תיאוריית הצרכנים היא נקודת המבט המיקרו-כלכלית שמטרתה להכיר את התנהגות הצרכנים בהחלטתם לספק את העדפותיהם וצרכיהם.
הצרכן הוא גורם כלכלי הדורש ונהנה ממוצרים ושירותים כלכליים המספק את צרכיו. בכלכלה ידוע שיש סדרה של גורמים הקובעים את הביקוש למוצרים ושירותים אלה.
על אנשים להחליט על צריכת הסחורות והשירותים שלהם. כעת ההחלטה הצרכנית הזו ניתנת למחיר ומגבלה תקציבית. תיאוריית הצרכנים מבקשת לדעת כיצד הצרכנים מעדיפים לחלק את הכנסתם בין קבוצת סחורות ושירותים, ולהשיג את שביעות הרצון הגבוהה ביותר האפשרית.
לפיכך, תיאוריית הצרכנים כוללת את האינטראקציה בין העדפות הצרכן, שילובים מועדפים של סחורות המדווחות על שביעות רצון שווה, וכל הסחורות האפשריות שניתן למצות בהכנסה נתונה.
העדפות צרכנים
בתיאוריה הצרכנית, ההנחה היא כי העדפות הפרט שומרות על האלמנטים הבאים:
- שהסחורה שהצרכן יכול לרכוש דומות זו לזו.
- שהעדפות צרכנים הן חולפות, באופן שאם הוא מעדיף את A במקום B ו- B במקום C, אז בוודאי הוא מעדיף את A במקום את B.
- כל טוב יכול להשוות רק לעצמו.
- הפחתת השירות השולי.
על פי תיאוריה זו, אנשים כסוכני צריכה קובעים סדר בסחורה לבחירתם לצריכה, מה שמסמן את העדפתם.
סדר זה הוא כדלקמן: נניח שרובין מעדיף קוקוס טוב על דגים טובים. ואז, בוודאי כשיכולה לבחור, רובין יעדיף קוקוס על פני דג.
שילובי סחורות
כל קבוצת סחורות מספקת לצרכן רמה מסוימת של שביעות רצון או תועלת. רמת שביעות רצון זו הנוצרת מכל שילוב אינה תלויה ברמת ההכנסה.
השילובים של זוג סחורות, שאנו יכולים לקרוא להם A ו- B, שמייצרים את מידת השימוש נקראים עקומות אדישות. בגרף לעיל, A הם עפרונות ו- B הם עטים.
אילוץ תקציבי
למעשה, לצרכנים יש מגבלות תקציביות שאינן יכולות להתחמק מהן. המגבלה שלה היא קבוצה של שילובים אפשריים של כל הסחורות שאדם יכול לרכוש תוך שהוא מוציא כמעט את כל הכנסותיו.
תיאוריית הצרכנים חושפת כי הפרט יבחר במערך הסחורה המעניק לו את הסיפוק המירבי.
החלטת הצרכן
התיאוריה מגלה כי הצרכן כאשר הוא נתקל בקונגלומרט של סחורות, יבזבז את הכנסתו למקסום השירות שלו. כלומר, אתה הולך לבחור לנסות לדווח על מידת הסיפוק הגבוהה ביותר שאתה יכול להשיג.
איזון צרכני
