שיווק דיגיטלי הוא כל מיני אסטרטגיות מכירה של מוצר או שירות שחברה, מותג או אדם יחיד מבצעים בשוק בסביבה דיגיטלית.
המגבלות של התחום הלא מקוון מביאות אותנו לפתח פעולות נוספות, חדשות וטובות יותר בעולם המקוון, שיש לו שורה של יתרונות כמו מיידיות ויכולתו הגלובלית להשיג את מטרתנו.
בשיווק דיגיטלי, יכולת קבלת ההחלטות אינה רק בידי החברה שמשיקה את האסטרטגיה שלה. המשתמש הוא בעל כוח הבחירה המדהים. אתה יכול לתת את דעתך בחופשיות ובקלות לחפש את מה שאתה מחפש באמצעות סדרת פילטרים, מבלי שתצטרך ללכת ישירות למותג.
בהתחשב במצב זה, אסטרטגיה דיגיטלית חייבת לקחת בחשבון את כל הגורמים הללו אם היא מעוניינת לשווק את המוצר או השירות שלה. ישנם לקוחות פוטנציאליים רבים המצוידים בטלפון נייד, טאבלט או מחשב ומתחברים לאינטרנט באופן יומיומי.
מותגים יודעים זאת, ולכן הם ממקדים את מאמציהם בפעולות שיווק דיגיטליות ספציפיות.
מדוע להחיל שיווק דיגיטלי על עסק?
הנה כמה סיבות לכך:
- הטכנולוגיה מאפשרת לנו לשתף מידע באופן מיידי.
- הוא מסוגל להגיע לקהל רחב מאוד, מכל רחבי העולם, כדי למשוך יותר לקוחות.
- נוחות רבה יותר. בלחיצה אחת תוכלו לשתף מאמרים, סרטונים …
- זה מאוד גמיש. קמפיינים שהתחילו באופן מקוון יכולים להיות מגוונים או משתנים בזמן אמת אם אנו מאמינים שמשהו לא עובד כמו שצריך או שאנחנו צריכים לתת להם תנופה חדשה.
- צור קהילה. בעולם המקוון אנו מתקשרים כל הזמן עם משתמשים מכל רחבי כדור הארץ בתקשורת דו כיוונית.
- עלויות ההשקעה נמוכות יותר מאשר בתקשורת המסורתית.
- זה מאפשר שליטה רבה יותר בקמפיינים על ידי אפשרות לפלח אותם לנישות ספציפיות (גיל, מין, אוכלוסייה …) ולאחר קבלת המדדים שהתוצאות מספקות.
כלי שיווק דיגיטלי
הרשת היא קהילה וירטואלית גדולה שבה התקשורת והחלפת מידע מתקיימים בשני כיוונים. מותגים ומשתמשים נמצאים כל הזמן בעולם 2.0. עם משוב מעניין בין לבין.
חברות מודעות לכך שעליהן להפנות את אסטרטגיית המכירה והפרסום שלהן גם לציבור המקוון ולהשתמש בכלים הדיגיטליים שתחום זה מספק להן, כגון:
- עמוד אינטרנט.
- בלוג.
- מנועי חיפוש.
- מדיה חברתית.