הצורך, בתחום השיווק, הוא כל אותה שאיפה מצד הצרכן מבחינת סחורות או שירותים. כלומר, אלה הנקודות שהחברות יספקו בהן באמצעות הצעת המוצרים שלהן בשוק.
מנגנוני השיווק עצמם מתמקדים בניתוח הצורך של הצרכנים כך שהעברת המסרים שלהם ליחידים או לקבוצות אנשים הדורשות דברים מיוחדים שונים בשוק תהפוך לאפשרית ונגישה יותר.
הצורך הוא, מסיבה זו, הציר העיקרי של פיתוח לימודי שיווק, שכן הצעד הראשון בהכנת כל סוג של קמפיין הוא לדעת לאילו צרכים חברות חייבות לספק בלקוחות הפוטנציאליים שלהם. זאת, לאחר שאיתר אותם בשוק והעריך את טעמם או העדפותיהם.
חברות ממקדות את יצירת המסרים הפרסומיים שלהן כדי לענות על הצרכים של פלחי השוק שבהם הם עובדים בדרך כלל. למרות שאתה יכול גם ליצור מוצרים חדשים שמושכים לקוחות אחרים עם צרכים שונים, ומרחיבים את העסק שלך.
סוגי הצרכים השיווקיים
סוגי הצרכים בשיווק הם כדלקמן:
- מטרות: הם אלה המשותפים לכולם וכוללים צריכה של מוצרי מזון בסיסיים, היגיינה או אפילו צורך באספקת אנרגיה לחיי היומיום.
- סובייקטיבי: מושפע יותר מטעמים אישיים, אופנות וטרנדים. בתחום זה היינו מוצאים סחורות כמו ביגוד, פריטי יוקרה, קוסמטיקה ואחרים.
במובן זה, לעתים קרובות חברות מזהות את הופעת הצרכים עם אפשרות ליצירת עסקים ונישות שוק חדשות.
ישנם מחקרים כלכליים רבים על הצורך, ביניהם מושג הפירמידה של מאסלו בולט, שמדרג את צרכיו של האדם באמצעות פירמידה.
דוגמאות לצורך בשוק
דוגמה מעניינת לאופן שבו חברות מזהות ומבקשות לספק צרכים היא יצירת מערכות מוסיקה ניידות. חברות המגזר גילו כי קיימת הזדמנות שוק באותם אנשים שעשו פעילות גופנית ורצו לעשות זאת על ידי האזנה למוזיקה, מה שהוביל להמצאתו של איש ההליכה, למשל.
דוגמא נוספת היא התאמת טכנולוגיות תקשורת חדשות ופיתוח הטלפוניה הניידת הקשורה לשוק הרכב. נכון לעכשיו, כל מותג מציע מכוניות עם אינטגרציה כמעט מוחלטת של הנייד במערכת שלהן כדי לספק את צרכי הנהגים המעוניינים להרחיב את חווית המשתמש שלהם בנהיגה (דיבורית, Bluetooth, מערכות ניווט וכו ').