בוס הוא אדם האחראי על הכוונתו של פרויקט מסוים, האחראי על השגת יעדים מסוימים ועל ארגון צוות עבור אותו.
בצוותים המקצועיים הרגילים בתחומים כלכליים וארגוניים, דמות הבוס קיימת בסמכות רשמית.
אותו דבר מתרחש במציאויות אחרות, כמו הצבא, הכנסייתי או הפוליטי למשל, שם מופיעים דמויות אחרות או דרגות דומות. כלומר, כמעט בכל סוג של ארגון יש צורך בנתון עליון מבחינה היררכית.
במילים אחרות, לכל חברה יש תרשים ארגוני של עובדים, המבהיר ומגדיר את המשימות והאחריות של כל עובד. סיווג פורמלי זה ממקם את המנהלים כראשי צוות האחראים על סדרת משימות והישגים.
לרוב יש לבוס תפקיד של אחריות החורג מהפעילות שמבצעת החברה בה הוא נמצא. עליו לענות על צרכים ניהוליים, יצרניים, אסטרטגיים או בניית צוותים.
מאפיינים של בוס
לכל בוס יש סדרה של מאפיינים המגדירים אותו ככזה בתוך תרשים הארגון:
- הוא אחראי על צוות עבודה בפיקודו. יחד עם זאת, יש לך יעדים מקצועיים או תמריצים להשגת היעדים העסקיים, כמו גם האחריות להשיג אותם.
- עליכם לתאם את כישורי האנשים המרכיבים את הצוות שלכם, תוך הקצאת המשימות לביצוע באופן מאורגן.
- על ידי כיבוש תפקיד גבוה או פיקוח, יש לך גם את היכולת לאתר כשלים בתכנון הציוד והמשימות, ויש לך אפשרות לבצע שינויים בשירות.
- מול מצבים או משבר בלתי צפויים, לעיתים קרובות איש מקצוע אשר תופס את התפקיד הניהולי להגיב כראש הארגון.
בעקבות האמור לעיל ניתן היה להגדיר כי המטרה שתושג בעיקר על ידי הבוס היא לספק שני צרכים מרכזיים עבור החברה שלו: הכוונה ופיקוח.
מטרת הביצוע הנכון של עבודתם תהיה אפוא השגת רווח גדול יותר עבור החברה.