ניתוח CAME (Correct, Adapt, Maintain, Explore) הוא ניתוח שמקורו בניתוח SWOT. זה מאפשר לך ליצור אסטרטגיות לשיפור מיקום החברה.
עלינו לדעת כי כלי הניתוח שיש לספרות הממשל לשיפור ניהול העסקים הם מגוונים מאוד. אחת מהן היא מטריצת SWOT או SWOT הידועה. מטריצה המורכבת מאותם גורמים המהווים את החולשות, האיומים, החוזקות וההזדמנויות שמציע הארגון.
כעת, ניתוח זה, באופן מסוים, מראה את המצב הקיים, באותו זמן שהוא משמש בשלב אבחון, אך מה ניתן לעשות לאחר ה- SWOT? בשלב זה, הכלי בו אנו יכולים להשתמש הוא ניתוח CAME.
ניתוח CAME: בעל ברית SWOT
CAME בספרדית פירושו נכון, פנים, שמירה וניצול, אך מה המשמעות של זה ואילו אלמנטים יש לתקן, להתמודד, לתחזק ולנצל?
ובכן, ניתוח ה- CAME מציב את פעולות ה- SWOT שמטרתן לשפר את המצב שאותר באבחון, והיא עושה זאת באופן הבא:
חולשות> נכונות
איומים> פנים
חוזקים> תחזוקה
הזדמנויות> התפוצצות
ניתוח CAME מציע, כפי שאנו רואים, לתקן את החולשות, להתמודד עם האיומים, לשמור על נקודות החוזק ולנצל את ההזדמנויות שהתגלו בשלב האבחון של SWOT.
יש לו היגיון מסוים, שכן, מה התועלת באיתור חולשות, אם אינך עובד על שיפורן? או לחזות באיומים ולא להתכונן אליהם? גם לא יהיה זה הגיוני לזהות נקודות חוזק ולמרות זאת לשנות את החברה בהקשר זה. במקום זאת, יש לשמור על החיובי. ולבסוף, אם התגלתה הזדמנות בשוק, כדאי לנצל אותה ולייצר פעולות לטובתו.
יישום ניתוח CAME
ניתוח CAME עובד טוב מאוד בתהליך התכנון האסטרטגי. הסיבה לכך היא שהיא מתמקדת בהיבט מסוים. לדוגמא, יהיה קשה לטפל בכל ההיבטים של ה- SWOT, אך החשובים שבהם.
במובן זה, ניתוח ה- CAME קובע מטרה שיש לעמוד בה בהתבסס על תיקון הרע ושיפור הטוב. לאחר זיהוי מטרה זו, מתוכננות הפעולות שנקבעו בכל אחד מהראשי תיבות המרכיבות את הניתוח (נכון, התעמת, שמור וניצול).
דוגמה לניתוח CAME
נניח שלאחר יישום ניתוח SWOT בחנות בגדים, הדברים מזוהים כאלמנטים העיקריים:
| SWOT | הגיע |
|---|---|
| חוּלשָׁה: לאנשי המכירות בחנות אין את הידע הדרוש על כל המוצרים. זה ניכר בשירות הלקוחות ופוגע בסגירות המכירות. | נכון: דחוף להכשיר מוכרים להכיר את כל המוצרים בחנות, כמו גם את היתרונות והתכונות שלהם. באופן זה, יכולת לייעץ ללקוח בתהליך המכירה ולהשיג את פעולת הרכישה. |
| אִיוּם: יש מקום פנוי עם מיקום אסטרטגי טוב יותר. כמו כן, מותג מתחרה יהיה מעוניין להשכיר אותו. | פונה מלפנים: צור תוכנית קידום מכירות במיקומים אסטרטגיים, באמצעות חוברות והנחות אטרקטיביות. |
| כוח: לחנות היסטוריה ארוכה ונוכחות ברמה הלאומית. יש בו גם תצוגה שיווקית מצוינת ומוצרים בלעדיים ואיכותיים. | לִשְׁמוֹר: נצלו את הקידום והיוקרה של החנות כדי לשפר את ההיבט השלילי של המוכרים. כמו כן, נוח לחזק את איכות השירות בנקודת המכירה הזו. |
| הִזדַמְנוּת: השטח הפנוי ורשום על ידי המותג של המתחרה טרם הושכר. אז זו תהיה אפשרות להעביר את החנות למיקום החדש הזה. | לְנַצֵל: הערך כלכלית את האלטרנטיבה של העברת החנות למיקום זה. באופן זה, יכולת לשפר את נראות החנות ולהימנע מהתקנה של מתחרה חדש. |
כפי שניתן לראות, ניתוח ה- CAME מציע פעולות קונקרטיות לגבי מה שזוהה בניתוח ה- SWOT. זה מאפשר לייצר שינויים אסטרטגיים חשובים בהיבטים הרלוונטיים ביותר לחברה.
