הסמכות במינהל היא הכוח המאפשר לעובד למלא את התפקידים שהוקצו. זה ניתן על ידי הטלה או על ידי המוזרויות השונות שמבטיחות לאדם שמפעיל אותו.
סמכות ניהולית היא הכוח המאפשר לעובד למלא את התפקיד שהוטל עליו מבלי לעורר סכסוך או משא ומתן. זה מאפשר לייעל מאוד את תפעול כוח האדם של החברה.
ישנן שיטות שונות ויש צורך להיות מודע למצב בו הוא ייושם. המטרה הסופית היא להצליח להשיג את כל היתרונות הנלווים להפעלת סמכות נכונה.
מאפייני הסמכות במינהל
לרשות המינהל יש את המאפיינים הבאים:
- זה חיוני בכל ארגון לעמוד ביעדים שנקבעו.
- זה מאפשר להגביר את היעילות של החברה מכיוון שזה עוזר לבצע מעקב אחר הזמנה.
- אם משתמשים בו בצורה פוגענית, יהיו לו תוצאות שליליות.
- רשות מינהל המותאמת לכל עובד תגביר את המוטיבציה והתפוקה שלהם.
- יכולת זו מצטמצמת כאשר מתקבלות החלטות רעות או הגורמות לא נעים לעובדים עליהם היא מופעלת.
- אפשר פקודה להתגשם.
- זה הופך לכישורי מנהיגות כאשר נעשה בצורה נכונה.
- ניתן להעניק אותו באמצעות הטלה או על ידי המוזרויות המבטיחות מי מפעיל אותו.
סוגי סמכות במינהל
ישנן ארבע קבוצות סמכות עיקריות במינהל:
- סמכות אישית: על העובד שיש לו כוח זה ליהנות מכבוד, הערצה או תכונות אחרות המאפשרות לאדם שעליו מופעל הצו, לעמוד בו.
- סמכות תפעולית: סמכות מסוג זה אינה בין שני אנשים. זה עובד שעובד על עצמו, בהיותו מודע לכך שעליו למלא תפקיד מסוים.
- רשות טכנית: משתמשים בו כאשר לעובד יש יותר ידע מהשאר בתחום מסוים. זה יכול להינתן על ידי הניסיון שלך, הכשרה או היכולת לתקשר את הידע שלך.
- סמכות רשמית: כאן מוטלת הסמכות על ידי ארגון מסוים. הוא מוענק לתפקידים שונים כדי לדרוש את מילוי המשימות הנדרשות. אנו יכולים להבדיל בין שני סוגים בצורת סמכות זו:
- סמכות לינארית: זה מורכב ממתן סמכות מסוימת לכל אחד מתפקידי הפיקוד של החברה. הסדר שאחריו מתחיל מהדרגה הגבוהה ביותר ועד לתפקיד האחרון שיש לו סמכות.
- סמכות פונקציונלית: זה מוענק על בסיס המומחיות של כל עובד, בתוך מחלקה או חברה ספציפית.
דוגמא לסמכות במינהל
נניח שאנחנו הבעלים של חברת ביטוח. במחלקה המסחרית שלנו יש לנו את התבנית הבאה:
- מנהל מסחרי אחד.
- 4 בוסים אזוריים.
- 20 ראשי צוותים.
- 200 פרסומות.
על פי הנחה זו, בצוות שלנו המנהל המסחרי מפעיל סמכות על מנהלי האזורים. בנוסף, מנהלי אזורים מפעילים סמכות על ראשי הצוותים. לבסוף, פרסומות אינן מפעילות סמכות על אף אחד, אך עליהן לעשות שימוש בסמכות מבצעית.
לסיכום, הסמכות במינהל היא הכוח המאפשר לדרוש צו מסוים וכי הוא מבוצע.