הסוציולוגיה של התקשורת היא לימוד וניתוח של תהליכי העברת מסרים בהקשר כלכלי, תרבותי וחברתי.
כלומר, הסוציולוגיה של התקשורת בוחנת מסרים תקשורתיים והשפעותיהם על קבוצות חברתיות והתנהגות פרטנית.
הודעות ניתנות ומתקבלות בשפה מילולית, כתובה, לא מילולית, גרפית ואפילו סמלית.
מאפייני הסוציולוגיה של התקשורת
ראשית חשובה היא כי תקשורת היא כחלק מהותי מהקשרים התפקודיים וההתפתחותיים של כל חברה.
המסרים משתנים, על פי ההקשר, המטרה שיש לתקשר, סוג השולח, סוג המקלט, בין היתר. זה מעורר תגובות אצל אנשים, שמשפיעים על קבלת ההחלטות. לכן הסוציולוגיה של התקשורת מנתחת את ההשפעה התקשורתית של המסרים המועברים דרך האינטרנט, הקולנוע, הרדיו, העיתונות או הטלוויזיה.
לכן, הסוציולוגיה של התקשורת בוחנת את ההשלכות, המונחים החברתיים-תרבותיים של כל המסרים.
אופן העברת המידע בין יחידים ובין מוסדות מסווג כ:
- תקשורת מאסיבית: הוא מנסה לכסות כמה שיותר אנשים, שזה חד צדדי, לא אישי, עקיף וציבורי.
- תקשורת בין אישית: דו צדדי, ישיר ובדרך כלל פרטי. בשני המקרים הוא מנותח על ידי ההשפעות שיש לו על החברה.
חשיבות חקר הסוציולוגיה של התקשורת
הסוציולוגיה של תקשורת מחפשת קווי מחקר, כגון.
- השפעות של תקשורת המונים.
- השלכות חברתיות של טכנולוגיית התקשורת על החלטות פרטניות.
- תפקיד התקשורת בתהליכי בחירות בחברות דמוקרטיות.
- תקשורת תקשורתית ויחסים בינלאומיים.
- ההשפעות של אי-שוויון חברתי ותקשורת ההמונים.
- השלכות התקשורת בחברות וארגונים.
- דעת הקהל לפני החלטות הממשלה.
- שאלה לגבי מניפולציה במידע עם מטרה אידיאולוגית.
- התפיסה הכללית של אוכלוסייה אל מול אירועים בינלאומיים פוליטיים ציבוריים, שינויים בתקנות, פרסום מסחרי.
אתגרי הסוציולוגיה של התקשורת
הסוציולוגיה של התקשורת עומדת בפני האתגר של הבנת היקף התמורות של החברה מול טכנולוגיית המידע.
ובנוסף, לדעת את סודות המפתח מאחורי הרעיונות הבסיסיים המאפשרים פרשנות של תופעות כלכליות, פוליטיות, תרבותיות וחברתיות.
כלים לסוציולוגיה של תקשורת להתמודד עם האתגרים
על בסיס מחקרים והתנסויות קודמות, הציעו מתודולוגיות תיאורטיות המאפשרות לנו להבין פרקטיקות תקשורתיות. לדוגמה:
- מודל שאנון וויבר: לנתח את תהליך התקשורת, אשר נוצר בצורה ליניארית ולא כיוונית.
- דגם המלים: מה הרואה את ההיבטים הזמניים והמרחביים בהקשר חברתי. יש לציין כי דגם זה מורכב מ -16 רכיבים.
- דגם לסוול: שמטרתה להסביר את התנהגותן של קבוצות חברתיות אל מול גירויים מסוימים המיוצרים עם המסרים.
- מודל אנזיה ומרטין: זה מנתח את צורות הפרשנות השונות של המסרים, בהתאם לאישיות.
יש להתמקד בחשיבה ביקורתית כדי להיות מסוגלים לשקף באופן אובייקטיבי את הטריגרים שיוצרים פעולות חדשות בחברה ואת מגמות המגמה המסמנות פעולות אלה.