בתוך חברה הוא חיוני כדי להצליח להשיג את המטרות שנקבעו. בחברה אין צורך רק בתכנון תהליכים יעילים ופרודוקטיביים ככל האפשר, אלא נדרש גם נתון המכובד והמוערך על ידי העובדים.
על מנהיג עסקי לנתח את הפרופילים הפסיכוגרפיים של העובדים השונים על מנת לזהות מהם צרכיהם ולענות עליהם. באופן זה, המנהיג יוכל להגיע לנקודות הסכמה בין עובדים ממחלקות שונות ולייעל את פעולת החברה.
הפרופיל של מנהיג טוב
לסיכום, הפרופיל של מנהיג עסקי טוב מרכז את האדם עם רקע תיאורטי מוצק, המסוגל להתווכח על החלטותיו מכיוון שפיתחו חזון מקיף על העסק והתעשייה. בנוסף, יש לו את הכישרון להיכנס למעגלים חדשים ולהוסיף אותם לרשתות הקשר שלו, וליצור קשרים ויחסי אמון.
לבסוף, הוא אדם מאוזן ברגשותיו, המסוגל להפריד בין מצביו הרגשיים להחלטות העסקיות, שכן צעד כוזב עלול לסכן את הארגון, או להשאיר מוניטין רע בקרב משתפי הפעולה הפנימיים שלו.
טיפוח מנהיגות מסוג זה דורש אבחון עצמי, ביקורת עצמית וטיפול בצרכים החסרים, להוציא אותם סוף סוף לפועל ולשפר אותם ללא הרף.
