מטריצת החלטות - מהי, הגדרה ומושג

מטריצת ההחלטות היא כלי גרפי המסייע לאדם או לקבוצת אנשים לקבל החלטות רציונליות כאשר הוא ניצב בפני חלופות אפשריות שונות..

ראשית, אנו יכולים לומר כי זהו מודל או טכניקה לא מתמטיים המציגים בצורה גרפית את ההערכה המסוכמת של כל החלופות. כל החלופות מוצגות בתרחישים שונים, המוצגים בתנאים של חוסר וודאות.

למעשה, זוהי דרך אובייקטיבית לקבלת החלטות מכיוון שהיא משתמשת בתהליך מובנה ובשיטה שיטתית. השתמש במספרים כדי להעריך, כך משתמשים בשפה אוניברסלית. מכיוון שמילוי כל חלופה או קריטריון המשוקלל משוקלל באופן מספרי. לאחר מכן התוצאות משולבות בדירוג כולל. כדי להחליט, נבחרה החלופה עם הציון הגבוה ביותר.

כמובן, הרעיון הוא להיות מסוגל לבחור את האפשרות הטובה ביותר תוך התחשבות במספר גורמים. מטריצת ההחלטה לוקחת בחשבון את כל הגורמים הרלוונטיים לקבלת החלטה. העובדה של התחשבות ברמת מידע גבוהה יותר מעדיפה קבלת החלטות בצורה מדויקת יותר.

צעדים לפיתוח מטריצת החלטות

השלבים החשובים ביותר בפיתוח מטריצת החלטות הם:

1. קבע את ההחלטה שאנחנו רוצים לקבל

כדי להתחיל, עליך לקבוע בבירור את ההחלטה שאתה רוצה לקבל. לדוגמא, אם ברצונך לבחור עבודה.

2. ציין את האפשרויות

לאחר מכן, יש לרשום את האפשרויות האפשריות שיש לנו לקבל את ההחלטה הנדונה. בהמשך לדוגמה הקודמת, האפשרויות שיש לנו לגבי משרות אפשריות הן:

• אפשרות עבודה 1 בחברה X
• חלופת עבודה 2 בחברה Y
• עבודה 3 בחברה Z

3. בחר גורמים רלוונטיים

בהמשך, בשלב זה, יש לבחור את הגורמים הרלוונטיים ביותר שיש לשקול לצורך קבלת ההחלטה. בהמשך לדוגמה, הגורמים שנחשבים הכי חשובים לשקול בהחלטה הם:

• שכר
• לוח זמנים
• מקום
• תכונות נוספות

4. דרג את הגורמים

לאחר מכן אנו ממשיכים לבצע את ההסמכה של כל אחד מהגורמים שנבחרו. בדוגמת העבודה שלנו, גורמים הרלוונטיים נקלעים. לשם כך ישמש סולם של 1 עד 5. מספר 1 מציין את האפשרות הפחות נוחה ומספר 5 את האפשרות הנוחה ביותר.

5. קבעו את המשקל של כל גורם

חשוב לציין שלכל גורם צריך להיות משקל שונה. זה יאפשר לך לקבוע מה חשוב יותר. משקל זה מוקצה לפי מספרים. על פי הדוגמה, זה יכול להיות כדלקמן, הוספת המשקל המתאים לכל אחד מהגורמים הנחשבים. אם נשתמש בסולם מ -1 עד 5. המספר 5 ייחשב עם המשקל הגדול ביותר והמספר 1 עם המשקל או הרלוונטיות הנמוכים ביותר.

• שכר = 5
• שעות = 3
• מיקום = 4
• הטבות נוספות = 2

6. חשב את הציונים עבור כל גורם

ואז מחושב הציון של כל גורם כפול המשקל שיש לכל אחד. יש להוסיף את התוצאות באופן מיידי. זה נותן לנו את הציון הסופי שהושגה על ידי כל אחת מהאפשרויות. עם הדוגמה, זה יכול להיות כדלקמן:

7. בחר באפשרות הטובה ביותר

לבסוף נבחרה האופציה הזוכה, שזו תהיה עם הציון הגבוה ביותר. בסיום הדוגמה, במקרה זה ישמש את הקריטריון האופטימי או המקסימקסי. לכן, האפשרות שנבחרה תהיה עבודה 1 בחברה X.

קריטריונים המשמשים לקבלת החלטה

הקריטריונים שבהם ניתן להשתמש כדי לקבל החלטה יהיו הבאים:

1. קריטריון אופטימי

ואכן, קריטריון ההחלטה האופטימי ידוע בשם maxi-max. מכיוון שבמועד הבחירה נבחרה האופציה הטובה ביותר או המועילה ביותר. בקריטריון זה נבחרה האפשרות המייצגת את הטוב ביותר.

2. קריטריון פסימי

באופן דומה, הקריטריון הפסימי ידוע גם כקריטריון וולד. בקריטריון הפסימי הבחירה יכולה להיעשות בשתי דרכים שונות. אם תבחר להשתמש בקריטריון המקסימום-מינימלי, מה שאתה רוצה הוא למקסם את התוצאה המינימלית. כלומר נבחרה האופציה המציגה את ההטבה המקסימלית, אך בחירה בין החלופות המעניקות הטבות מינימליות. מבטיח רווח מינימלי, בבחירת הטוב ביותר מבין הגרועים ביותר.

ואילו אם משתמשים בקריטריון מיני-מקס, הוא מבקש למזער את ההפסד המקסימלי. במילים אחרות, זה יהיה כרוך בבחירה באופציה המספקת את הערך הנמוך ביותר מבין ההפסדים הגבוהים ביותר.

3. קריטריון לא אופטימי ולא פסימי

מצד שני, הקריטריון הלא אופטימי והפסימי אינו ידוע יותר בשם לה פלייס. הקריטריון סבור כי לכל האפשרויות יש אותה הסתברות, ולכן נבחרה זו המייצגת את הערך הגבוה ביותר.

4. קריטריון Hurwics

כעת, כדי להחיל קריטריון החלטה זה, נלקחים תחילה הערכים המרביים של כל אפשרות, התואמת את מקדם האופטימיות. ואז נשקלים הערכים המינימליים של כל אחת מהאפשרויות, המייצגים את מקדם הפסימיות. לבסוף, התוצאה הטובה ביותר של מקדם האופטימיות מתווספת עם התוצאה הגרועה ביותר של מקדם הפסימיות. בחירת התוצאה הטובה ביותר. קריטריון זה יכול להיות מאוד סובייקטיבי.

5. הקריטריון של Savage

לבסוף, קריטריון החלטה זה משמש אנשים שחוששים לטעות בעת קבלת ההחלטה. מסיבה זו הם משתמשים בקריטריון עלות ההזדמנות, כדי לדעת מה הם מפסיקים להרוויח בבחירת כל אפשרות.

לסיכום, אנו יכולים לומר שכולנו צריכים לקבל החלטות, חלקן פשוטות ואחרות מסובכות. מסיבה זו, מטריצת ההחלטות היא כלי חשוב מאוד המסייע לנו לבחור את החלופה הטובה ביותר בהתחשב בגורמים שונים.

ניתן להשתמש במטריקס זה לקבלת החלטות בתוך חברה, בעת ביצוע פרויקט חשוב ובתנאי חיי היומיום.