שוק היעד הוא אותה קבוצת נמענים אליהם מכוון מוצר או שירות ספציפיים. במקור, שווקי היעד היו קבוצות של אנשים שקובצו לפי גיל, מין או פרופיל חברתי.
שווקים נחשבים לקבוצות של קונים פוטנציאליים והקונספט האנושי נלקח בחשבון, בנוסף לקודמים שהוזכרו.
למשתמשים יכולים להיות פרופילי קונה שונים בהתאם לאופן בו הם מבצעים רכישה או מה ההחלטות שהם מקבלים בעניין. לפעמים פרופיל הלקוח האידיאלי משמש גם כדי לברר את שוק היעד של החברה.
גורמים לקביעת שוק היעד
הגורמים העיקריים שיש לקחת בחשבון בעת קביעת שוק היעד הם אלה:
גֵאוֹגרָפִי
אזורים גיאוגרפיים נלקחים בחשבון בעת קביעת המוצרים והשירותים המכוונים אליהם והאזרחים השוכנים בהם.
לדוגמא, מוצרים המיועדים לאזורים טרופיים יותר כמו האיים הקריביים יהיו עמידים יותר בפני חום.
גיל
הגיל הוא גורם שיש לקחת בחשבון בשל השינויים בהעדפות שיש לצרכנים לאורך חייהם.
לדוגמא, נער עשוי להתעניין בספורט מסוכן ומבוגר בספורט רגוע יותר כמו שחייה. המוצרים יכוונו לגורם זה תוך התחשבות במפתחות אלה.
מִין
אתה יכול לבחור לחלק את שוק היעד לפי מין כדי למקד את הקמפיינים בהתאם למאמר שמפורסם או לעשות זאת בצורה מושכת לשני המינים.
למשל, בושם המיועד לנשים, אך גורם לתשומת לב אצל גברים כמתנה ערכית אפשרית.
יתרונות וחסרונות בהגדרת שוק היעד
הדברים הבאים בולטים:
- המשאבים מותאמים: הכרת שוק היעד אליו מכוונת חברה מאפשרת בחירת הערוצים המתאימים ביותר לשווק מוצרים או שירותים. הגדירו את האסטרטגיה, התקשורת, ההפצה והקידום עבורה, וחסכו בעלויות אם שלב זה מוגדר בבירור.
- צור שירות או מוצר יעילים יותר: על ידי ביצוע חקירה ראשונית, הדרישה תהיה ידועה יותר וניתן לכוון את ההצעה על מנת לספק את צרכי הציבור הספציפי.
- יצירת מוצרים או שירותים חדשים: הכרת שוק היעד, תוכל להגדיר וליצור מוצרים העונים על צרכיהם. לעיתים מוצרים אלה מיוצרים לאחר הכרת השוק אליו מכוונת החברה.
- דע את הביקוש הפוטנציאלי של המוצר: הכרת גורמים חברתיים, דמוגרפיים או כלכליים, בין היתר, תתן מושג קונקרטי וברור יותר לגבי הביקוש הפוטנציאלי הקיים למוצר או לשירות שנוצר.
עם זאת, הגדרת שוק יעד יכולה להיות חסרונות. חסרונות אלה מתמקדים במיוחד בהגדרה הלקויה של היתרונות. כלומר, יצירת מוצר חדש לא יכולה להיות רעיון טוב או שהביקוש הפוטנציאלי למוצר לא באמת ידוע. במקרים אלה, הגדרת שוק יעד יכולה להיות רעיון רע.
מצד שני, יתכן והגדרת שוק יעד ופעולה בהתאם מגבילה יתר על המידה את קהל היעד ומכירותינו מופחתות.
יעדי חברהסקר שוקפלח שוק
