רב ערוצים היא אסטרטגיה שיווקית הכוללת שימוש במספר ערוצים למכור, להפיץ או להעביר מידע אודות מוצרים.
ככל שהעסקים צומחים, הם צריכים לקבל דרכים חדשות להגיע ללקוחות, על ידי ידיעה על המוצרים שלהם, הקידום שלהם, היתרונות או על ידי הפצת מוצרים אלה.
כאשר העסק מתחיל להשתמש ביותר מערוץ אחד בכדי לעמוד ביעד זה, הוא מבצע אסטרטגיית שיווק רב ערוצית. ולכן אתה מחיל רב ערוצים.
רב ערוצים בשיווק
ברמה השיווקית, רב ערוצים הם מידע. להגיע ללקוחות באמצעות מדיה שונה. מהמסורתיות ביותר כמו פרסום ברדיו, בטלוויזיה ובעיתונות המודפסת, וכלה באסטרטגיות שיווק ישיר; כגון דוא"ל, מסרונים, ווטסאפ, או דואר דואר לבית עם חוברות הצעות ו / או קופוני הנחה.
אסטרטגיה זו כוללת גם מדיה דיגיטלית וטקטיקות דרך מודעות גוגל ופייסבוק, כאשר הפרסום והמידע מגיעים דרך רשתות חברתיות ומדיה כמו פייסבוק, אינסטגרם, ג'ימייל ויוטיוב.
מטרתה של אסטרטגיה מסוג זה היא ליצור סוג של הפצצת מידע, כך שהלקוח ייחשף כל העת לגירויים אלה ובסופו של דבר יגיב לחלק מהם. לדוגמא, להצעה בלתי קבילה על מוצר עם אחוז הנחה גבוה.
מכירות רב ערוציות
מצד שני, קיימת האפשרות שלעסק יש ערוצים שונים שבהם למכור את המוצר ואין צורך ללכת לחנות לקנות אותו.
מערכת זו יושמה במגזרי מסחר שונים. לפיכך, מי שהרוויחו מכך הכי הרבה, הם היזמים של מגזר הקמעונאות, שיש מוצרים באתר שלהם, שם הלקוח יכול לראות אם הוא זמין ולקנות אותם מיד באמצעות כרטיס אשראי או חיוב.
במובן זה ישנם יתרונות הדדיים מכיוון שבדרך כלל למוצרים הקמעונאיים הנמכרים ברשת מחירים נמוכים יותר, בשל העובדה שעלויות תפעול המכירה שלהם נמוכות יותר. אין להם ספקים לתגמל מכיוון שהקנייה פעילה מצד הלקוח שעומד לראות קטלוג מוצרים.
בנוסף, מוצרים אלה עדיין נמצאים במחסנים שלהם, כך שהם לא צריכים לשלם עלויות הפצה לוגיסטיות לחנויות. שניהם מרוויחים.
חשוב לציין כי, למשל, אמזון אינה חלק מסוג זה של מסחר, מכיוון שהם מוקדשים למכירה בערוץ יחיד; זה הדיגיטלי.
היתרונות של מכירות רב ערוציות
יתרון נוסף עבור הלקוח הוא שתעשיית הקמעונאות, או המוצרים שהיא מעוניינת לרכוש, משתמשים באותם רב-ערוצים. לדוגמא, כולם משתמשים באינטרנט כדי למכור, הלקוח חוסך זמן רב ויכול לבצע את ההערכה מהבית, ונמנע מהצורך לעבור חנות אחר חנות כדי לראות היכן הכי נוח להם לקנות.
כאן התחרותיות הלוגיסטית היא המפתח מצד העסק, אשר יצטרך לספק יתרונות אחרים ללקוח. לדוגמא, בימי משלוח, ערך משלוח המוצר והנחות אחרות שתוכלו לספק ללקוח בתאריכים מיוחדים.
מכירות על רב-ערוציות ודיגיטליות
הופעת תאריכים בהם מתבצעות מכירות על דיגיטליות; כמו יום הסייבר או יום הסייבר, הם יצרו הזדמנות לקמעונאות שבה הם יכולים להציע מוצרים בהנחות נהדרות ועמם למכור את כל מה שנצבר במלאי שלהם.
בנוסף, יש להם אפשרות לייצר עניין במוצרים החדשים שנכנסו לשוק. לדוגמא, הגרסה האחרונה של האייפון.
כאן ההפצצה, הן בתקשורת והן בפרסום, כמו גם במכירות, היא גדולה. ולפעמים, על חברות לוודא ששרתי האינטרנט שלהם לא ייפלו בגלל עודף תנועה בתאריכים אלה.
רב ערוצים בהפצה
בשונה ממכירה דרך נקודות שונות, ניתן להעביר את המוצר גם בערוצים שונים. במובן זה, עסקים הפכו את התהליך הזה לגמיש יותר כך שהלקוח בוחר את מה שנוח לו ביותר.
בדרך זו קיימת האפשרות שהלקוח קונה ברשת, אך נסוג בחנות. או, קנו בחנות, אך בקשו הפצה בבית.
בקיצור, רב ערוצים הם דרך לעשות עסקים. אשר ניתן להתאים לצרכים השונים של אנשים בידיעה על המוצר ותכונותיו, או הדרך הטובה ביותר עבורם לקנות.
רב-ערוצית אמורה להיות פיתרון לאנשים ודינמיות באופן מכירת המוצרים.
אנו מזמינים אותך להרהר כיצד ניתן להכיר את המוצרים שלך באמצעים שונים, לקנות אותם בדרכים שונות, או להעביר אותם ללקוח בערוצים שונים.