העדפות הצרכן נקבעות על ידי אותם מוצרים או שירותים המספקים כלי עזר לה.
במילים אחרות, מוצרים אלה עונים על הצרכים השונים שיש לצרכנים. עם זאת, תמיד לקחת בחשבון את המגבלות התקציביות שלהם.
תורת הצרכניםהתנהגות צרכניתמאפייני העדפות הצרכנים
בדרך כלל, להעדפות הצרכנים נוטים להיות מאפיינים משותפים. במובן זה מאפיינים כמו העדפה למוצרים חדשניים ועמידים. מוצרים אשר המידע שלהם, אגב, קיים ומובן בזכות אריזתו ופעולות השיווק הסובבות אותו.
העבודה, מבחינת פרסום, של מפיקים רוכשת חשיבות רבה כאשר מנסים להשפיע על התנהגותם וטעמם של אנשים. כמו גם, גם מול השגת יעדיה והצלחת מוצריה. המטרה העיקרית מבחינת שיווק תהיה לספק מידע רב ככל האפשר על המאמרים. במיוחד בעולם גלובלי ותחרותי ביותר.
גורמים אחרים המשפיעים בדרך כלל על תצורת העדפות הצרכנים קשורים לתהליכי שיווק. תהליכים כמו שיווק אחד לאחד, "מפה לאוזן" וניתוח מוצרים על ידי חברים, מכרים או מובילי דעה שנמצאים באינטרנט או בתקשורת.
העדפות צרכנים לפי מגזרים
מגזרים כמו טכנולוגיה, העולם הדיגיטלי או טיפוח הגוף הם מהבולטים מבין העדפות הצרכנים של ימינו. הסיבה לכך היא שהם מתעניינים יותר ויותר בפנאי וברווחתם. יחד עם זאת, התמקדו גם בחיסכון הגדול ביותר האפשרי של המשאבים שלכם (זמן וכסף).
מצד שני, בזכות ההשפעות השונות, בדמות דעות באינטרנט או בכלי תקשורת אחרים, לצרכן הבודד יש בסיס ידע והשוואה בין המוצרים השונים שאפשר למצוא בשוק. כלומר, יש בו מידע רב שימושי כדי לציין את ההעדפות שלך, כמו גם לקבל החלטות בין סחורות ושירותים.
במובן זה חברות מחויבות להנחות את פעולותיהן ואת מסעות הפרסום שלהן יותר ויותר. כל זאת בחיפוש אחר פילוח שוק גדול יותר. באופן זה, התאמת מוצריה לקבוצות הצרכנים השונות או ל"מטרות "הקיימות.
את הטעם וההתנהגויות של הצרכנים ניתן לייצג במפת העדפות. באמצעות טכניקה זו ניתן לאתר את התכונות השונות של המוצרים, כמו גם את הצרכים המוצגים על ידי לקוחות פוטנציאליים. הודות למחקר מסוג זה קל יותר לאתר באילו מגזרי אוכלוסייה לעבוד ולזהות נישות שוק אפשריות. במיוחד כשמשיקים מוצרים חדשים.
העדפות הצרכן מיוצגות על ידי עקומות אדישות.