14 עקרונות הממשל הם מכלול כללים שקבע אנרי פייול כדי שהתהליך המינהלי יתבצע בצורה היעילה ביותר.
במילים אחרות, הם כללים שיעזרו לנו לבצע כראוי את התהליך הניהולי. כל אחד מ -14 העקרונות מפותחים בספר שכותרתו "Administration Industrielle et Générale". בספרדית זה מתורגם כ"מנהל תעשייתי וכללי ".
כדי להקל על ההבנה, ב- Economy-Wiki.com ריכזנו סיכום קצר.
עקרונות ניהול
14 העקרונות שקבע הנרי פייול הם:
- חלוקת עבודה. חלוקת העבודה מורכבת מפיצול המשימות הדרושות לייצור טובין או שירות. חלוקת עבודה זו מבוססת על כוח, כושר עבודה, התמחות ואופי כל עבודה. אז יעילות הייצור משופרת.
- רָשׁוּת. חייב להיות עקרון הסמכות השומר כי סמכות חיונית לשם ביצוע העבודה. ללא סמכות, הכל היה מבולגן והעבודה לא תתבצע באיכות הנכונה ובזמן.
- משמעת. לא רק שדי בכך שיש סמכות, בנוסף, עקרון המשמעת קובע כי יש לעקוב אחר כל התהליכים במשמעת קפדנית. אין טעם לדעת כל מה שעלינו לעשות, אם אז לא נקיים זאת. הכל תמיד, בערכי הכבוד והחינוך.
- אחדות הפיקוד. עובד מקבל פקודות ממפקד יחיד. חשיבותו של עיקרון זה נעוצה בעובדה שהיעדרו יכול להשפיע לרעה על עקרונות אחרים כגון סמכות או משמעת.
- יחידת היגוי. הפעילויות שואפות לאותה מטרה, מכוונות על ידי אותה תוכנית ואותו ממונה.
- כְּפִיפוּת. יעדי החברה חשובים יותר ממטרות אישיות או אינדיבידואליות. במילים אחרות, היעדים הכלליים תמיד מגיעים קודם.
- שָׂכָר. למרות שאין מערכת תשלום אידיאלית, התגמול חשוב. יש למצוא איזון בין מוטיבציה לעבודה עם שכר טוב, אך לא מוגזם ומתאים לפריון.
- מִרכּוּז. חשוב שההנהלה של החברה תהיה מרוכזת במקרים מסוימים, מכיוון שזה משפר את התוצאות. עם זאת, בהזדמנויות אחרות נוח יותר לביזור ולפנות למשלחת. זה יהיה תלוי בסוג החברה.
- הִיֵרַרכִיָה. הסמכות עוברת מלמעלה למטה. במילים אחרות, זה סוג של ארגון עם ארגון אנכי בו יש רמות פיקוד שונות.
- להזמין. המשאבים הדרושים לפעילות החברה חייבים להיות בזמן ובמקום הנכונים.
- הון עצמי. אמנם כדי לשמור על קוהרנטיות ולהשיג תוצאות, על פי פייול, עלינו לעמוד בעקרונות כגון סמכות או אחדות פיקוד, הטיפול בין העובדים חייב להיות של עמיתים. יחס הוגן ומכבד. יכול להיות שיש רמות שונות בחברה, אבל כל האנשים ראויים לאותו כבוד.
- יציבות הצוות. בהתאם לחלוקת העבודה, חשוב לשמור על הצוות לטווח ארוך. שינוי כוח אדם ברציפות יגרום להכשרת עובדים חדשים ויחכה להתאקלמותם. כמו כן, יציבות העבודה תשפר את התפוקה.
- יוזמה. כל אחד יכול להציע רעיונות וניתן להעריך אותם. ארבע עיניים רואות יותר משניים.
- איגוד עובדים. חייבת להיות רוח צוות. אם כולם חותרים באותו כיוון, הסירה תגיע לנמל טוב מוקדם יותר.
ביקורת על עקרונות הממשל
מאז שהנרי פייול הציע את 14 עקרונות הממשל הללו, עברה יותר ממאה שנה. לפיכך, מומחים רבים בניהול עסקים וצוותים מציעים כי יש לבחון חלק מעקרונות אלה.
חברות התפתחו הרבה, יש להן מבנים שונים, הצוות יכול לעבוד בעבודה טלפונית, אין צורך במשרדים פיזיים וכו '. לכן, למרות שעקרונות הממשל הללו יכולים להיות שימושיים במקרים מסוימים, אנחנו לא צריכים לקחת אותם כמובנים מאליהם.