הממשל המודרני הוא תהליך יישום שיטות עבודה מומלצות המבוססות על שיטות וגישות חדשות המאפשרות התאמה טובה יותר לשינויים המתרחשים בסביבה החברתית והכלכלית של ארגונים, המפסיקים להשתמש בשיטות הממשל המסורתיות.
ראשית, הממשל המודרני החל בשנות ה -90 של המאה העשרים בתרומותיו של פרדריק טיילור, שהציע כי כדי לשפר את רמות הפריון, יש לפשט את המשימות.
טיילוריזםזה היה בניגוד לרעיון המסורתי לאלץ אנשים לעבוד קשה יותר כדי למקסם את תפוקת העבודה.
יש לציין כי בממשל המודרני כל פעילויות התכנון, הארגון, ההכוונה והבקרה חייבות לכלול חיבור הדדי של יחסי אנוש וזמן להשגת היעדים שנקבעו בארגון.
כתוצאה מכך, ניתן ליישם את תהליכי הממשל המודרניים על הקשר רחב ומורכב יותר, ולכן משתמשים בו בחברות, מוסדות דת, מוסדות חינוך וארגונים חברתיים.
כלי ניהול מודרניים
הכלים החשובים ביותר של הממשל המודרני הם:
1. הנדסה מחודשת
מצד שני, הנדסה מחודשת מורכבת מביצוע סקירה של התהליכים במטרה לייעל אותם. בעת ביצוע הניתוח ועיצוב מחדש של התהליכים, הוא מבקש להשיג שיפורים משמעותיים בהיקף העלויות, באיכות המוצרים, במהירות האספקה ובשירות.
במילים אחרות, הנדסה מחודשת מטרתה להשיג תוצאות טובות יותר ויותר בעזרת פחות משאבים. מטרת הארגונים המיישמים אותה היא לבצע סקירה ועיצוב מחודש של כל התהליכים, המבקשים להשיג שיפורים משמעותיים במדידת התוצאות.
2. איכות טוטאלית
כמו כן, גישת האיכות הכוללת שואפת להשיג שיפור באיכותם וביצועיהם של ארגונים, כדי להשיג שביעות רצון מרבית של הלקוחות.
עם זאת, האיכות הכוללת אינה חלה רק על ייצור סחורות ושירותים המוצעים ללקוח. עקרונות ניהול האיכות חלים על כל הפעילויות והאנשים שהם חלק מארגון.
לשם כך, כל הפונקציות והתהליכים הקשורים לאיכות משולבים, כך שכל מדדי האיכות בהם משתמשים החברות נשלטים. אמצעים אלה הם איכות הניהול והביצועים, איכות הבקרה והתחזוקה, שיפור איכות ואבטחת איכות.
3. מיקור חוץ
מבחינתה, מיקור חוץ הוא התהליך בו ארגון שוכר חברות חיצוניות לביצוע כל פעילותו. חברת קבלנות המשנה מבצעת פעילויות מסוימות שמוסיפות ערך מוסף לחברה המעסיקה אותה, מכיוון שהן מתמחות בה ומשמעות הדבר היא שהיא מתבצעת בעלות נמוכה יותר ובאיכות זהה או טובה יותר.
4. העצמה
במקום זאת, העצמה מורכבת מהאצלת רמה מסוימת של כוח וסמכות לכפופים. בתהליך זה, פונקציות מועברות לכפופים בכדי לאפשר להם השתתפות רבה יותר, כך שהם מעורבים במיוחד בקבלת ההחלטות של החברה. בדרך זו מנהיגים מרכזים את מאמציהם במשימות מפתח בארגון.
5. מידוד
ביצוע Benchmarking מאפשר לבצע השוואות ומדידות של פעולות ותהליכים של הארגון. השוואה ומדידה זו יכולים להיות פנימיים כאשר הם מבוצעים בתוך המחלקות והיחידות השונות המרכיבות את הארגון. הטופס החיצוני מתבצע מול חברה או ארגון אחר הנחשב למוביל בשוק.
הרעיון הוא להשוות את עצמך עם המתחרים היעילים ביותר בשוק על מנת לשפר את הפעילות והתהליכים של החברה, ללמוד מהטובים ביותר.
6. 5´S
לעומת זאת, נוהג זה מבקש להשיג תחזוקה אינטגרלית של חברה, כולל ציוד, מכונות, תשתיות וסביבת העבודה. סיווג, סדר, ניקיון, סטנדרטיזציה ושמירה על משמעת מבוססים על חמישה עקרונות יסוד.
זה נוהג פשוט ויעיל שמצליח להשיג שיפורי איכות, צמצום זמן ההשבתה והפחתת עלויות.
7. בדיוק בזמן
בהחלט, בדיוק בזמן היא שיטה שמארגנת את הייצור. ארגון זה נעשה באמצעות תכנון ובקרת הייצור על מנת לייצר את המוצרים הנחוצים בכמות ובזמן המדויק.
לשיטה זו יש השפעות חיוביות גם על ביצועי משאבי אנוש, מערכת ייצור, תכנון מוצרים, מערכת תחזוקה ואיכות.
בקיצור, הזכרנו כמה מהשיטות והשיטות הנפוצות ביותר בממשל המודרני, אך הם לא היחידים, יש הרבה יותר כמו אימון, צמצום, מסחר אלקטרוני, Seven »S » מאת מקינזי, בין חלקם רבים שאפשר להזכיר.
לבסוף, אנו יכולים לומר שלכל שיטות הניהול המודרניות הללו המטרה המשותפת היא לשפר את יעילות הארגונים. מחפשים בדרך חלופית להפחתת עלויות הייצור ולהגדלת רמות הייצור. כל הנוהגים הללו מאפשרים התאמה טובה יותר לשינויים ולמגמות המתרחשים בסביבה החברתית והכלכלית.