ישנם סוגים שונים של מידע ביחס לציבור אליו הם מופנים, סוג הנתונים שנחשפים, או הדרכים המשמשות להפצת המידע האמור.
מידע הוא מערך נתונים שיש לו משמעות, ומטרתו להרחיב את הידע, ליידע או לתרום רעיונות בנושא מסוים.
בתהליך המידע יש תמיד שולח, ערוץ ומקלט כדי שיתבצע בצורה יעילה.
מידע יכול להיות סיבה לחיפוש. למשל דרך האינטרנט, שם המשתמשים סקרנים בכל מה שקשור למציאת נתונים על נושאים שמעניינים אותם. בנוסף, הם אלה שמבצעים את החיפושים סביב היבטים עכשוויים מסוימים או כל נושא שהם רואים.
כמו כן, המידע יכול להגיע גם למשתמשים באמצעות מדיה כגון טלוויזיה. באמצעותה הם מקבלים חדשות או מידע בנושאי אקטואליה באמצעות תוכנית ספציפית.
המידע חיוני בכדי להציע נקודות מבט שונות לאנשים, להפחית אי ודאות מסוימת כאשר מתעוררות חדשות או חידושים בלתי צפויים, וכדי ליצור דעה אמיתית וקוהרנטית בנושא מסוים.
מסיבה זו, ישנם גם סוגים שונים של מידע המטפלים בצרכי המשתמשים, או במידע עצמו שהולך להיחשף, בנוסף לאופן בו הוא הולך להיות מועבר.
סוגי מידע
אלה סוגי המידע הבולטים ביותר שקיימים:
- מידע מורשה: זהו מידע שאינו משותף באופן ציבורי, אך רק למשתמשים מסוימים יכולה להיות גישה אליו. בדרך כלל, סוג זה של מידע נוטה להתגלות בפגישות עסקיות, בקורסים פרטיים בהשתתפות חלק מהסטודנטים ששילמו גם עבור רכישת נתונים מסוג זה, או אפילו בעת הכנת חדשות בהן עיתונאים מקבלים מידע מיוחס לפיתוח דוחותיהם.
- מידע ציבורי: הוא מאופיין בכך שהוא מידע נגיש לכולם. הוא מתפרסם בכל סוג של מדיום, וכל משתמש יכול לקבל גישה קלה אליו. לדוגמא, חדשות בעיתון, מודעת טלוויזיה או שיחה חופשית שבה כולם יכולים להירשם כדי להשתתף.
- מידע פרטי: מידע מסוג זה קשור לפרטיות המשתמשים, ואינו נגיש לאף אחד, והוא גם לא ציבורי. לדוגמא, סיסמאות בנק, מידע פנימי של חברה. בדרך כלל, אפילו העובדים נוהגים לחתום על הסכם עם החברות שלא לחשוף מידע מסוים אודות המותגים כאשר הם מתחילים לעבוד אצלם.
- מידע חיצוני: המידע שמגיע מחו"ל לחברות מסוימות לנהל כמה נושאים ספציפיים. הוא משמש גם להערכת התחרות. למשל, זה המקרה אליו מגיעים נתונים, או מידע של חברות דומות בשוק שמגיע ממקורות חיצוניים.
- מידע פנימי: היא זו שרק קבוצת אנשים מכירה. לדוגמא, מידע על פרויקט ספציפי שעובד עליו מותג ושמחלקה צריכה לדעת לבצע את עבודתו. מידע מסוג זה אופייני למידע הפנימי המתרחש בחברות עבודה.