שיווק אסטרטגי הוא מתודולוגיה למחקר, ניתוח וידע בשוק שמטרתו הסופית היא לאתר הזדמנויות המסייעות ומאפשרות לחברה לספק את צרכי הצרכנים בצורה יעילה ואפקטיבית הרבה יותר.
בעזרת פעולה מסוג זה עלינו לנתח מה הלקוחות צריכים ואז ליצור מוצרים או שירותים הממוקדים במילוי הצרכים שזוהו.
זהו חלק מהאסטרטגיה הכללית של החברה ולפני ביצועה, עליה להיות בעלת מידע כללי ומקיף על מה שהיא רוצה לעשות.
פונקציות שיווק אסטרטגי
אלה העיקריים:
- לנתח בפירוט את הרגלי הלקוחות להגדרת האסטרטגיות הטובות ביותר עבורם.
- למד את התחרות. חשוב לדעת מה אתה עושה, איך אתה עושה את זה, מה עובד בשבילך, ולרשום הערות כדי שתוכל ליישם את זה בצורה טובה יותר לחברה.
- שימו לב לאופן שבו הביקוש מתפתח כדי להתאים את האסטרטגיה, לענות על צרכי הקהל ולקדם מכירת שירותים או מוצרים.
- פתח קווי מחקר כדי לאתר כל צורך שנדרש מהלקוחות.
- בצעו שוק שוק וזכרו תמיד את ההזדמנויות העסקיות, האיומים, החולשות והחוזקות של העסק. את כל זה ניתן לברר על ידי ביצוע מחקר SWOT
יתרונות וחסרונות של שיווק אסטרטגי
התרומות העיקריות המועילות לעסק הן:
- זה יכול להיות מיצוב גבוה ונוח יותר באמצעות רשתות חברתיות.
- זהו תמריץ, מוטיבציה ונקודת תמיכה בקרב העובדים.
- זה מאפשר פיתוח הנחיות יעילות לשירות לקוחות.
- ביצוע מחקר ומעקב מתמיד מאפשר לך להתעדכן בצרכי הלקוחות וליצור שירותים או מוצרים לפתור אותם.
שיווק אסטרטגי מגדיר את תכנית המכירות שיש לעקוב אחריה להשגת היעדים שהחברה הציבה לעצמה. לא יותר ולא פחות.
לשם כך היא מנתחת את השוק כדי לזהות חולשות, חוזקות, איומים והזדמנויות. באופן זה יהיה לחברה הרבה יותר קל לקבל החלטות ולתעדף פעולות.
ובכל זאת, שיווק אסטרטגי מציג שורה של חולשות ואיומים הפועלים נגדו:-
- היעדר חדשנות והכשרה ספציפית באסטרטגיה מסוג זה.
- מתחרים חדשים ותחרות יכולים תמיד להוות בעיות בעת יצירת ויישום אסטרטגיות. מסיבה זו חשוב ללמוד את הקווים שהם מבצעים ולשפר אותם.
לאחר שהשוק נחקר עם היתרונות והחסרונות שלו, על החברה לרדת לעבודה לתכנון ולביצוע תוכנית פעולה המאפשרת לה להשיג את יעדיה בצורה האופטימלית ביותר. שיווק אסטרטגי עוזר להשיג אותם.
שוק היעד