פונקציית שירות - מהי, הגדרה ומושג

פונקציית השירות היא משוואה מתמטית המייצגת את "הסיפוק" או "השירות" אותו משיג צרכן כאשר הוא נהנה מכמות מסוימת של סחורות או שירותים.

מושג התועלת הוא משהו סובייקטיבי שלא ניתן למדוד. כלומר, בשל גורמים שונים התלויים בכל אדם, קשה לכמת מושג זה. עם זאת, ניתן לדמות ולקבל מושג בזכות פונקציות השירות.

פונקציית השירות מקצה ערך מספרי לכל כמות טובין שתבחרו לצרוך. לפיכך, ככל שערך גבוה יותר, כך המצב של הקונה טוב יותר.

ייצוג גרפי של פונקציית השירות

בגרף הבא אנו רואים דוגמה לפונקציית השירות:

תכונות פונקציית השירות

המאפיינים הבולטים ביותר של פונקציית השירות, אותם אנו יכולים לראות בגרף זה, הם הבאים:

• השירות עולה אך באופן יורד, כלומר יש לו ערך מקסימלי ומאותה נקודה השירות יפחת.
• אם צריכת הטוב עולה, שביעות הרצון הכוללת גוברת. עם זאת, בשלב מסוים, הווריאציות בתועלת קטנות יותר ויותר.

כלכלנים משתמשים במונח כלי שירות כדי לחשב את שביעות הרצון שאנשים משיגים בפעילויות כמו עבודה, צריכה או השקעה. פעילויות אלו מייצרות תועלת חיובית ואלו שאינן מספקות מייצרות תועלת שלילית, שכן הטעם עשוי להיות שונה עבור כל אדם.

בנוסף, קיים קשר בין תועלת לעושר שאנו מכנים פונקציית השירות הכלכלי של המשקיע. זה תמיד יחפש יותר עושר מאשר פחות עושר, והבעיה במקרה זה היא לדעת עד כמה ההשקעה השקיעה מגדילה את רווח המשקיע. במילים אחרות, ככל שתקבל יותר עושר, כך תקבל רווח חיובי יותר ותצטרך יותר מוטיבציה לחפש יותר.