רשתות חברתיות הן קהילות שנוצרו על ידי משתמשים וארגונים שונים אשר מתקשרים זה עם זה בפלטפורמות אינטרנט.
ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר, גוגל +, לינקדין, אינסטגרם או TikTok, ניתן ליצור קבוצות ולשתף אלמנטים של מידע ומולטימדיה כמו תמונות או סרטונים. זאת, בהתאם לאינטרסים של המשתמשים.
לכל רשת חברתית יש מטרות ושימושים משלה, ועל התוכן להתאים לכל אחד מהם.
לדוגמא, פייסבוק היא רשת חברתית שימושית מאוד ליצירת קשר עם חברים, לפגוש אנשים עם אותם תחומי עניין וליצור דפי חברה. האחרון, לשיפור מיתוג ומיצוב.
מצד שני, טוויטר היא פלטפורמת מיקרו-בלוגים עם הודעות של 150 תווים לכל היותר. לפיכך, רשת זו משמשת בעיקר להעברת מידע ודעות.
אבל יש מספר גדול של רשתות חברתיות, שמביאות קשר למשתמשים דרך האינטרנט.
קונפליקט חברתייתרונות הרשתות החברתיות
בין היתרונות של רשתות חברתיות בולטים הדברים הבאים:
- תקשורת מיידית: לדוגמא, חברות יכולות לפרסם את התוכן שלהם באופן מיידי ולראות תגובות משתמשים מיד לאחר מכן.
- הזדמנויות עבודה: מדיה חברתית יכולה לשמש קרש קפיצה להצעת מכתב מקדים אטרקטיבי. זאת, בהתחשב בכך שחברות נוטות כיום לחקור את פרופילי המועמדים כדי ללמוד עליהם יותר.
- בידור: הם מציעים מידע נגיש בזמן אמת ועל פי דרישה. אתה יכול לבחור למי לעקוב כדי להישאר מעודכן.
- תלונה חברתית: רשתות חברתיות משמשות לחשיפת מצבים שבמדיה מסורתית מסוימת יכולים להישאר מעיניהם. בנוסף, משתמשים נוטים להתאחד לנוכח הסיבות הללו, ולתת להם נראות רבה יותר.
- שתף ידע: תושבים ברשת יכולים להתאגד כדי להחליף מידע מפורט יותר על מה שמעניין אותם. כשמדובר בפעולות אימון או תחומי עניין משותפים, אפשרות זו מועילה מאוד.
- שפר את נראות המותג: התדמית חשובה מאוד עבור חברות. דרך האינטרנט עסקים יכולים לחצות מחסומים וליצור מותג מוכר בכל מקום בעולם.
- הפצת תוכן החברה: תוכן הוא חלק מהותי מהאסטרטגיה העסקית מכיוון שהביקורים בדף המשרד מתרבים ולכן גם לקוחות פוטנציאליים מתגברים.
- מדוד פעולות שיווק: התערבות מתבצעת, למשל, קמפיין פרסומי, וכמעט מיד ידועות תגובות המשתמשים כלפי אותה פעולה.
חסרונות המדיה החברתית
לגבי החסרונות, העיקריים שמשתמשים יכולים למצוא הם הבאים:
- הונאות מדיה חברתית: בהזדמנויות מסוימות זה יכול לקרות שנוצרים פרופילים כוזבים, הצעות עבודה שאינן אמיתיות, בין היתר.
- הגדרות פרטיות: יש לנקוט בזהירות מיוחדת בעת פרסום נתונים מסוימים כגון כתובת ביתנו, אם אנשים יוצאים לחופשה או תמונות עם מידע פרטי.
- התמכרות לרשתות חברתיות: בעיה זו יכולה להשפיע במיוחד על צעירים המודעים לרשתות חברתיות. לפיכך, הם מבטלים את התחייבויותיהם ומגבילים עצמם לבילוי בלתי מוגבל בפלטפורמות דיגיטליות.
רשתות חברתיות עיקריות
נכון לעכשיו ישנן רשתות חברתיות רבות, אך הנפוצות ביותר בעבודה וברמה האישית הן:
- פייסבוק: זהו המפורסם ביותר כיום ועולה על 2 מיליארד משתמשים פעילים בחודש.
- ווטסאפ: זה שומר על קשר עם מיליוני משתמשים בכל רחבי העולם באמצעות הנייד באמצעות הודעות מיידיות. הפרסום בפלטפורמה זו פורח.
- Youtube: זוהי רשת הווידיאו פר אקסלנס. חברות משתמשות בו בכדי להציג את הפרסום שלהן, ויוטיוב הם גם שחקני מפתח.
- אינסטגרם: אחת הרשתות החזותיות והמשומשות ביותר בימינו על ידי המשתמשים.
- טוויטר: הוא מבוסס על פורמט המיקרו-בלוג באמצעות הודעות קצרות של 150 תווים לכל היותר.
- + גוגל: רשת חברתית בבעלות גוגל עצמו.
- פינטרסט: רשת חזותית נוספת בה כלולים לוחות תמונות המשותפים למשתמשים.
- קישור: זוהי רשת חברתית להחלפת הצעות עבודה ולקשר עם אנשי קשר מקצועיים.
- טיק טוק: רשת חברתית זו מאפשרת לך לשתף סרטונים קצרים בין משתמשים.